Mudanças entre as edições de "Capacitações online"

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<!----------- Capacitação ---------->
 
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'''As capacitações são subdivididas em módulos visando disponibilizar de forma mais detalhada cada um dos processos trabalhados dentro do sistema, sendo aplicadas atualmente em dois formatos:'''
 
 
 
{|border="1" cellpadding="5" cellspacing="0" align="center" style="background:none; text-align: justify;"  
 
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!width="45%" style="background: #E9D2FF;" | Capacitação online - síncrona (semi-presencial) – Sala Virtual WebEx [[Imagem:Sincrono.JPG|23 px|link=]]:
 
 
!width="50%" style="background: #E9D2FF;" | Capacitação e-learning - assíncrona – Videoaula [[Imagem:Assincrono.JPG|23 px|link=]] e/ou  Apostila [[Imagem:Livros.jpg|23 px|link=]]:
 
!width="50%" style="background: #E9D2FF;" | Capacitação e-learning - assíncrona – Videoaula [[Imagem:Assincrono.JPG|23 px|link=]] e/ou  Apostila [[Imagem:Livros.jpg|23 px|link=]]:
 
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| Quando falamos em comunicação '''''síncrona''''' estamos nos referindo a '''flexibilidade de local''', pois aluno e instrutor não necessitam estar no mesmo local físico para participarem da capacitação, mas deverão se conectar à '''sala virtual''' ao mesmo tempo.
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| As capacitações são subdivididas em módulos visando disponibilizar de forma mais detalhada cada um dos processos trabalhados dentro do sistema.
  
'''Como funciona:''' Veja o '''calendário das capacitações''' e as orientações para inscrição através do site [http://www.notamaxima.net.br/site/capacitacao NotaMaxima]. <br>
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Quando falamos em capacitação '''assíncrona''', estamos nos referindo à '''flexibilidade de horário''' e '''acesso ao curso''', pois aluno e instrutor não necessitam estar ao mesmo tempo e no mesmo local físico para participarem da capacitação.  
|| Quando falamos em comunicação '''assíncrona''' estamos nos referindo a '''flexibilidade de horário e acesso ao curso''', pois aluno e instrutor não necessitam estar ao mesmo tempo e no mesmo local físico para participarem da capacitação. A capacitação do sistema será na plataforma Wikipédia com a disponibilização de videoaulas e apostilas com acesso irrestrito.  
 
  
'''Como funciona:''' As apostilas e videoaulas estão disponíveis para acesso a qualquer momento.
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'''Como funciona:''' As videoaulas e apostilas estão disponíveis nesta página, com acesso irrestrito. Com isto, você tem facilidade de acessar qualquer assunto, quando quiser e durante todo o período de utilização do sistema!
  
 
|} <!-- Fecha Capacitação -->
 
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| '''Histórico acadêmico e encerramento letivo - Sequencial'''
 
| '''Histórico acadêmico e encerramento letivo - Sequencial'''
  
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| Este material apresentas os procedimentos necessários para emissão dos históricos acadêmicos, assim como para o processo de encerramento letivo. Nele você encontra orientações para verificar as '''competências cadastradas para emissão do histórico escolar, o modelo de histórico a ser selecionado, os dados acadêmicos da instituição, as informações do diretor acadêmico, a carga horária das disciplinas e a dispensa de disciplinas''', itens considerados fundamentais para o encerramento letivo.
 
| Este material apresentas os procedimentos necessários para emissão dos históricos acadêmicos, assim como para o processo de encerramento letivo. Nele você encontra orientações para verificar as '''competências cadastradas para emissão do histórico escolar, o modelo de histórico a ser selecionado, os dados acadêmicos da instituição, as informações do diretor acadêmico, a carga horária das disciplinas e a dispensa de disciplinas''', itens considerados fundamentais para o encerramento letivo.
 
| [[Apostila, Encerramento letivo e histórico acadêmico, Ensino superior | Apostila - Encerramento letivo e histórico acadêmico - Sequencial]]
 
| [[Apostila, Encerramento letivo e histórico acadêmico, Ensino superior | Apostila - Encerramento letivo e histórico acadêmico - Sequencial]]
| Veja disponibilidade no [http://www.notamaxima.net.br/site/capacitacao calendário das capacitações].
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| Vídeo disponível em breve!
 
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| [[Imagem:Livros.jpg|23 px|link=]]
 
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''Cursos seriados''
 
''Cursos seriados''
 
| Este material apresenta os procedimento necessário para configurar o sistema e prepará-lo para as matrículas do ano seguinte na instituição de ensino básico. Nele você encontra informações sobre: '''Levantamento das informações necessárias (acadêmico e financeiro); Replicação de dados; Conferência da estrutura montada; Formas de efetivar as matrículas do próximo ano'''.  
 
| Este material apresenta os procedimento necessário para configurar o sistema e prepará-lo para as matrículas do ano seguinte na instituição de ensino básico. Nele você encontra informações sobre: '''Levantamento das informações necessárias (acadêmico e financeiro); Replicação de dados; Conferência da estrutura montada; Formas de efetivar as matrículas do próximo ano'''.  
| [http://www.gennera.com.br/educacao/gwiki/Check_List_Rematricula.pdf Check List para rematrícula]
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| [[Apostila, Rematrícula, Checklist | Checklist para rematrícula]]
  
 
[[Apostila, Rematrícula curricular | Apostila - Rematrícula - Curricular]]
 
[[Apostila, Rematrícula curricular | Apostila - Rematrícula - Curricular]]
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''Cursos por disciplina''
 
''Cursos por disciplina''
 
| Este material apresenta os procedimentos necessários para configurar o sistema e prepará-lo para as matrículas do período letivo seguinte na instituição de ensino superior. Nele você encontra informações sobre: '''Levantamento das informações necessárias (acadêmico e financeiro); Replicação de dados; Conferência da estrutura montada; Formas de efetivar as matrículas do próximo período letivo'''.   
 
| Este material apresenta os procedimentos necessários para configurar o sistema e prepará-lo para as matrículas do período letivo seguinte na instituição de ensino superior. Nele você encontra informações sobre: '''Levantamento das informações necessárias (acadêmico e financeiro); Replicação de dados; Conferência da estrutura montada; Formas de efetivar as matrículas do próximo período letivo'''.   
| [http://www.gennera.com.br/educacao/gwiki/Check_List_Rematricula.pdf Check List para rematrícula]
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| [[Apostila, Rematrícula, Checklist | Checklist para rematrícula]]
  
