Capacitações online

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Bem-vindo à GWiki da Gennera | Capacitações online
Nesta página você encontra as vídeo-aulas que orientam como operar as diversas funcionalidades do sistema da Gennera,
para que possa aprimorar seus conhecimentos e utilizar o sistema com segurança.
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Abaixo estão os documentos orientativos para livre acesso dos usuários.

Os materiais aqui disponíveis são as versões mais recentes. Desta forma, sugerimos que, sempre que possível, seja feito um download da versão mais recente para utilização como material de consulta.

  • Veja o calendário das capacitações através do site NotaMaxima.

Apostilas de cursos regulares

Os materiais didáticos aqui disponíveis correspondem às capacitações contínuas realizadas pela Gennera. Em caso de interesse em participar das capacitações online, consulte o calendário cujo link informamos acima e solicite sua inscrição através do GSAG.

Módulo: Administrador do sistema

Configurações iniciais Apostila que orienta o administrador do sistema na sistemática do sistema e na liberação do mesmo para os demais usuários da Instituição. Nele você encontra informações sobre: Estrutura Organizacional; Importação de fotos e logotipos; Controle de acesso; e Segurança/Auditoria.
Ajustes iniciais e ajustes complementares Apostila que orienta o Administrador do sistema nos ajustes iniciais necessários, assim como os ajustes complementares, para adequar o sistema à realidade de sua instituição antes do início das matrículas.
Planilha aplicações por grupo de usuário Planilha com a relação das aplicações disponíveis para cada grupo de usuário criado como sugestão pela Gennera, no momento da liberação do sistema. Vale ressaltar que os administradores do sistema possuem autonomia para alteração das permissões de seus grupos.


Módulo: Registro de pessoas

Apostila Registro de pessoas Orienta os usuários quanto aos procedimentos para cadastro de aluno, filiação, terceiro, adotador e professores.


Módulo: Matrícula Curricular - Instituições de ensino básico

Apostila Matrícula curricular Orienta os usuários quanto aos procedimentos necessários para o registro acadêmico e financeiro de matrícula em instituições de ensino básico.


Módulo: Matrícula Sequencial - Instituições de ensino superior

Apostila Matrícula sequencial Orienta os usuários quanto aos procedimentos necessários para o registro acadêmico e financeiro de matrícula em instituições de ensino superior.


Módulo: Financeiro

Apostila Negociação Orienta na renegociação das parcelas de alunos, após a fase de matrícula. Nela você encontra informações sobre: Cancelamento das parcelas geradas; Mudança da data de vencimento; Alteração do valor das parcelas de descontos; Aditivo contratual; Emissão de boletos bancários; Orientações sobre o processo de validação dos boletos.
Apostila Cobrança Orienta os usuários quanto aos procedimentos para cobrança das parcelas dos alunos. Nele você encontra informações sobre: Recebimento de parcelas através da baixa manual; Recebimento de parcelas através de arquivos de retorno bancário; Ajuste manual de parcelas; Cobrança interna e externa.
Apostila Caixa Orienta os usuários quanto aos procedimentos necessários para cadastro e utilização do Caixa. Nele você encontra informações sobre: Cadastro; Liberação; Recebimento; Bloqueio; Reforço e retirada; Relatório extrato de caixa; Auditoria.
Apostila Controle de cheque Orienta os usuários quanto aos procedimentos necessários para registro e controle de cheques pré-datados. Nele você encontra informações sobre: Cadastro de cheque; Vínculo de cheque a alunos; Manutenção de cheques; Renegociação de cheques.


Módulo: Protocolo

Apostila Protocolo Orienta os usuários quanto aos procedimentos necessário para registro e atendimento de protocolo.


