Capacitações online

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Bem-vindo à GWiki da Gennera | Capacitações online
Nesta página você encontra os materiais que orientam como operar as diversas funcionalidades do Gennera,
para que possa aprimorar seus conhecimentos e utilizar o sistema com segurança.

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Capacitação e-learning - assíncrona – Videoaula Assincrono.JPG e/ou Apostila Livros.jpg:
As capacitações são subdivididas em módulos visando disponibilizar de forma mais detalhada cada um dos processos trabalhados dentro do sistema.

Quando falamos em capacitação assíncrona, estamos nos referindo à flexibilidade de horário e acesso ao curso, pois aluno e instrutor não necessitam estar ao mesmo tempo e no mesmo local físico para participarem da capacitação.

Como funciona: As videoaulas e apostilas estão disponíveis nesta página, com acesso irrestrito. Com isto, você tem facilidade de acessar qualquer assunto, quando quiser e durante todo o período de utilização do sistema!


Tabela de conteúdo


Módulo I - Administrador do sistema:

Formato: Assunto: Descrição: Apostila: Videoaula:
Livros.jpg Descrição do sistema Este material apresenta uma descrição da página inicial do sistema, botões e funcionalidades existentes Apostila - Descrição do sistema Indisponível
Livros.jpg Configurações iniciais Este material apresenta as informações iniciais necessárias para que o administrador do sistema compreenda a sistemática do sistema e esteja habilitado a efetuar a liberação do mesmo para os demais usuários da Instituição. Serão tratados alguns tópicos considerados básicos para a utilização inicial. Nele você encontra informações sobre: Estrutura Organizacional; Importação de fotos e logotipos; Controle de acesso; e Segurança/Auditoria. Apostila - Configurações iniciais Indisponível
Livros.jpg Liberação sistema (Ajustes iniciais e complementares) Este material orienta o Administrador do sistema nos ajustes iniciais necessários, assim como os ajustes complementares, para adequar o sistema à realidade de sua instituição antes do início das matrículas. Apostila - Ajustes iniciais e ajustes complementares Indisponível
Livros.jpg Configuração de frequência Este material orienta o Administrador do sistema a parametrizar o controle de frequência no sistema, apresentando os requisitos para a configuração e como são executados os lançamentos de frequência. Apostila - Configuração de frequência Indisponível
Livros.jpg Exportação genérica Este material apresenta os procedimentos para exportação de dados através da exportação genérica. Nele você encontra informações sobre: Criação de layout; Geração de arquivo TXT; Edição do layout; Importação para Excel; configuração de nota fiscal no Word. Disponível ainda um anexo para auxiliar os usuários quanto a utilização de softwares de planilhas para manusear (abrir, visualizar e totalizar) dados armazenados em arquivos de texto do tipo “separados por vírgulas” (CSV: character-separated values). Apostila - Exportação genérica

Anexo - Configuração nota fiscal

Anexo - Tutorial uso de planilhas Obs.: Ao clicar neste link, será aberto um arquivo ".rar" (o computador deve ter instalado o programa WinRar para abrí-lo). Dentro, há uma pasta "Planilha_com_csv", abra esta pasta e execute o arquivo "Exemplo-csv.htm" para visualizar o tutorial.

Indisponível
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Editor Gdoc Este material apresenta as principais funções do Editor GDoc, ferramenta que possibilita a criação, atualização e emissão de diversos tipos de documentos, como Contratos e seus Aditivos, Declarações, Boletins, etc. Apostila - GDoc Vídeo 1 - Como criar um documento no GDOC

Vídeo 2 - Histórico parte inicial

Vídeo 3 - Histórico Cabeçalho – Parte I

Vídeo 4 - Histórico Cabeçalho – Parte II

Vídeo 5 - Histórico Corpo do documento – Parte I

Vídeo 6 - Histórico Corpo do documento – Parte II

Vídeo 7 - Histórico parte final

Vídeo 8 - Como emitir relatórios criados no GDOC

Vídeo 9 - Cabeçalho do Boletim

Vídeo 10 - Corpo do Boletim (Parte 1)

Vídeo 11 - Corpo do Boletim (Parte 2)

Vídeo 12 - Finalizando o Boletim



Módulo II - Gestão de secretaria:

Formato: Assunto: Descrição: Apostila: Videoaula:
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Registro de pessoas - Aluno Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastramento dos alunos. Cadastrar um aluno é diferente de matriculá-lo. A matrícula é uma segunda etapa, que será vista em uma capacitação específica. Porém, é preciso que um aluno esteja cadastrado no sistema para que depois ele tenha sua matrícula efetivada. Apostila - Registro de pessoas Vídeo 1 - Cadastro de aluno

Vídeo 2 - Vínculo do aluno com a instituição

Vídeo 3 - Atualização e exclusão do cadastro de aluno

Vídeo 4 - Cadastro do grupo familiar

Vídeo 5 - Cadastro de medicamentos para o aluno

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Registro de pessoas - Terceiro Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastramento de terceiros. Terceiro é uma pessoa ligada ao aluno, que assumirá a responsabilidade acadêmica ou financeira do aluno, exceto o próprio aluno, o pai e a mãe. Apostila - Registro de pessoas Vídeo - Cadastro de terceiros
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Registro de pessoas - Adotador Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastramento de adotador. Adotador é um responsável financeiro que não tem parentesco com o aluno, ou uma pessoa jurídica que financia o estudo de um ou mais alunos. Apostila - Registro de pessoas Vídeo 1 - Cadastro de adotadores

Vídeo 2 - Relatório de adotadores

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Registro de pessoas - Professor Este material apresenta os procedimentos necessários para o cadastramento de professores. Ainda relaciona os pré-requisitos necessários para efetivação da matrícula, assim como os pós-requisitos. Apostila - Registro de pessoas Vídeo 1 - Cadastro das tabelas auxiliares - Pré-requisito para o cadastro de professor

Vídeo 2 - Cadastro de professor

Vídeo 3 - Atualização e exclusão de cadastro de professor

Vídeo 4 - Vínculo de professor com a instituição

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Matrícula curricular

Cursos seriados

Este material apresenta as principais funções para efetivação da matrícula em cursos seriados, como vinculação acadêmica e financeira. Ainda relaciona os pré-requisitos necessários para efetivação da matrícula e algumas situações que impactam neste processo, tais como transferência de turma, de escola e dispensa de disciplina. Apostila - Matrícula curricular Vídeo 1 - Matrícula curricular: Pré-Requisitos

Vídeo 2 - Matrícula curricular: Acadêmica

Vídeo 3 - Matrícula curricular: Financeira

Vídeo 4 - Matrícula curricular: Situações diversas

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Matrícula sequencial

Cursos por disciplina

Este material apresenta as principais funções para efetivação da matrícula em cursos por disciplina, como vinculação acadêmica e financeira. Ainda relaciona os pré-requisitos necessários para efetivação da matrícula e algumas situações que impactam neste processo, tais como transferência de curso, dispensa de disciplina, validação de disciplina, trancamento de matrícula, entre outros. Apostila - Matrícula sequencial Vídeo 1 - Matrícula sequencial: Pré-requisitos acadêmicos

Vídeo 2 - Matrícula sequencial: Pré-requisitos financeiros

Vídeo 3 - Matrícula sequencial: Acadêmica

Vídeo 4 - Matrícula sequencial: Financeira

Vídeo 5 - Matrícula sequencial: Situações diversas

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Histórico acadêmico e encerramento letivo - Curricular

Cursos seriados

Este material apresentas os procedimentos necessários para emissão dos históricos acadêmicos, assim como para o processo de encerramento letivo. Nele você encontra orientações para verificar as competências cadastradas para emissão do histórico escolar, o modelo de histórico a ser selecionado, os dados acadêmicos da instituição, as informações do diretor acadêmico e a carga horária das disciplinas, itens considerados fundamentais para o encerramento letivo. Apostila - Encerramento letivo e histórico acadêmico - Curricular Vídeo - Encerramento letivo e Histórico escolar - Curricular
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Histórico acadêmico e encerramento letivo - Sequencial

Cursos por disciplina

Este material apresentas os procedimentos necessários para emissão dos históricos acadêmicos, assim como para o processo de encerramento letivo. Nele você encontra orientações para verificar as competências cadastradas para emissão do histórico escolar, o modelo de histórico a ser selecionado, os dados acadêmicos da instituição, as informações do diretor acadêmico, a carga horária das disciplinas e a dispensa de disciplinas, itens considerados fundamentais para o encerramento letivo. Apostila - Encerramento letivo e histórico acadêmico - Sequencial Vídeo disponível em breve!
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Rematrícula curricular