 
[[Apostila, Rematrícula sequencial | Apostila - Rematrícula - Sequencial]]
 
[[Apostila, Rematrícula sequencial | Apostila - Rematrícula - Sequencial]]
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''Para instituições de ensino básico''
 
''Para instituições de ensino básico''
 
| Este material apresenta os recursos pedagógicos e possibilidades de uso do sistema na rotina de trabalho da instituição de ensino básico. Nele você encontra informações sobre: '''Acesso aos dados do aluno; Consulta e tratamento de ocorrências; Consulta e registro de parecer descritivo; Monitoramento dos lançamentos realizados pelos professores; Emissão de relatórios; dentre outros'''.  
 
| Este material apresenta os recursos pedagógicos e possibilidades de uso do sistema na rotina de trabalho da instituição de ensino básico. Nele você encontra informações sobre: '''Acesso aos dados do aluno; Consulta e tratamento de ocorrências; Consulta e registro de parecer descritivo; Monitoramento dos lançamentos realizados pelos professores; Emissão de relatórios; dentre outros'''.  
| [http://www.gennera.com.br/educacao/gwiki/Apostila_Coordenador.pdf Apostila - Coordenador - Ensino básico]
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| [[Apostila, Coordenador, Ensino básico | Apostila - Coordenador - Ensino básico]]
 
| Indisponível
 
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''Para instituições de ensino superior''
 
''Para instituições de ensino superior''
 
| Este material apresenta os recursos pedagógicos e possibilidades de uso do sistema na rotina de trabalho da instituição de ensino superior. Nele você encontra informações sobre: '''Acesso aos dados do aluno; Consulta e tratamento de ocorrências; Consulta e registro de parecer descritivo; Monitoramento dos lançamentos realizados pelos professores; Emissão de relatórios; dentre outros'''.  
 
| Este material apresenta os recursos pedagógicos e possibilidades de uso do sistema na rotina de trabalho da instituição de ensino superior. Nele você encontra informações sobre: '''Acesso aos dados do aluno; Consulta e tratamento de ocorrências; Consulta e registro de parecer descritivo; Monitoramento dos lançamentos realizados pelos professores; Emissão de relatórios; dentre outros'''.  
| [http://www.gennera.com.br/educacao/gwiki/Apostila_Coordenador_IES.pdf Apostila - Coordenador - Ensino superior]
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| [[Apostila, Coordenador, Ensino superior | Apostila - Coordenador - Ensino superior]]
 
| Indisponível
 
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| [[Imagem:Livros.jpg|23 px|link=]]
 
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[[Imagem:Assincrono.JPG|23 px|link=]]
 
| '''Registro de notas e faltas'''
 
| '''Registro de notas e faltas'''
 
| Este material apresenta os procedimentos necessários para '''digitação de notas e faltas pela secretaria da instituição''' (quando não for liberado o portal professor para digitação). Nele você encontra informações sobre: '''Configuração das fórmulas de avaliação; Registro de notas e faltas; Digitação de parecer descritivo; Cálculo de médias; Digitação de nota de recuperação; Emissão de boletim'''.  
 
| Este material apresenta os procedimentos necessários para '''digitação de notas e faltas pela secretaria da instituição''' (quando não for liberado o portal professor para digitação). Nele você encontra informações sobre: '''Configuração das fórmulas de avaliação; Registro de notas e faltas; Digitação de parecer descritivo; Cálculo de médias; Digitação de nota de recuperação; Emissão de boletim'''.  
 
| [[Apostila, Digitação de notas | Apostila - Registro de notas e faltas]]
 
| [[Apostila, Digitação de notas | Apostila - Registro de notas e faltas]]
| Veja disponibilidade no [http://www.notamaxima.net.br/site/capacitacao calendário das capacitações].
+
|[https://youtu.be/5nfJ44YrSm8/ Vídeo 1 - Introdução]
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[https://youtu.be/6_kX4woiFTc/ Vídeo 2 - 1ª Parte Parametrização]
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[https://youtu.be/Z3ZZAHdUB3s/ Vídeo 3 - 2ª Parte Parametrização]
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[https://youtu.be/b1dpIWHGCq0/ Vídeo 4 - 3ª Parte Parametrização]
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[https://youtu.be/cwbhd3grMjk/ Vídeo 5 - Utilização e Relatórios]
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[https://kapta.gennera.com.br/view#/formulario/1577190611061381022/resposta/1107146540288414705/ Avaliação de Reação Gennera] Participe!
 
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| '''Ocorrências'''
 
| '''Ocorrências'''
 
| Este material apresenta os procedimentos necessários para registro e tratamento de ocorrências. Nele você encontra informações sobre: '''Configuração das ocorrências; Lançamento de ocorrência por aluno ou turma; Atendimento; Relatórios'''.  
 
| Este material apresenta os procedimentos necessários para registro e tratamento de ocorrências. Nele você encontra informações sobre: '''Configuração das ocorrências; Lançamento de ocorrência por aluno ou turma; Atendimento; Relatórios'''.  
 
| [[Apostila, Registro de ocorrência | Apostila - Ocorrências]]
 
| [[Apostila, Registro de ocorrência | Apostila - Ocorrências]]
| Indisponível
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|[https://youtu.be/OsbhKOvcc5c/ Vídeo 1 - Introdução]
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[https://youtu.be/NfdtzAv4kac/ Vídeo 2 - Parametrização]
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[https://youtu.be/J4Dr5PTw5-w/ Vídeo 3 - Utilização]
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[https://youtu.be/prnOu9onhwc/ Vídeo 4 - Utilização e Relatórios]
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[https://kapta.gennera.com.br/view#/formulario/1577190611061381022/resposta/1107146540288414705/ Avaliação de Reação Gennera] Participe!
 