Módulo: Portal do Professor e Portal do Aluno

Liberação do portal professor Orienta os usuários quanto aos procedimentos necessários para a liberação do acesso ao portal do professor. Nele você encontra informações sobre: Liberação das aplicações; Geração de senha, como preparar o sistema para o professor realizar: Registro de notas e faltas; Lançamento de conteúdo programático e/ou ministrado; Lançamento de ocorrências.
Utilização do portal professor Orienta os usuários (professores) quanto aos procedimentos necessários para utilização do portal professor. Nele você encontra informações sobre: Registro de notas e faltas; Digitação de parecer descritivo; Lançamento de conteúdo programado e ministrado; Lançamento de ocorrências; Emissão de relatórios; dentre outros.
Liberação do portal aluno Orienta os usuários quanto aos procedimentos necessários para a liberação do acesso ao portal do aluno. Nele você encontra informações sobre: Liberação das aplicações; Geração de senha.


Módulo: Digitação de Notas

Digitação de Notas Orienta os usuários quanto aos procedimentos necessários para digitação de notas e faltas pela secretaria da instituição (quando não for liberado o portal professor para digitação). Nele você encontra informações sobre: Configuração das fórmulas de avaliação; Registro de notas e faltas; Digitação de parecer descritivo; Cálculo de médias; Digitação de nota de recuperação; Emissão de boletim.


Módulo: Coordenador

Coordenador para instituições de ensino básico Orienta os usuários (coordenadores) quanto aos recursos pedagógicos e possibilidades de uso do sistema na rotina de trabalho da instituição de ensino básico. Nele você encontra informações sobre: Acesso aos dados do aluno; Consulta e tratamento de ocorrências; Consulta e registro de parecer descritivo; Monitoramento dos lançamentos realizados pelos professores; Emissão de relatórios; dentre outros.
Coordenador para instituições de ensino superior Orienta os usuários (coordenadores) quanto aos recursos pedagógicos e possibilidades de uso do sistema na rotina de trabalho da instituição de ensino superior. Nele você encontra informações sobre: Acesso aos dados do aluno; Consulta e tratamento de ocorrências; Consulta e registro de parecer descritivo; Monitoramento dos lançamentos realizados pelos professores; Emissão de relatórios; dentre outros.


Apostilas de cursos cíclicos

Os materiais didáticos aqui disponíveis correspondem às capacitações cíclicas realizadas pela Gennera. Em caso de interesse em participar das capacitações online, solicite o calendário através do GSAG.

Módulo: Processo de Rematrícula

Check List para rematrícula Apresenta uma lista contendo as informações necessárias no levantamento inicial para preparação do sistema para o processo de rematrícula.
Rematrícula para instituições de ensino básico Orienta os usuários quanto ao procedimento necessário para configurar o sistema e prepará-lo para as matrículas do ano seguinte na instituição de ensino básico. Nele você encontra informações sobre: Levantamento das informações necessárias (acadêmico e financeiro); Replicação de dados; Conferência da estrutura montada; Formas de efetivar as matrículas do próximo ano.
Rematrícula para instituições de ensino superior Orienta os usuários quanto ao procedimento necessário para configurar o sistema e prepará-lo para as matrículas do período letivo seguinte na instituição de ensino superior. Nele você encontra informações sobre: Levantamento das informações necessárias (acadêmico e financeiro); Replicação de dados; Conferência da estrutura montada; Formas de efetivar as matrículas do próximo período letivo.


Módulo: Encerramento letivo e Histórico acadêmico

Encerramento letivo e histórico acadêmico - curricular / para instituições de ensino básico Orienta os usuários quanto aos procedimentos necessários para o encerramento letivo e preparação do sistema para emissão de históricos acadêmicos na instituição de ensino básico. Nele você encontra informações sobre: Encerramento do ano letivo corrente; Processamento de histórico (geração automática do histórico a partir dos dados do ano letivo finalizado); Cadastro manual de histórico; Emissão de históricos; Informações complementares ao histórico.
Encerramento letivo e histórico acadêmico - sequencial / para instituições de ensino superior Orienta os usuários quanto aos procedimentos necessários para o encerramento letivo e preparação do sistema para emissão de históricos acadêmicos na instituição de ensino superior. Nele você encontra informações sobre: Encerramento do período letivo corrente; Emissão de históricos; Transferência; Informações complementares ao histórico.


