Mudanças entre as edições de "Envio bancário, Homologação"

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'''Homologação''' consiste em simulações de envio bancário, pagamento e retorno bancário que a instituição deve fazer a fim de se certificar do aceite dos seus boletos no banco.
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'''Homologação''' consiste em simulações de envio bancário, pagamento e retorno bancário que a instituição deve fazer junto ao [[banco]], a fim de se certificar do aceite dos seus boletos emitidos pelo [[Gennera]] no banco.
  
===Regras para Cobrança por Débito Automático===
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*'''ATENÇÃO:'''
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:* Somente após a aprovação formal do banco dos arquivos e bloquetos analisados é que a instituição poderá iniciar o envio e retorno bancário de bloquetos gerados através do Gennera.
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:* A Gennera não se responsabiliza pela entrega de bloquetos não homologados aos alunos, sendo responsabilidade da instituição a conclusão de todo este processo, evitando transtornos no recebimento dos valores.
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==Regras para Cobrança por Bloqueto/ Remessa==
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Para que a instituição possa utilizar os bloquetos e remessa emitidos através do [[Gennera]], é necessário que os seguintes passos sejam realizados:
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*  A instituição deve consultar seu gerente de conta para definir qual [[Cobrança, Modalidade | modalidade de cobrança]] será utilizada, cujos padrões são definidos pela FEBRABAN;
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* Após o banco devolver os dados do convênio contratado, deve-se cadastrá-lo através da tela [[Conta corrente, Cadastro | cadastro de conta corrente]];
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* Iniciar novo processo de validação bancária para esta forma de cobrança e, para acompanhamento da Gennera, deverá ser aberto um chamado no GSAG como "Integração bancária";
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* '''IMPORTANTE:'''
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:* Cada conta corrente deverá ser homologada pelo banco;
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:* Este processo deverá ser feito para cada cobrança realizada (mensalidade, títulos a pagar e receber), mesmo quando utilizada a mesma conta corrente.
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===Passos para homologação de Mensalidade===
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Para que a instituição possa utilizar os bloquetos e remessa de '''mensalidade''' emitidos através do [[Gennera]], é necessário que os seguintes passos sejam realizados:
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* Cadastrar e matricular um aluno teste;
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* Gerar cerca de 15 parcelas no valor de R$20,00;
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* Emitir os bloquetos e arquivo de remessa (de acordo com a carteira contratada) através da tela [[Envio bancário]];
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* Enviar os arquivos gerados ao e-mail fornecido pelo gerente da [[banco | instituição bancária]] para que seja analisado;
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* Reportar através do GSAG o retorno fornecido pelo banco, para novas orientações.
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===Passos para homologação de Títulos a receber===
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Para que a instituição possa utilizar os bloquetos e remessa de '''títulos a receber''' emitidos através do [[Gennera]], é necessário que os seguintes passos sejam realizados:
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* Cadastrar e matricular um aluno teste;
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* Cadastrar um título a receber, gerando cerca de 15 parcelas no valor de R$20,00;
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* Emitir os bloquetos e arquivo de remessa (de acordo com a carteira contratada) através da tela [[Títulos a receber, Relatório | Relatório de título a receber]];
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* Enviar os arquivos gerados ao e-mail fornecido pelo gerente da [[banco | instituição bancária]] para que seja analisado;
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* Reportar através do GSAG o retorno fornecido pelo banco, para novas orientações.
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Mesmo que a instituição já tenha validado boletos e arquivo de remessa de mensalidades, este processo deve ser feito exclusivamente
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para os títulos.
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===Passos para homologação de Títulos a pagar===
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Para que a instituição possa utilizar a remessa de '''títulos a pagar''' gerada através do [[Gennera]], é necessário que os seguintes passos sejam realizados:
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* Cadastrar um título a pagar, gerando cerca de 15 parcelas no valor de R$20,00;
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* Gerar o arquivo de remessa através da tela [[Títulos a pagar, Remessa | remessa de títulos]];
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* Enviar os arquivos gerados ao e-mail fornecido pelo gerente da [[banco | instituição bancária]] para que seja analisado;
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* Reportar através do GSAG o retorno fornecido pelo banco, para novas orientações.
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Mesmo que a instituição já tenha validado arquivo de remessa de mensalidades, este processo deve ser feito exclusivamente
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para os títulos.
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==Regras para Cobrança por Débito Automático==
 
Para que a instituição possa utilizar o recurso do Débito Automático para o pagamento das parcelas dos alunos, é necessário que os seguintes passos sejam realizados:
 
Para que a instituição possa utilizar o recurso do Débito Automático para o pagamento das parcelas dos alunos, é necessário que os seguintes passos sejam realizados:
  

Edição atual tal como às 13h56min de 25 de outubro de 2016

Homologação consiste em simulações de envio bancário, pagamento e retorno bancário que a instituição deve fazer junto ao banco, a fim de se certificar do aceite dos seus boletos emitidos pelo Gennera no banco.