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| [[Apostila, Enfermaria | Apostila - Enfermaria]]
 
| [[Apostila, Enfermaria | Apostila - Enfermaria]]
 
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| [[Imagem:Livros.jpg|23 px|link=]]
 
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| '''Negociação financeira'''
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| '''Negociação Financeira'''
 
| Este material apresenta os procedimentos necessários para a renegociação das parcelas de alunos, após a fase de matrícula. Nela você encontra informações sobre: '''Cancelamento das parcelas geradas; Mudança da data de vencimento; Alteração do valor das parcelas de descontos; Aditivo contratual; Emissão de boletos bancários; Orientações sobre o processo de validação dos boletos'''.  
 
| Este material apresenta os procedimentos necessários para a renegociação das parcelas de alunos, após a fase de matrícula. Nela você encontra informações sobre: '''Cancelamento das parcelas geradas; Mudança da data de vencimento; Alteração do valor das parcelas de descontos; Aditivo contratual; Emissão de boletos bancários; Orientações sobre o processo de validação dos boletos'''.  
 
| [[Apostila, Financeiro, Negociação | Apostila - Negociação financeira]]
 
| [[Apostila, Financeiro, Negociação | Apostila - Negociação financeira]]
| Veja disponibilidade no [http://www.notamaxima.net.br/site/capacitacao calendário das capacitações].
+
|[https://youtu.be/AA97kCkKSxs/ Vídeo 1 - Introdução]
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[https://youtu.be/B2yuLtGq2Ow/ Vídeo 2 - 1ª Parte Controle Financeiro]
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[https://youtu.be/n3wC8TBf7aA/ Vídeo 3 - 2ª Parte Controle Financeiro]
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[https://youtu.be/2qhfvcluq18/ Vídeo 4 - Renegociação]
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[https://youtu.be/80XWFbBx6BA/ Vídeo 5 - Parcela x Responsáveis Financeiros]
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[https://youtu.be/at-8C1KP-1E/ Vídeo 6 - Aditivo Contratual]
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[https://youtu.be/zpYFvGymN78/ Vídeo 7 - Cancelamento de Parcelas]
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[https://youtu.be/HfUFWX9KOkU/ Vídeo 8 - Matrícula x Evento Financeiro]
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[https://youtu.be/o55rOM2y3sQ/ Vídeo 9 - Negociação Nova]
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[https://youtu.be/BwhBS-4X8CU/ Vídeo 10 - Alteração de Portador]
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[https://kapta.gennera.com.br/view#/formulario/1577190611061381022/resposta/1107146540288414705/ Avaliação de Reação Gennera] Participe!
 
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[[Imagem:Assincrono.JPG|23 px|link=]]
 
| '''Caixa'''
 
| '''Caixa'''
 
| Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro e utilização do Caixa. Nele você encontra informações sobre: '''Cadastro; Liberação; Recebimento; Bloqueio; Reforço e retirada; Relatório extrato de caixa; Auditoria'''.  
 
| Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro e utilização do Caixa. Nele você encontra informações sobre: '''Cadastro; Liberação; Recebimento; Bloqueio; Reforço e retirada; Relatório extrato de caixa; Auditoria'''.  
 
| [[Apostila,_Financeiro,_Caixa | Apostila - Caixa]]
 
| [[Apostila,_Financeiro,_Caixa | Apostila - Caixa]]
| Veja disponibilidade no [http://www.notamaxima.net.br/site/capacitacao calendário das capacitações].
+
|[https://youtu.be/DXrRBIrvyj8/ Vídeo 1 - Introdução]
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[https://youtu.be/9lh_oqLsQuA/ Vídeo 2 - Cadastro de Caixa]
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[https://youtu.be/yM0SR6YyQu4/ Vídeo 3 - Liberação e Abertura de Caixa]
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[https://youtu.be/nfKYx1bIMnc/ Vídeo 4 - Recebimento Simples]
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[https://youtu.be/27qs09JFa5w/ Vídeo 5 - Recebimento com duas formas de Cobrança]
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[https://youtu.be/1dw_rp3VuAY/ Vídeo 6 - Recebimento de mais de um aluno simultaneamente]
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[https://youtu.be/pxlUcUYhNqk/ Vídeo 7 - Recebimento com Cartão de Crédito]
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[https://youtu.be/kYOAPqdevI4/ Vídeo 8 - Recebimento com Cheque Pré-Datado]
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[https://youtu.be/TEdhJDp9BUs/ Vídeo 9 - Recebimento de Títulos a Receber]
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[https://youtu.be/V164dQtxIYE/ Vídeo 10 - Recebimentos Diversos de Despesas]
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[https://youtu.be/bvFAUZLj6gw/ Vídeo 11 - Recebimentos Diversos de Receitas]
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[https://youtu.be/AKfHS-GF0yA/ Vídeo 12 - Reforço e Retirada]
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[https://youtu.be/n4Hkoe81P0w/ Vídeo 13 - 2ª Via de Recibo]
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[https://youtu.be/BsY31bpwAO4/ Vídeo 14 - Bloqueio e Encerramento de Caixa]
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[https://youtu.be/0gSj4a4pYkI/ Vídeo 15 - Rotina Diária]
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[https://youtu.be/ASTOjQitAk4/ Vídeo 16 - Auditoria]
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[https://kapta.gennera.com.br/view#/formulario/1577190611061381022/resposta/1107146540288414705/ Avaliação de Reação Gennera] Participe!
 
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| [[Imagem:Livros.jpg|23 px|link=]]
 
| [[Imagem:Livros.jpg|23 px|link=]]
 
| '''Controle de cheque'''
 
| '''Controle de cheque'''
 
| Este material apresenta os procedimentos necessários para registro e controle de cheques pré-datados. Nele você encontra informações sobre: '''Cadastro de cheque; Vínculo de cheque a alunos; Manutenção de cheques; Renegociação de cheques'''.  
 
| Este material apresenta os procedimentos necessários para registro e controle de cheques pré-datados. Nele você encontra informações sobre: '''Cadastro de cheque; Vínculo de cheque a alunos; Manutenção de cheques; Renegociação de cheques'''.  
| [http://www.gennera.com.br/educacao/gwiki/Apostila_Controle_de_Cheque.pdf Apostila - Controle de cheque]
+
| [[Apostila, Controle de cheque | Apostila - Controle de cheque]]
 
| Indisponível
 
| Indisponível
 
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| [[Imagem:Livros.jpg|23 px|link=]]
 
| [[Imagem:Livros.jpg|23 px|link=]]
[[Imagem:Sincrono.JPG|23 px|link=]]
+
[[Imagem:Assincrono.JPG|23 px|link=]]
| '''Títulos a pagar'''
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| '''Títulos a Pagar e Receber'''
 
| Este material apresenta os procedimentos para configuração e lançamento de títulos a pagar e receber. Nele você encontra informações sobre: '''Configuração dos títulos; Cadastramento das fontes; Lançamento de título; Baixa de título; Estorno de título; Relatórios'''.
 
| Este material apresenta os procedimentos para configuração e lançamento de títulos a pagar e receber. Nele você encontra informações sobre: '''Configuração dos títulos; Cadastramento das fontes; Lançamento de título; Baixa de título; Estorno de título; Relatórios'''.
 