Módulo: Ocorrências

Ocorrência Orienta os usuários quanto aos quanto aos procedimentos necessários para registro e tratamento de ocorrências. Nele você encontra informações sobre: Configuração das ocorrências; Lançamento de ocorrência por aluno ou turma; Atendimento; Relatórios.


Módulo: Títulos a pagar e receber

Títulos a pagar e receber Material preparado de forma a esclarecer as dúvidas dos usuários quanto aos procedimentos para configuração e lançamento de títulos a pagar e receber. Dessa forma, segue um passo-a-passo por cada uma das telas necessárias, informando os seguintes procedimentos de: Configuração dos títulos; Cadastramento das fontes; Lançamento de título; Baixa de título; Estorno de título; Relatórios.


Materiais de apoio

Os materiais aqui disponíveis correspondem a auxílios e instruções de utilização de alguns módulos do sistema, não disponíveis em capacitações online.

Módulo: Gestão

Acadêmico

Cadastro de novos cursos de ensino básico Material preparado de forma a esclarecer as dúvidas dos usuários quanto aos procedimentos para cadastro de novo curso na instituição de ensino básico.
Cadastro de novos cursos de ensino superior Material preparado de forma a esclarecer as dúvidas dos usuários quanto aos procedimentos para cadastro de novo curso na instituição de ensino superior.
Cadastro de novas grades curriculares para cursos de ensino superior Material preparado de forma a esclarecer as dúvidas dos usuários quanto aos procedimentos para cadastro de novas grades curriculares em cursos na instituição de ensino superior.
Cadastro de professor e quadro de horário Material preparado de forma a orientar no cadastramento dos professores e do quadro de horário.


Financeiro

Cadastro de evento financeiro e vínculo à série Material preparado de forma a esclarecer as dúvidas dos usuários quanto aos procedimentos para cadastro de eventos financeiros e vínculo às séries para disponibilização na matrícula.
Cadastro de desconto pontualidade Material preparado de forma a esclarecer as dúvidas dos usuários quanto aos procedimentos para cadastro de desconto pontualidade.
Cadastro de convênio financeiro Material preparado de forma a esclarecer as dúvidas dos usuários quanto aos procedimentos para cadastro de convênios financeiros.
Cadastro e utilização cartão de crédito Material preparado de forma a esclarecer as dúvidas dos usuários quanto aos procedimentos para cadastro e utilização da forma de cobrança "Cartão de Crédito". Nele você terá informações sobre: Cadastro da bandeira; Cadastro das taxas e condições de pagamento; Vínculo da parcela; Baixa e alterações da parcela; Relatórios.
Cadastro e utilização nota promissória Material preparado de forma a esclarecer as dúvidas dos usuários quanto aos procedimentos para cadastro e utilização da forma de cobrança "Nota Promissória". Nele você terá informações sobre: Vínculo da forma de cobrança à instituição; Renegociação; Recebimento e cancelamento; Relatório.
Cadastro e utilização Nota Fiscal Eletrônica Material preparado de forma a esclarecer as dúvidas dos usuários quanto aos procedimentos para cadastro e utilização da nota fiscal eletrônica. Importante: a solicitação deste módulo deve ser feita via GSAG no fluxo Customização de Sistema.


Módulo: Correção de Provas

Correção de prova Material preparado de forma a esclarecer as dúvidas dos usuários quanto aos procedimentos para configurar uma prova acadêmica ou simulado. Dessa forma, segue um passo-a-passo por cada uma das telas necessárias, informando os seguintes procedimentos: Cadastro básico da prova; Vínculos necessários com as séries; Divulgação dos resultados.