Cursos seriados

Este material apresenta os procedimento necessário para configurar o sistema e prepará-lo para as matrículas do ano seguinte na instituição de ensino básico. Nele você encontra informações sobre: Levantamento das informações necessárias (acadêmico e financeiro); Replicação de dados; Conferência da estrutura montada; Formas de efetivar as matrículas do próximo ano. Checklist para rematrícula

Apostila - Rematrícula - Curricular

Vídeo 1 - Rematrícula – Seriado: Replicação de dados

Vídeo 2 - Rematrícula – Seriado: Ajustes acadêmicos

Vídeo 3 - Rematrícula – Seriado: Configura rematrícula

Vídeo 4 - Rematrícula – Seriado: Ajustes financeiros

Vídeo 5 - Rematrícula – Seriado: Processa rematrícula

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Rematrícula sequencial

Cursos por disciplina

Este material apresenta os procedimentos necessários para configurar o sistema e prepará-lo para as matrículas do período letivo seguinte na instituição de ensino superior. Nele você encontra informações sobre: Levantamento das informações necessárias (acadêmico e financeiro); Replicação de dados; Conferência da estrutura montada; Formas de efetivar as matrículas do próximo período letivo. Checklist para rematrícula

Apostila - Rematrícula - Sequencial

Vídeo 1 - Rematrícula - Sequencial: Replicação de dados

Vídeo 2 - Rematrícula - Sequencial: Ajustes acadêmicos

Vídeo 3 - Rematrícula - Sequencial: Ajustes financeiros

Vídeo 4 - Rematrícula - Sequencial: Configura rematrícula

Vídeo 5 - Rematrícula - Sequencial: Processa rematrícula



Módulo III - Gestão acadêmica - Coordenador e Professor:

Formato: Assunto: Descrição: Apostila: Videoaula:
Livros.jpg Coordenador - Ensino básico

Para instituições de ensino básico

Este material apresenta os recursos pedagógicos e possibilidades de uso do sistema na rotina de trabalho da instituição de ensino básico. Nele você encontra informações sobre: Acesso aos dados do aluno; Consulta e tratamento de ocorrências; Consulta e registro de parecer descritivo; Monitoramento dos lançamentos realizados pelos professores; Emissão de relatórios; dentre outros. Apostila - Coordenador - Ensino básico Indisponível
Livros.jpg Coordenador - Ensino superior

Para instituições de ensino superior

Este material apresenta os recursos pedagógicos e possibilidades de uso do sistema na rotina de trabalho da instituição de ensino superior. Nele você encontra informações sobre: Acesso aos dados do aluno; Consulta e tratamento de ocorrências; Consulta e registro de parecer descritivo; Monitoramento dos lançamentos realizados pelos professores; Emissão de relatórios; dentre outros. Apostila - Coordenador - Ensino superior Indisponível
Livros.jpg Correção de provas Este material apresenta os procedimentos para configurar uma prova acadêmica ou simulado. Nele você encontra informações sobre: Cadastro básico da prova; Vínculos necessários com as séries; Divulgação dos resultados. Apostila - Correção de prova Indisponível
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Registro de notas e faltas Este material apresenta os procedimentos necessários para digitação de notas e faltas pela secretaria da instituição (quando não for liberado o portal professor para digitação). Nele você encontra informações sobre: Configuração das fórmulas de avaliação; Registro de notas e faltas; Digitação de parecer descritivo; Cálculo de médias; Digitação de nota de recuperação; Emissão de boletim. Apostila - Registro de notas e faltas Vídeo 1 - Introdução

Vídeo 2 - 1ª Parte Parametrização

Vídeo 3 - 2ª Parte Parametrização

Vídeo 4 - 3ª Parte Parametrização

Vídeo 5 - Utilização e Relatórios

Avaliação de Reação Gennera Participe!

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Ocorrências Este material apresenta os procedimentos necessários para registro e tratamento de ocorrências. Nele você encontra informações sobre: Configuração das ocorrências; Lançamento de ocorrência por aluno ou turma; Atendimento; Relatórios. Apostila - Ocorrências Vídeo 1 - Introdução

Vídeo 2 - Parametrização

Vídeo 3 - Utilização

Vídeo 4 - Utilização e Relatórios

Avaliação de Reação Gennera Participe!