| [[Apostila, Títulos a pagar e receber | Apostila - Títulos a pagar e receber]]
 
| [[Apostila, Títulos a pagar e receber | Apostila - Títulos a pagar e receber]]
| Veja disponibilidade no [http://www.notamaxima.net.br/site/capacitacao calendário das capacitações].
+
 
 +
|[https://youtu.be/3J9agfOwexE/ Vídeo 1 - Introdução]
 +
 
 +
[https://youtu.be/Q3WITl-7rGc/ Vídeo 2 - Tipo de Despesa]
 +
 
 +
[https://youtu.be/D_fR5AtbTjE/ Vídeo 3 - Tipo de Receita]
 +
 
 +
[https://youtu.be/fruYcYbD3v8/ Vídeo 4 - Receita X Instituição]
 +
 
 +
[https://youtu.be/DjFVpogAa8E/ Vídeo 5 - Condição de Pagamento]
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 +
[https://youtu.be/g7gRuJ_tTGQ/ Vídeo 6 - Fonte e Ramo de Atividade]
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 +
[https://youtu.be/8KBAm6_7Tbc/ Vídeo 7 - Criação de Títulos]
 +
 
 +
[https://youtu.be/8s6UgLUcv3E/ Vídeo 8 - Baixa e Estorno de Títulos]
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[https://youtu.be/s1NihfRSArM/ Vídeo 9 - Relatórios]
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[https://kapta.gennera.com.br/view#/formulario/1577190611061381022/resposta/1107146540288414705/ Avaliação de Reação Gennera] Participe!
 
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| [[Imagem:Livros.jpg|23 px|link=]]
 
| [[Imagem:Livros.jpg|23 px|link=]]
[[Imagem:Sincrono.JPG|23 px|link=]]
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[[Imagem:Assincrono.JPG|23 px|link=]]
 
| '''Protocolo'''
 
| '''Protocolo'''
 
| Este material apresenta os procedimentos necessário para registro e atendimento de protocolo. Nele você encontra informações sobre: '''Parâmetros anteriores ao registro do protocolo; Registro de protocolo; Atendimento de protocolo; Emissão de relatórios.'''
 
| Este material apresenta os procedimentos necessário para registro e atendimento de protocolo. Nele você encontra informações sobre: '''Parâmetros anteriores ao registro do protocolo; Registro de protocolo; Atendimento de protocolo; Emissão de relatórios.'''
 
| [[Apostila, Protocolo | Apostila - Protocolo]]
 
| [[Apostila, Protocolo | Apostila - Protocolo]]
| Veja disponibilidade no [http://www.notamaxima.net.br/site/capacitacao calendário das capacitações].
+
 
 +
|[https://youtu.be/fyndJW0XIQU/ Vídeo 1 - Introdução]
 +
 
 +
[https://youtu.be/3mQtcLxim3E/ Vídeo 2 - Parametrização]
 +
 
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[https://youtu.be/eUlIQAygeUs/ Vídeo 3 - Utilização]
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[https://kapta.gennera.com.br/view#/formulario/1577190611061381022/ Avaliação de Reação Gennera] Participe!
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| [[Imagem:Livros.jpg|23 px|link=]]
 
| [[Imagem:Livros.jpg|23 px|link=]]
Linha 430: Linha 524:
 
| [[Apostila, Nota fiscal eletrônica | Apostila - Nota fiscal eletrônica]]
 
| [[Apostila, Nota fiscal eletrônica | Apostila - Nota fiscal eletrônica]]
 
| Indisponível
 
| Indisponível
|}
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|} <!-- Fecha Módulo 4 -->
 
|} <!-- Fecha Módulo 4 -->
  
Linha 547: Linha 641:
 
''Cursos por disciplina''
 
''Cursos por disciplina''
 
| Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro de novas grades curriculares em cursos na instituição de ensino superior.
 
| Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro de novas grades curriculares em cursos na instituição de ensino superior.
| [http://www.gennera.com.br/educacao/gwiki/auxilio_nova_grade_IES.pdf Passo-a-passo - Alteração de grade curricular - Ensino superior]
+
| [[Auxílio, Cadastro nova grade curricular | Passo-a-passo - Alteração de grade curricular - Ensino superior]]
 
| Indisponível
 
| Indisponível
 
|-
 
|-
Linha 559: Linha 653:
 
| '''Vínculo evento financeiro'''
 
| '''Vínculo evento financeiro'''
 
| Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro de eventos financeiros e vínculo às séries para disponibilização na matrícula.
 
| Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro de eventos financeiros e vínculo às séries para disponibilização na matrícula.
| [http://www.gennera.com.br/educacao/gwiki/auxilio_evento_financeiro.pdf Passo-a-passo - Cadastro de evento financeiro]
+
| [[Auxílio, Cadastro de evento financeiro | Passo-a-passo - Cadastro de evento financeiro]]
 
| Indisponível
 
| Indisponível
 
|-
 
|-
Linha 565: Linha 659:
 
| '''Desconto pontualidade'''
 
| '''Desconto pontualidade'''
 
| Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro de desconto pontualidade.
 
| Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro de desconto pontualidade.
| [http://www.gennera.com.br/educacao/gwiki/auxilio_desconto_pontualidade.pdf Passo-a-passo - Cadastro de desconto pontualidade]
+
| [[Auxílio, Cadastro de desconto pontualidade | Passo-a-passo - Cadastro de desconto pontualidade]]
 
| Indisponível
 
| Indisponível
 
|-
 
|-
Linha 571: Linha 665:
 
| '''Convênio financeiro'''
 
| '''Convênio financeiro'''
 
| Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro de convênios financeiros.
 
| Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro de convênios financeiros.
| [http://www.gennera.com.br/educacao/gwiki/auxilio_convenio_financeiro.pdf Passo-a-passo - Cadastro de convênio financeiro]
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| [[Auxílio, Cadastro de convênio financeiro | Passo-a-passo - Cadastro de convênio financeiro]]
 
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==<br><div style="font-size:130%; border:none; margin:0; padding:.0em; color:#000;"><b>Módulo VIII - Auxílios diversos:</b></div>==
 
==<br><div style="font-size:130%; border:none; margin:0; padding:.0em; color:#000;"><b>Módulo VIII - Auxílios diversos:</b></div>==
  

Edição atual tal como às 15h14min de 9 de maio de 2017

Bem-vindo à GWiki da Gennera | Capacitações online
Nesta página você encontra os materiais que orientam como operar as diversas funcionalidades do Gennera,
para que possa aprimorar seus conhecimentos e utilizar o sistema com segurança.