  • ATENÇÃO:
  • Somente após a aprovação formal do banco dos arquivos e bloquetos analisados é que a instituição poderá iniciar o envio e retorno bancário de bloquetos gerados através do Gennera.
  • A Gennera não se responsabiliza pela entrega de bloquetos não homologados aos alunos, sendo responsabilidade da instituição a conclusão de todo este processo, evitando transtornos no recebimento dos valores.

Regras para Cobrança por Bloqueto/ Remessa

Para que a instituição possa utilizar os bloquetos e remessa emitidos através do Gennera, é necessário que os seguintes passos sejam realizados:

  • A instituição deve consultar seu gerente de conta para definir qual modalidade de cobrança será utilizada, cujos padrões são definidos pela FEBRABAN;
  • Iniciar novo processo de validação bancária para esta forma de cobrança e, para acompanhamento da Gennera, deverá ser aberto um chamado no GSAG como "Integração bancária";
  • IMPORTANTE:
  • Cada conta corrente deverá ser homologada pelo banco;
  • Este processo deverá ser feito para cada cobrança realizada (mensalidade, títulos a pagar e receber), mesmo quando utilizada a mesma conta corrente.

Passos para homologação de Mensalidade

Para que a instituição possa utilizar os bloquetos e remessa de mensalidade emitidos através do Gennera, é necessário que os seguintes passos sejam realizados:

  • Cadastrar e matricular um aluno teste;
  • Gerar cerca de 15 parcelas no valor de R$20,00;
  • Emitir os bloquetos e arquivo de remessa (de acordo com a carteira contratada) através da tela Envio bancário;
  • Enviar os arquivos gerados ao e-mail fornecido pelo gerente da instituição bancária para que seja analisado;
  • Reportar através do GSAG o retorno fornecido pelo banco, para novas orientações.

Passos para homologação de Títulos a receber

Para que a instituição possa utilizar os bloquetos e remessa de títulos a receber emitidos através do Gennera, é necessário que os seguintes passos sejam realizados:

  • Cadastrar e matricular um aluno teste;
  • Cadastrar um título a receber, gerando cerca de 15 parcelas no valor de R$20,00;
  • Emitir os bloquetos e arquivo de remessa (de acordo com a carteira contratada) através da tela Relatório de título a receber;
  • Enviar os arquivos gerados ao e-mail fornecido pelo gerente da instituição bancária para que seja analisado;
  • Reportar através do GSAG o retorno fornecido pelo banco, para novas orientações.
Mesmo que a instituição já tenha validado boletos e arquivo de remessa de mensalidades, este processo deve ser feito exclusivamente
para os títulos.

Passos para homologação de Títulos a pagar

Para que a instituição possa utilizar a remessa de títulos a pagar gerada através do Gennera, é necessário que os seguintes passos sejam realizados:

  • Cadastrar um título a pagar, gerando cerca de 15 parcelas no valor de R$20,00;
  • Gerar o arquivo de remessa através da tela remessa de títulos;
  • Enviar os arquivos gerados ao e-mail fornecido pelo gerente da instituição bancária para que seja analisado;
  • Reportar através do GSAG o retorno fornecido pelo banco, para novas orientações.
Mesmo que a instituição já tenha validado arquivo de remessa de mensalidades, este processo deve ser feito exclusivamente
para os títulos.

Regras para Cobrança por Débito Automático

Para que a instituição possa utilizar o recurso do Débito Automático para o pagamento das parcelas dos alunos, é necessário que os seguintes passos sejam realizados:

  • A instituição deve solicitar ao banco a alteração do convênio para utilizar o Débito Automático;
  • Débito em Conta - "Nr. Remessa": é o número que o banco informa para iniciar as remessas
  • Débito em Conta - "Convênio": é novo número do convênio, não é necessário alterar demais campos;
  • Iniciar novo processo de validação bancária para esta forma de cobrança e, para acompanhamento da Gennera, deverá ser aberto um chamado no GSAG como "Integração bancária";
  • O pai quando desejar esta forma de cobrança, deverá entrar em contato com o Banco para autorizar o débito, munido do boleto ou do documento emitido na tela de matrícula botão "Débito em Conta";