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Portal do professor Este material apresenta os procedimentos necessários para a liberação do acesso ao portal do professor e sua utilização. Nele você encontra informações sobre: Liberação das aplicações; Geração de senha, como preparar o sistema para o professor realizar: Registro de notas e faltas; Lançamento de conteúdo programático e/ou ministrado; Lançamento de ocorrências; Registro de notas e faltas; Digitação de parecer descritivo; Lançamento de conteúdo programado e ministrado; Lançamento de ocorrências; Emissão de relatórios; dentre outros. Apostila - Liberação do portal professor

Apostila - Utilização do portal professor

Vídeo 1 - Liberação dos portais professor e aluno

Vídeo 2 - Aplicações portal professor

Vídeo 3 - Geração de login e senha

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Portal do aluno Este material apresenta os procedimentos necessários para a liberação do acesso ao portal do aluno. Nele você encontra informações sobre: Liberação das aplicações; Geração de senha. Apostila - Liberação do portal aluno Vídeo 1 - Liberação dos portais professor e aluno

Vídeo 2 - Aplicações portal aluno

Vídeo 3 - Geração de login e senha

Livros.jpg Enfermaria Este material apresenta os procedimentos necessários para registro de enfermaria. Nele você encontra informações sobre: Cadastro de sintomas e medicamentos; Ficha médica; Atendimento; Exame biométrico; Relatório. Apostila - Enfermaria Indisponível



Módulo IV - Gestão administrativa e financeira:

Formato: Assunto: Descrição: Apostila: Videoaula:
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Cobrança Este material apresenta os procedimentos para cobrança das parcelas dos alunos. Nele você encontra informações sobre: Recebimento de parcelas através da baixa manual; Recebimento de parcelas através de arquivos de retorno bancário; Ajuste manual de parcelas; Registro de cobrança interna. Apostila - Cobrança Vídeo - Cobrança
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Negociação Financeira Este material apresenta os procedimentos necessários para a renegociação das parcelas de alunos, após a fase de matrícula. Nela você encontra informações sobre: Cancelamento das parcelas geradas; Mudança da data de vencimento; Alteração do valor das parcelas de descontos; Aditivo contratual; Emissão de boletos bancários; Orientações sobre o processo de validação dos boletos. Apostila - Negociação financeira Vídeo 1 - Introdução

Vídeo 2 - 1ª Parte Controle Financeiro

Vídeo 3 - 2ª Parte Controle Financeiro

Vídeo 4 - Renegociação

Vídeo 5 - Parcela x Responsáveis Financeiros

Vídeo 6 - Aditivo Contratual

Vídeo 7 - Cancelamento de Parcelas

Vídeo 8 - Matrícula x Evento Financeiro

Vídeo 9 - Negociação Nova

Vídeo 10 - Alteração de Portador

Avaliação de Reação Gennera Participe!

Livros.jpg Cobrança externa Este material apresenta os procedimentos para cobrança externa das parcelas dos alunos. Nele você encontra informações sobre: Empresa de cobrança; Seleção de parcelas para enviar para cobrança; Importação de acordo e baixa das parcelas em cobrança; Relatórios. Apostila - Cobrança externa Indisponível
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Caixa Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro e utilização do Caixa. Nele você encontra informações sobre: Cadastro; Liberação; Recebimento; Bloqueio; Reforço e retirada; Relatório extrato de caixa; Auditoria. Apostila - Caixa Vídeo 1 - Introdução

Vídeo 2 - Cadastro de Caixa

Vídeo 3 - Liberação e Abertura de Caixa

Vídeo 4 - Recebimento Simples

Vídeo 5 - Recebimento com duas formas de Cobrança

Vídeo 6 - Recebimento de mais de um aluno simultaneamente

Vídeo 7 - Recebimento com Cartão de Crédito

Vídeo 8 - Recebimento com Cheque Pré-Datado

Vídeo 9 - Recebimento de Títulos a Receber

Vídeo 10 - Recebimentos Diversos de Despesas

Vídeo 11 - Recebimentos Diversos de Receitas

Vídeo 12 - Reforço e Retirada

Vídeo 13 - 2ª Via de Recibo

Vídeo 14 - Bloqueio e Encerramento de Caixa

Vídeo 15 - Rotina Diária

Vídeo 16 - Auditoria

Avaliação de Reação Gennera Participe!