Links

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Capacitação e-learning - assíncrona – Videoaula Assincrono.JPG e/ou Apostila Livros.jpg:
As capacitações são subdivididas em módulos visando disponibilizar de forma mais detalhada cada um dos processos trabalhados dentro do sistema.

Quando falamos em capacitação assíncrona, estamos nos referindo à flexibilidade de horário e acesso ao curso, pois aluno e instrutor não necessitam estar ao mesmo tempo e no mesmo local físico para participarem da capacitação.

Como funciona: As videoaulas e apostilas estão disponíveis nesta página, com acesso irrestrito. Com isto, você tem facilidade de acessar qualquer assunto, quando quiser e durante todo o período de utilização do sistema!



Módulo I - Administrador do sistema:

Formato: Assunto: Descrição: Apostila: Videoaula:
Livros.jpg Descrição do sistema Este material apresenta uma descrição da página inicial do sistema, botões e funcionalidades existentes Apostila - Descrição do sistema Indisponível
Livros.jpg Configurações iniciais Este material apresenta as informações iniciais necessárias para que o administrador do sistema compreenda a sistemática do sistema e esteja habilitado a efetuar a liberação do mesmo para os demais usuários da Instituição. Serão tratados alguns tópicos considerados básicos para a utilização inicial. Nele você encontra informações sobre: Estrutura Organizacional; Importação de fotos e logotipos; Controle de acesso; e Segurança/Auditoria. Apostila - Configurações iniciais Indisponível
Livros.jpg Liberação sistema (Ajustes iniciais e complementares) Este material orienta o Administrador do sistema nos ajustes iniciais necessários, assim como os ajustes complementares, para adequar o sistema à realidade de sua instituição antes do início das matrículas. Apostila - Ajustes iniciais e ajustes complementares Indisponível
Livros.jpg Configuração de frequência Este material orienta o Administrador do sistema a parametrizar o controle de frequência no sistema, apresentando os requisitos para a configuração e como são executados os lançamentos de frequência. Apostila - Configuração de frequência Indisponível
Livros.jpg Exportação genérica Este material apresenta os procedimentos para exportação de dados através da exportação genérica. Nele você encontra informações sobre: Criação de layout; Geração de arquivo TXT; Edição do layout; Importação para Excel; configuração de nota fiscal no Word. Disponível ainda um anexo para auxiliar os usuários quanto a utilização de softwares de planilhas para manusear (abrir, visualizar e totalizar) dados armazenados em arquivos de texto do tipo “separados por vírgulas” (CSV: character-separated values). Apostila - Exportação genérica

Anexo - Configuração nota fiscal

Anexo - Tutorial uso de planilhas Obs.: Ao clicar neste link, será aberto um arquivo ".rar" (o computador deve ter instalado o programa WinRar para abrí-lo). Dentro, há uma pasta "Planilha_com_csv", abra esta pasta e execute o arquivo "Exemplo-csv.htm" para visualizar o tutorial.

Indisponível
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Assincrono.JPG

Editor Gdoc Este material apresenta as principais funções do Editor GDoc, ferramenta que possibilita a criação, atualização e emissão de diversos tipos de documentos, como Contratos e seus Aditivos, Declarações, Boletins, etc. Apostila - GDoc Vídeo 1 - Como criar um documento no GDOC

Vídeo 2 - Histórico parte inicial

Vídeo 3 - Histórico Cabeçalho – Parte I

Vídeo 4 - Histórico Cabeçalho – Parte II

Vídeo 5 - Histórico Corpo do documento – Parte I

Vídeo 6 - Histórico Corpo do documento – Parte II

Vídeo 7 - Histórico parte final

Vídeo 8 - Como emitir relatórios criados no GDOC

Vídeo 9 - Cabeçalho do Boletim

Vídeo 10 - Corpo do Boletim (Parte 1)

Vídeo 11 - Corpo do Boletim (Parte 2)

Vídeo 12 - Finalizando o Boletim



Módulo II - Gestão de secretaria:

Formato: Assunto: Descrição: Apostila: Videoaula:
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Assincrono.JPG

Registro de pessoas - Aluno Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastramento dos alunos. Cadastrar um aluno é diferente de matriculá-lo. A matrícula é uma segunda etapa, que será vista em uma capacitação específica. Porém, é preciso que um aluno esteja cadastrado no sistema para que depois ele tenha sua matrícula efetivada. Apostila - Registro de pessoas Vídeo 1 - Cadastro de aluno

Vídeo 2 - Vínculo do aluno com a instituição

Vídeo 3 - Atualização e exclusão do cadastro de aluno

Vídeo 4 - Cadastro do grupo familiar

Vídeo 5 - Cadastro de medicamentos para o aluno

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Assincrono.JPG

Registro de pessoas - Terceiro Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastramento de terceiros. Terceiro é uma pessoa ligada ao aluno, que assumirá a responsabilidade acadêmica ou financeira do aluno, exceto o próprio aluno, o pai e a mãe. Apostila - Registro de pessoas Vídeo - Cadastro de terceiros
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Registro de pessoas - Adotador Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastramento de adotador. Adotador é um responsável financeiro que não tem parentesco com o aluno, ou uma pessoa jurídica que financia o estudo de um ou mais alunos. Apostila - Registro de pessoas Vídeo 1 - Cadastro de adotadores

Vídeo 2 - Relatório de adotadores

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Registro de pessoas - Professor Este material apresenta os procedimentos necessários para o cadastramento de professores. Ainda relaciona os pré-requisitos necessários para efetivação da matrícula, assim como os pós-requisitos. Apostila - Registro de pessoas Vídeo 1 - Cadastro das tabelas auxiliares - Pré-requisito para o cadastro de professor

Vídeo 2 - Cadastro de professor

Vídeo 3 - Atualização e exclusão de cadastro de professor

Vídeo 4 - Vínculo de professor com a instituição

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Matrícula curricular

Cursos seriados

Este material apresenta as principais funções para efetivação da matrícula em cursos seriados, como vinculação acadêmica e financeira. Ainda relaciona os pré-requisitos necessários para efetivação da matrícula e algumas situações que impactam neste processo, tais como transferência de turma, de escola e dispensa de disciplina. Apostila - Matrícula curricular Vídeo 1 - Matrícula curricular: Pré-Requisitos

