Mudanças entre as edições de "Caixa postal"

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'''Caixa postal''' permite receber, enviar e arquivar correspondências eletrônicas utilizando o ASP. Suas características e utilização se assemelham aos softwares e sites de email.
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'''Caixa postal''' permite receber, enviar e arquivar correspondências eletrônicas utilizando o sistema [[Gennera]]. Suas características e utilização se assemelham aos softwares e sites de email.
  
 
==Opções==
 
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==Funcionamento da tela==
 
==Funcionamento da tela==
* Menu de acesso: '''Cadastro\ Usuário\ Caixa postal'''
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* Menu de acesso: '''Cadastro\ Usuário\ Caixa postal''' ou '''Segurança\ Usuário\ Caixa Postal'''
  
 
  Sempre que se acessa a caixa postal, é mostrado o conteúdo da '''[[Caixa postal, Entrada |caixa de entrada]]''', onde serão apresentadas as
 
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: Clique em [[Caixa postal, Configurações | Configurações]]
 
: Clique em [[Caixa postal, Configurações | Configurações]]
  
==Dicas==
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==Liberação de acesso==
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* Para que o usuário tenha acesso a esta tela, deverá ser liberada através das telas [[Usuário, Aplicação por grupo | aplicação por grupo de usuário]] ou [[Usuário, Aplicação por usuário | aplicação por usuário]] a aplicação:
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:* '''Acessar Caixa Postal'''
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==Dica==
  
 
* Ao lado de cada mensagem, há um ícone que representa um envelope. Se o envelope estiver aberto, indica que a mensagem já foi lida. Se estiver fechado, não foi lida ainda.
 
* Ao lado de cada mensagem, há um ícone que representa um envelope. Se o envelope estiver aberto, indica que a mensagem já foi lida. Se estiver fechado, não foi lida ainda.
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* A comunicação entre '''pais/terceiros''' e '''professores/funcionários''' se dá através de [[envio de e-mail]].
 
* A comunicação entre '''pais/terceiros''' e '''professores/funcionários''' se dá através de [[envio de e-mail]].
  
* Se os Funcionários da Instituição não aparecerem no link 'Endereços' para que o Professor possa lhes enviar emails; verifique na tela Usuário do Sistema se os Usuários da Instituição possuem '''Setor''' cadastrado, caso não possuam, deverá ser cadastrado o Setor na tela "Ocorrência\ Parâmetros\ Setor de atendimento" e vinculá-lo ao Usuário.
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* Verifique os itens abaixo para os tipos de destinatários que não constam na lista de endereço para envio: Funcionário:
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:- Funcionário: Deve gerar login e verificar na tela [[Usuário, Cadastro | Usuário do Sistema]] se os usuários da instituição possuem '''setor''' definido. Caso não, deverá vinculá-lo ao [[Usuário, Cadastro | Usuário]].
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:- Aluno: Deve gerar Login e deve possuir matrícula em pelo menos uma disciplina.
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:- Professor: Deve gerar login e deve estar vinculado ao quadro de horário.
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:- Pai/Mãe/Terceiro/Adotador: Não aparece na lista de endereços.
  
* Vale lembrar que a caixa postal é uma forma de comunicação interna do [[ASP | ASP Gestão Educacional Online]], ou seja, não é possível enviar nem receber mensagens de e-mails externos (gmail, hotmail e etc), mas apenas dos endereços que aparecem na tela '''Endereços''', que são ''e-mails'' gerados de forma automática pelo sistema para as pessoas cadastradas no módulo gestão (professores, funcionários e alunos).
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* Vale lembrar que a caixa postal é uma forma de comunicação interna do sistema [[Gennera]], ou seja, não é possível enviar nem receber mensagens de e-mails externos (gmail, hotmail e etc), mas apenas dos endereços que aparecem no catálogo (Botão '''Endereços'''). Os endereços são ''contas de e-mails'' gerados de forma automática pelo sistema somente para as pessoas cadastradas no sistema (professores, funcionários e alunos).
  
 
* Para ter informações (data, horário, usuário que enviou e para quem enviou) sobre os e-mails enviados por esta tela, poderá ser emitido o relatório [[Log de email, Relatório | log de e-mail]].
 
* Para ter informações (data, horário, usuário que enviou e para quem enviou) sobre os e-mails enviados por esta tela, poderá ser emitido o relatório [[Log de email, Relatório | log de e-mail]].
 
  
 
[[Categoria: Educação Corporativa]]
 
[[Categoria: Educação Corporativa]]

Edição atual tal como às 09h48min de 18 de julho de 2016

Caixa postal permite receber, enviar e arquivar correspondências eletrônicas utilizando o sistema Gennera. Suas características e utilização se assemelham aos softwares e sites de email.

Opções

Caixa de entrada | Nova mensagem | Caixa de saída | Configurações

Funcionamento da tela

  • Menu de acesso: Cadastro\ Usuário\ Caixa postal ou Segurança\ Usuário\ Caixa Postal
Sempre que se acessa a caixa postal, é mostrado o conteúdo da caixa de entrada, onde serão apresentadas as
mensagens recebidas. Se nela não houver nenhuma mensagem, o sistema informará que "A caixa de entrada está
vazia".
  • Verificar a caixa de entrada
Clique em Caixa de entrada
  • Verificar a caixa de saída
Clique em Caixa de saída
  • Enviar uma nova mensagem
Clique em Nova mensagem
  • Cadastrar e-mail para recebimento de notificação de mensagem
Clique em Configurações

Liberação de acesso

  • Acessar Caixa Postal

Dica

  • Ao lado de cada mensagem, há um ícone que representa um envelope. Se o envelope estiver aberto, indica que a mensagem já foi lida. Se estiver fechado, não foi lida ainda.
  • O ícone do clip indica que a mensagem possui conteúdo em anexo.
  • A comunicação entre pais/terceiros e professores/funcionários se dá através de envio de e-mail.
  • Verifique os itens abaixo para os tipos de destinatários que não constam na lista de endereço para envio: Funcionário:
- Funcionário: Deve gerar login e verificar na tela Usuário do Sistema se os usuários da instituição possuem setor definido. Caso não, deverá vinculá-lo ao Usuário.
- Aluno: Deve gerar Login e deve possuir matrícula em pelo menos uma disciplina.
- Professor: Deve gerar login e deve estar vinculado ao quadro de horário.
- Pai/Mãe/Terceiro/Adotador: Não aparece na lista de endereços.
  • Vale lembrar que a caixa postal é uma forma de comunicação interna do sistema Gennera, ou seja, não é possível enviar nem receber mensagens de e-mails externos (gmail, hotmail e etc), mas apenas dos endereços que aparecem no catálogo (Botão Endereços). Os endereços são contas de e-mails gerados de forma automática pelo sistema somente para as pessoas cadastradas no sistema (professores, funcionários e alunos).
  • Para ter informações (data, horário, usuário que enviou e para quem enviou) sobre os e-mails enviados por esta tela, poderá ser emitido o relatório log de e-mail.