Livros.jpg Controle de cheque Este material apresenta os procedimentos necessários para registro e controle de cheques pré-datados. Nele você encontra informações sobre: Cadastro de cheque; Vínculo de cheque a alunos; Manutenção de cheques; Renegociação de cheques. Apostila - Controle de cheque Indisponível
Livros.jpg Controle de cartão de crédito Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro e utilização da forma de cobrança "Cartão de Crédito". Nele você encontra informações sobre: Cadastro da bandeira; Cadastro das taxas e condições de pagamento; Vínculo da parcela; Baixa e alterações da parcela; Relatórios. Apostila - Controle de cartão de crédito Indisponível
Livros.jpg Controle de nota promissória Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro e utilização da forma de cobrança "Nota Promissória". Nele você terá informações sobre: Vínculo da forma de cobrança à instituição; Renegociação; Recebimento e cancelamento; Relatório. Apostila - Controle de nota promissória Indisponível
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Títulos a Pagar e Receber Este material apresenta os procedimentos para configuração e lançamento de títulos a pagar e receber. Nele você encontra informações sobre: Configuração dos títulos; Cadastramento das fontes; Lançamento de título; Baixa de título; Estorno de título; Relatórios. Apostila - Títulos a pagar e receber Vídeo 1 - Introdução

Vídeo 2 - Tipo de Despesa

Vídeo 3 - Tipo de Receita

Vídeo 4 - Receita X Instituição

Vídeo 5 - Condição de Pagamento

Vídeo 6 - Fonte e Ramo de Atividade

Vídeo 7 - Criação de Títulos

Vídeo 8 - Baixa e Estorno de Títulos

Vídeo 9 - Relatórios

Avaliação de Reação Gennera Participe!

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Protocolo Este material apresenta os procedimentos necessário para registro e atendimento de protocolo. Nele você encontra informações sobre: Parâmetros anteriores ao registro do protocolo; Registro de protocolo; Atendimento de protocolo; Emissão de relatórios. Apostila - Protocolo Vídeo 1 - Introdução

Vídeo 2 - Parametrização

Vídeo 3 - Utilização

Avaliação de Reação Gennera Participe!

Livros.jpg Nota Fiscal Eletrônica Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro e utilização da nota fiscal eletrônica. Importante: a solicitação deste módulo deve ser feita via GSAG no fluxo Customização de Sistema. Apostila - Nota fiscal eletrônica Indisponível



Módulo V - Biblioteca:

Formato: Assunto: Descrição: Apostila: Videoaula:
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Biblioteca Este material apresenta os procedimentos necessários para a configuração e utilização do módulo biblioteca. Nele você terá informações sobre: Cadastro da setorial; Cadastro de acervo; Consulta de acervo; Circulação; Cadastro de usuários; Relatórios. Apostila - Biblioteca Vídeo 1 - Cadastro Setorial (Biblioteca)

Vídeo 2 - Cadastro de editoras (fornecedores)

Vídeo 3 - Configurações da biblioteca

Vídeo 4 - Registrando os usuários do módulo biblioteca

Vídeo 5 - Cadastrando usuários da biblioteca institucional

Vídeo 6 - Configurando as permissões dos usuários por instituição de ensino

Vídeo 7 - Liberação de aplicações aos usuários da biblioteca

Vídeo 8 - Criação de grupos de usuário

Vídeo 9 - Como cadastrar acervos

Vídeo 10 - Como cadastrar exemplares

Vídeo 11 - Como consultar acervo

Vídeo 12 - Como efetuar empréstimos e devoluções (circulação)

Vídeo 13 - Como controlar as multas

Vídeo 14 - Como gerenciar a lista de espera

Vídeo 15 - Emissão de relatórios

Vídeo 16 - Como efetuar a troca de senha



Módulo VI - Kapta:

Formato: Assunto: Descrição: Apostila: Videoaula:
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Assincrono.JPG

Kapta Este material apresenta os procedimentos necessários para a configuração e utilização do módulo Kapta. Nele você terá informações sobre: Criação e configuração de formulário; Inclusão de cabeçalho com logotipo; Exportação de dados. Apostila - Kapta Indisponível