Vídeo 2 - Matrícula curricular: Acadêmica

Vídeo 3 - Matrícula curricular: Financeira

Vídeo 4 - Matrícula curricular: Situações diversas

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Matrícula sequencial

Cursos por disciplina

Este material apresenta as principais funções para efetivação da matrícula em cursos por disciplina, como vinculação acadêmica e financeira. Ainda relaciona os pré-requisitos necessários para efetivação da matrícula e algumas situações que impactam neste processo, tais como transferência de curso, dispensa de disciplina, validação de disciplina, trancamento de matrícula, entre outros. Apostila - Matrícula sequencial Vídeo 1 - Matrícula sequencial: Pré-requisitos acadêmicos

Vídeo 2 - Matrícula sequencial: Pré-requisitos financeiros

Vídeo 3 - Matrícula sequencial: Acadêmica

Vídeo 4 - Matrícula sequencial: Financeira

Vídeo 5 - Matrícula sequencial: Situações diversas

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Histórico acadêmico e encerramento letivo - Curricular

Cursos seriados

Este material apresentas os procedimentos necessários para emissão dos históricos acadêmicos, assim como para o processo de encerramento letivo. Nele você encontra orientações para verificar as competências cadastradas para emissão do histórico escolar, o modelo de histórico a ser selecionado, os dados acadêmicos da instituição, as informações do diretor acadêmico e a carga horária das disciplinas, itens considerados fundamentais para o encerramento letivo. Apostila - Encerramento letivo e histórico acadêmico - Curricular Vídeo - Encerramento letivo e Histórico escolar - Curricular
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Histórico acadêmico e encerramento letivo - Sequencial

Cursos por disciplina

Este material apresentas os procedimentos necessários para emissão dos históricos acadêmicos, assim como para o processo de encerramento letivo. Nele você encontra orientações para verificar as competências cadastradas para emissão do histórico escolar, o modelo de histórico a ser selecionado, os dados acadêmicos da instituição, as informações do diretor acadêmico, a carga horária das disciplinas e a dispensa de disciplinas, itens considerados fundamentais para o encerramento letivo. Apostila - Encerramento letivo e histórico acadêmico - Sequencial Vídeo disponível em breve!
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Rematrícula curricular

Cursos seriados

Este material apresenta os procedimento necessário para configurar o sistema e prepará-lo para as matrículas do ano seguinte na instituição de ensino básico. Nele você encontra informações sobre: Levantamento das informações necessárias (acadêmico e financeiro); Replicação de dados; Conferência da estrutura montada; Formas de efetivar as matrículas do próximo ano. Checklist para rematrícula

Apostila - Rematrícula - Curricular

Vídeo 1 - Rematrícula – Seriado: Replicação de dados

Vídeo 2 - Rematrícula – Seriado: Ajustes acadêmicos

Vídeo 3 - Rematrícula – Seriado: Configura rematrícula

Vídeo 4 - Rematrícula – Seriado: Ajustes financeiros

Vídeo 5 - Rematrícula – Seriado: Processa rematrícula

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Rematrícula sequencial

Cursos por disciplina

Este material apresenta os procedimentos necessários para configurar o sistema e prepará-lo para as matrículas do período letivo seguinte na instituição de ensino superior. Nele você encontra informações sobre: Levantamento das informações necessárias (acadêmico e financeiro); Replicação de dados; Conferência da estrutura montada; Formas de efetivar as matrículas do próximo período letivo. Checklist para rematrícula

Apostila - Rematrícula - Sequencial

Vídeo 1 - Rematrícula - Sequencial: Replicação de dados

Vídeo 2 - Rematrícula - Sequencial: Ajustes acadêmicos

Vídeo 3 - Rematrícula - Sequencial: Ajustes financeiros

Vídeo 4 - Rematrícula - Sequencial: Configura rematrícula

Vídeo 5 - Rematrícula - Sequencial: Processa rematrícula



Módulo III - Gestão acadêmica - Coordenador e Professor:

Formato: Assunto: Descrição: Apostila: Videoaula:
Livros.jpg Coordenador - Ensino básico

Para instituições de ensino básico

Este material apresenta os recursos pedagógicos e possibilidades de uso do sistema na rotina de trabalho da instituição de ensino básico. Nele você encontra informações sobre: Acesso aos dados do aluno; Consulta e tratamento de ocorrências; Consulta e registro de parecer descritivo; Monitoramento dos lançamentos realizados pelos professores; Emissão de relatórios; dentre outros. Apostila - Coordenador - Ensino básico Indisponível
Livros.jpg Coordenador - Ensino superior

Para instituições de ensino superior

Este material apresenta os recursos pedagógicos e possibilidades de uso do sistema na rotina de trabalho da instituição de ensino superior. Nele você encontra informações sobre: Acesso aos dados do aluno; Consulta e tratamento de ocorrências; Consulta e registro de parecer descritivo; Monitoramento dos lançamentos realizados pelos professores; Emissão de relatórios; dentre outros. Apostila - Coordenador - Ensino superior Indisponível
Livros.jpg Correção de provas Este material apresenta os procedimentos para configurar uma prova acadêmica ou simulado. Nele você encontra informações sobre: Cadastro básico da prova; Vínculos necessários com as séries; Divulgação dos resultados. Apostila - Correção de prova Indisponível
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Assincrono.JPG

Registro de notas e faltas Este material apresenta os procedimentos necessários para digitação de notas e faltas pela secretaria da instituição (quando não for liberado o portal professor para digitação). Nele você encontra informações sobre: Configuração das fórmulas de avaliação; Registro de notas e faltas; Digitação de parecer descritivo; Cálculo de médias; Digitação de nota de recuperação; Emissão de boletim. Apostila - Registro de notas e faltas Vídeo 1 - Introdução

Vídeo 2 - 1ª Parte Parametrização

Vídeo 3 - 2ª Parte Parametrização

Vídeo 4 - 3ª Parte Parametrização

Vídeo 5 - Utilização e Relatórios

Avaliação de Reação Gennera Participe!

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Ocorrências Este material apresenta os procedimentos necessários para registro e tratamento de ocorrências. Nele você encontra informações sobre: Configuração das ocorrências; Lançamento de ocorrência por aluno ou turma; Atendimento; Relatórios. Apostila - Ocorrências Vídeo 1 - Introdução

Vídeo 2 - Parametrização

Vídeo 3 - Utilização

Vídeo 4 - Utilização e Relatórios

Avaliação de Reação Gennera Participe!