Módulo: Exportação genérica

Exportação genérica Material preparado de forma a esclarecer as dúvidas dos usuários quanto aos procedimentos para exportação de dados através da exportação genérica. Dessa forma, segue um passo-a-passo por cada uma das telas necessárias, informando os seguintes procedimentos: Criação de layout; Geração de arquivo TXT; Edição do layout; Importação para Excel.
Anexo-Nota fiscal Material preparado de forma a auxiliar os usuários quanto aos passos necessários para configuração de nota fiscal no Word, através do arquivo exportado na consulta Genérica.
Anexo-Tutorial uso de planilhas Material preparado de forma a auxiliar os usuários quanto a utilização de softwares de planilhas para manusear (abrir, visualizar e totalizar) dados armazenados em arquivos de texto do tipo “separados por vírgulas” (CSV: character-separated values). Obs.: Ao clicar neste link, será aberto um arquivo ".rar" (o computador deve ter instalado o programa WinRar para abrí-lo). Dentro, há uma pasta "Planilha_com_csv", abra esta pasta e execute o arquivo "Exemplo-csv.htm" para visualizar o tutorial.


Módulo: Pesquisa sócio-econômica

Pesquisa sócio-econômica Material preparado de forma a esclarecer as dúvidas dos usuários quanto aos procedimentos para cadastro e disponibilização de pesquisas internas para funcionários, professores e/ou alunos da instituição de ensino.


Módulo: Editor GDOC

GDOC Material desenvolvido para explicar como se dá o funcionamento do Editor GDOC. Assim, é apresentado um passo-a-passo em tópicos, informando como criar documentos, editar e emitir documentos já criados.


Módulo: Biblioteca

Biblioteca Material preparado de forma a esclarecer as dúvidas dos usuários quanto à configuração e utilização do Módulo Biblioteca. Nele você terá informações sobre: Cadastro da setorial; Cadastro de acervo; Consulta de acervo; Circulação; Cadastro de usuários; Relatórios.


Outros

Os materiais aqui disponíveis correspondem a instruções para configurações do computador, site da instituição de ensino ou outros assuntos diversos.

Webex Instruções para o ambiente de salas virtuais para capacitações - Uso do Webex
Configuração Windows para emissão de relatórios Instruções para configurar o Windows quando os relatórios do sistema não forem apresentados (a tela pisca, mas não abre nova janela).
Configuração de codificação do navegador Instruções para configurar o IE ou Firefox quando as palavras acentuadas são apresentadas com caracteres especiais.
Texto bloqueado para cópia no IE Instruções para configurar o Internet Explorer para permitir cópia de texto.
Configuração da impressora para impressão de etiquetas Instruções para configurar a impressora para a correta impressão de etiquetas emitidas no Acrobat Reader através do sistema.
Configuração do navegador problema com sessão Instruções para configurar o IE quando o navegador mantém a mesma sessão anterior.
Bloqueio do ActiveX no comprovante de recebimento Instruções para configurar o Internet Explorer para liberar o bloqueio de ActiveX na emissão da 1ª via do comprovente de recebimento.
Botão de salvar no Acrobat não habilitado Instruções para configurar o Internet Explorer para liberar o botão de salvar no Acrobat. Isto pode ocorrer quando da utilização do IE com Windows 7.
Configuração site da instituição para login no sistema Instruções para disponibilizar o link de acesso ao sistema através do site da instituição.
Procedimento para traçar rota Instruções para traçar rota da Internet em caso de lentidão.
Procedimento para compactar e descompactar arquivos Instruções para compactação e descompactação de arquivos e pastas com os programas "WinZIP" e "WinRAR".
Procedimento para "Print Screen" Instruções para captura de imagens utilizando a tecla "Print Screen".
Procedimento para "Limpar Cookies/Cache" Instruções para limpar os cookies/cache do navegador.