Módulo VII - Materiais de apoio:

Formato: Assunto: Descrição: Apostila: Videoaula:
Livros.jpg Novos cursos - Ensino básico

Cursos seriados

Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro de novo curso na instituição de ensino básico. Passo-a-passo - Cadastro de novos cursos - Ensino básico Indisponível
Livros.jpg Novos cursos - Ensino superior

Cursos por disciplina

Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro de novo curso na instituição de ensino superior. Passo-a-passo - Cadastro de novos cursos - Ensino superior Indisponível
Livros.jpg Alteração grade curricular

Cursos por disciplina

Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro de novas grades curriculares em cursos na instituição de ensino superior. Passo-a-passo - Alteração de grade curricular - Ensino superior Indisponível
Livros.jpg Quadro de horário Este material apresenta os procedimentos necessários para o cadastramento dos professores e do quadro de horário. Passo-a-passo - Cadastro de quadro de horário Indisponível
Livros.jpg Vínculo evento financeiro Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro de eventos financeiros e vínculo às séries para disponibilização na matrícula. Passo-a-passo - Cadastro de evento financeiro Indisponível
Livros.jpg Desconto pontualidade Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro de desconto pontualidade. Passo-a-passo - Cadastro de desconto pontualidade Indisponível
Livros.jpg Convênio financeiro Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro de convênios financeiros. Passo-a-passo - Cadastro de convênio financeiro Indisponível



Módulo VIII - Auxílios diversos:

Formato: Assunto: Descrição: Apostila: Videoaula:
Livros.jpg Webex Instruções para acesso ao ambiente virtual de capacitações - Webex. Instruções - Webex Indisponível
Livros.jpg Configuração Windows para emissão de relatórios Instruções para configurar o Windows quando os relatórios do sistema não forem apresentados (a tela pisca, mas não abre nova janela). Instruções - Emissão de relatório Indisponível
Livros.jpg Botão de salvar no Acrobat não habilitado Instruções para configurar o Internet Explorer para liberar o botão de salvar no Acrobat. Isto pode ocorrer quando da utilização do IE com Windows 7. Instruções - Emissão de relatório Indisponível
Livros.jpg Configuração de codificação do navegador Instruções para configurar o IE ou Firefox quando as palavras acentuadas são apresentadas com caracteres especiais. Instruções - Configuração navegador Indisponível
Livros.jpg Texto bloqueado para cópia no IE Instruções para configurar o Internet Explorer para permitir cópia de texto. Instruções - Configuração navegador Indisponível
Livros.jpg Configuração do navegador problema com sessão Instruções para configurar o IE quando o navegador mantém a mesma sessão anterior. Instruções - Configuração navegador Indisponível
Livros.jpg Bloqueio do ActiveX no comprovante de recebimento Instruções para configurar o Internet Explorer para liberar o bloqueio de ActiveX na emissão da 1ª via do comprovante de recebimento. Instruções - Configuração navegador Indisponível
Livros.jpg Procedimento para "Limpar Cookies/Cache" Instruções para limpar os cookies/cache do navegador. Instruções - Configuração navegador Indisponível
Livros.jpg Configuração da impressora para impressão de etiquetas Instruções para configurar a impressora para a correta impressão de etiquetas emitidas no Acrobat Reader através do sistema. Instruções - Procedimentos diversos Indisponível
Livros.jpg Procedimento para diagnosticar problemas de navegação Instruções para diagnosticar problemas as condições da rede dos usuários ao utilizar o sistema Gennera Educacional. Instruções - Procedimentos diversos Indisponível
Livros.jpg Procedimento para traçar rota Instruções para traçar rota da Internet em caso de lentidão. Instruções - Procedimentos diversos Indisponível
Livros.jpg Procedimento para compactar e descompactar arquivos Instruções para compactação e descompactação de arquivos e pastas com os programas "WinZIP" e "WinRAR". Instruções - Procedimentos diversos Indisponível
Livros.jpg Procedimento para "Print Screen" Instruções para captura de imagens utilizando a tecla "Print Screen". Instruções - Procedimentos diversos Indisponível
Livros.jpg Configuração site da instituição para login no sistema Instruções para disponibilizar o link de acesso ao sistema através do site da instituição. Instruções - Login através do site institucional Indisponível

Ferramentas pessoais