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Assincrono.JPG

Portal do professor Este material apresenta os procedimentos necessários para a liberação do acesso ao portal do professor e sua utilização. Nele você encontra informações sobre: Liberação das aplicações; Geração de senha, como preparar o sistema para o professor realizar: Registro de notas e faltas; Lançamento de conteúdo programático e/ou ministrado; Lançamento de ocorrências; Registro de notas e faltas; Digitação de parecer descritivo; Lançamento de conteúdo programado e ministrado; Lançamento de ocorrências; Emissão de relatórios; dentre outros. Apostila - Liberação do portal professor

Apostila - Utilização do portal professor

Vídeo 1 - Liberação dos portais professor e aluno

Vídeo 2 - Aplicações portal professor

Vídeo 3 - Geração de login e senha

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Portal do aluno Este material apresenta os procedimentos necessários para a liberação do acesso ao portal do aluno. Nele você encontra informações sobre: Liberação das aplicações; Geração de senha. Apostila - Liberação do portal aluno Vídeo 1 - Liberação dos portais professor e aluno

Vídeo 2 - Aplicações portal aluno

Vídeo 3 - Geração de login e senha

Livros.jpg Enfermaria Este material apresenta os procedimentos necessários para registro de enfermaria. Nele você encontra informações sobre: Cadastro de sintomas e medicamentos; Ficha médica; Atendimento; Exame biométrico; Relatório. Apostila - Enfermaria Indisponível



Módulo IV - Gestão administrativa e financeira:

Formato: Assunto: Descrição: Apostila: Videoaula:
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Assincrono.JPG

Cobrança Este material apresenta os procedimentos para cobrança das parcelas dos alunos. Nele você encontra informações sobre: Recebimento de parcelas através da baixa manual; Recebimento de parcelas através de arquivos de retorno bancário; Ajuste manual de parcelas; Registro de cobrança interna. Apostila - Cobrança Vídeo - Cobrança
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Assincrono.JPG

Negociação Financeira Este material apresenta os procedimentos necessários para a renegociação das parcelas de alunos, após a fase de matrícula. Nela você encontra informações sobre: Cancelamento das parcelas geradas; Mudança da data de vencimento; Alteração do valor das parcelas de descontos; Aditivo contratual; Emissão de boletos bancários; Orientações sobre o processo de validação dos boletos. Apostila - Negociação financeira Vídeo 1 - Introdução

Vídeo 2 - 1ª Parte Controle Financeiro

Vídeo 3 - 2ª Parte Controle Financeiro

Vídeo 4 - Renegociação

Vídeo 5 - Parcela x Responsáveis Financeiros

Vídeo 6 - Aditivo Contratual

Vídeo 7 - Cancelamento de Parcelas

Vídeo 8 - Matrícula x Evento Financeiro

Vídeo 9 - Negociação Nova

Vídeo 10 - Alteração de Portador

Avaliação de Reação Gennera Participe!

Livros.jpg Cobrança externa Este material apresenta os procedimentos para cobrança externa das parcelas dos alunos. Nele você encontra informações sobre: Empresa de cobrança; Seleção de parcelas para enviar para cobrança; Importação de acordo e baixa das parcelas em cobrança; Relatórios. Apostila - Cobrança externa Indisponível
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Assincrono.JPG

Caixa Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro e utilização do Caixa. Nele você encontra informações sobre: Cadastro; Liberação; Recebimento; Bloqueio; Reforço e retirada; Relatório extrato de caixa; Auditoria. Apostila - Caixa Vídeo 1 - Introdução

Vídeo 2 - Cadastro de Caixa

Vídeo 3 - Liberação e Abertura de Caixa

Vídeo 4 - Recebimento Simples

Vídeo 5 - Recebimento com duas formas de Cobrança

Vídeo 6 - Recebimento de mais de um aluno simultaneamente

Vídeo 7 - Recebimento com Cartão de Crédito

Vídeo 8 - Recebimento com Cheque Pré-Datado

Vídeo 9 - Recebimento de Títulos a Receber

Vídeo 10 - Recebimentos Diversos de Despesas

Vídeo 11 - Recebimentos Diversos de Receitas

Vídeo 12 - Reforço e Retirada

Vídeo 13 - 2ª Via de Recibo

Vídeo 14 - Bloqueio e Encerramento de Caixa

Vídeo 15 - Rotina Diária

Vídeo 16 - Auditoria

Avaliação de Reação Gennera Participe!

Livros.jpg Controle de cheque Este material apresenta os procedimentos necessários para registro e controle de cheques pré-datados. Nele você encontra informações sobre: Cadastro de cheque; Vínculo de cheque a alunos; Manutenção de cheques; Renegociação de cheques. Apostila - Controle de cheque Indisponível
Livros.jpg Controle de cartão de crédito Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro e utilização da forma de cobrança "Cartão de Crédito". Nele você encontra informações sobre: Cadastro da bandeira; Cadastro das taxas e condições de pagamento; Vínculo da parcela; Baixa e alterações da parcela; Relatórios. Apostila - Controle de cartão de crédito Indisponível
Livros.jpg Controle de nota promissória Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro e utilização da forma de cobrança "Nota Promissória". Nele você terá informações sobre: Vínculo da forma de cobrança à instituição; Renegociação; Recebimento e cancelamento; Relatório. Apostila - Controle de nota promissória Indisponível
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Assincrono.JPG

Títulos a Pagar e Receber Este material apresenta os procedimentos para configuração e lançamento de títulos a pagar e receber. Nele você encontra informações sobre: Configuração dos títulos; Cadastramento das fontes; Lançamento de título; Baixa de título; Estorno de título; Relatórios. Apostila - Títulos a pagar e receber Vídeo 1 - Introdução

Vídeo 2 - Tipo de Despesa

Vídeo 3 - Tipo de Receita

Vídeo 4 - Receita X Instituição

Vídeo 5 - Condição de Pagamento

Vídeo 6 - Fonte e Ramo de Atividade

Vídeo 7 - Criação de Títulos

Vídeo 8 - Baixa e Estorno de Títulos

Vídeo 9 - Relatórios

Avaliação de Reação Gennera Participe!

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Protocolo Este material apresenta os procedimentos necessário para registro e atendimento de protocolo. Nele você encontra informações sobre: Parâmetros anteriores ao registro do protocolo; Registro de protocolo; Atendimento de protocolo; Emissão de relatórios. Apostila - Protocolo Vídeo 1 - Introdução

Vídeo 2 - Parametrização

Vídeo 3 - Utilização

Avaliação de Reação Gennera Participe!

Livros.jpg Nota Fiscal Eletrônica Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro e utilização da nota fiscal eletrônica. Importante: a solicitação deste módulo deve ser feita via GSAG no fluxo Customização de Sistema. Apostila - Nota fiscal eletrônica Indisponível



Módulo V - Biblioteca:

Formato: Assunto: Descrição: Apostila: Videoaula:
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Assincrono.JPG

Biblioteca Este material apresenta os procedimentos necessários para a configuração e utilização do módulo biblioteca. Nele você terá informações sobre: Cadastro da setorial; Cadastro de acervo; Consulta de acervo; Circulação; Cadastro de usuários; Relatórios. Apostila - Biblioteca Vídeo 1 - Cadastro Setorial (Biblioteca)

Vídeo 2 - Cadastro de editoras (fornecedores)

Vídeo 3 - Configurações da biblioteca

Vídeo 4 - Registrando os usuários do módulo biblioteca

Vídeo 5 - Cadastrando usuários da biblioteca institucional

Vídeo 6 - Configurando as permissões dos usuários por instituição de ensino

Vídeo 7 - Liberação de aplicações aos usuários da biblioteca

Vídeo 8 - Criação de grupos de usuário

Vídeo 9 - Como cadastrar acervos

Vídeo 10 - Como cadastrar exemplares

Vídeo 11 - Como consultar acervo

Vídeo 12 - Como efetuar empréstimos e devoluções (circulação)

Vídeo 13 - Como controlar as multas

Vídeo 14 - Como gerenciar a lista de espera

Vídeo 15 - Emissão de relatórios

Vídeo 16 - Como efetuar a troca de senha



Módulo VI - Kapta:

Formato: Assunto: Descrição: Apostila: Videoaula:
Livros.jpg

Assincrono.JPG

Kapta Este material apresenta os procedimentos necessários para a configuração e utilização do módulo Kapta. Nele você terá informações sobre: Criação e configuração de formulário; Inclusão de cabeçalho com logotipo; Exportação de dados. Apostila - Kapta Indisponível



Módulo VII - Materiais de apoio:

Formato: Assunto: Descrição: Apostila: Videoaula:
Livros.jpg Novos cursos - Ensino básico

Cursos seriados

Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro de novo curso na instituição de ensino básico. Passo-a-passo - Cadastro de novos cursos - Ensino básico Indisponível
Livros.jpg Novos cursos - Ensino superior

Cursos por disciplina

Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro de novo curso na instituição de ensino superior. Passo-a-passo - Cadastro de novos cursos - Ensino superior Indisponível
Livros.jpg Alteração grade curricular

Cursos por disciplina

Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro de novas grades curriculares em cursos na instituição de ensino superior. Passo-a-passo - Alteração de grade curricular - Ensino superior Indisponível
Livros.jpg Quadro de horário Este material apresenta os procedimentos necessários para o cadastramento dos professores e do quadro de horário. Passo-a-passo - Cadastro de quadro de horário Indisponível
Livros.jpg Vínculo evento financeiro Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro de eventos financeiros e vínculo às séries para disponibilização na matrícula. Passo-a-passo - Cadastro de evento financeiro Indisponível
Livros.jpg Desconto pontualidade Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro de desconto pontualidade. Passo-a-passo - Cadastro de desconto pontualidade Indisponível
Livros.jpg Convênio financeiro Este material apresenta os procedimentos necessários para cadastro de convênios financeiros. Passo-a-passo - Cadastro de convênio financeiro Indisponível



Módulo VIII - Auxílios diversos:

Formato: Assunto: Descrição: Apostila: Videoaula:
Livros.jpg Webex Instruções para acesso ao ambiente virtual de capacitações - Webex. Instruções - Webex Indisponível
Livros.jpg Configuração Windows para emissão de relatórios Instruções para configurar o Windows quando os relatórios do sistema não forem apresentados (a tela pisca, mas não abre nova janela). Instruções - Emissão de relatório Indisponível
Livros.jpg Botão de salvar no Acrobat não habilitado Instruções para configurar o Internet Explorer para liberar o botão de salvar no Acrobat. Isto pode ocorrer quando da utilização do IE com Windows 7. Instruções - Emissão de relatório Indisponível
Livros.jpg Configuração de codificação do navegador Instruções para configurar o IE ou Firefox quando as palavras acentuadas são apresentadas com caracteres especiais. Instruções - Configuração navegador Indisponível
Livros.jpg Texto bloqueado para cópia no IE Instruções para configurar o Internet Explorer para permitir cópia de texto. Instruções - Configuração navegador Indisponível
Livros.jpg Configuração do navegador problema com sessão Instruções para configurar o IE quando o navegador mantém a mesma sessão anterior. Instruções - Configuração navegador Indisponível
Livros.jpg Bloqueio do ActiveX no comprovante de recebimento Instruções para configurar o Internet Explorer para liberar o bloqueio de ActiveX na emissão da 1ª via do comprovante de recebimento. Instruções - Configuração navegador Indisponível
Livros.jpg Procedimento para "Limpar Cookies/Cache" Instruções para limpar os cookies/cache do navegador. Instruções - Configuração navegador Indisponível
Livros.jpg Configuração da impressora para impressão de etiquetas Instruções para configurar a impressora para a correta impressão de etiquetas emitidas no Acrobat Reader através do sistema. Instruções - Procedimentos diversos Indisponível
Livros.jpg Procedimento para diagnosticar problemas de navegação Instruções para diagnosticar problemas as condições da rede dos usuários ao utilizar o sistema Gennera Educacional. Instruções - Procedimentos diversos Indisponível
Livros.jpg Procedimento para traçar rota Instruções para traçar rota da Internet em caso de lentidão. Instruções - Procedimentos diversos Indisponível
Livros.jpg Procedimento para compactar e descompactar arquivos Instruções para compactação e descompactação de arquivos e pastas com os programas "WinZIP" e "WinRAR". Instruções - Procedimentos diversos Indisponível
Livros.jpg Procedimento para "Print Screen" Instruções para captura de imagens utilizando a tecla "Print Screen". Instruções - Procedimentos diversos Indisponível
Livros.jpg Configuração site da instituição para login no sistema Instruções para disponibilizar o link de acesso ao sistema através do site da instituição. Instruções - Login através do site institucional Indisponível