Mudanças entre as edições de "FAQ Biblioteca"

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Perguntas e Respostas Frequêntes (FAQ) relacionadas com o ASP Biblioteca:
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Perguntas e respostas frequentes relacionadas com o Módulo Biblioteca:
  
 
== Parametrização ==
 
== Parametrização ==
  
'''1. É possível definir níveis de acesso para funcionários? O que cada funcionário pode realizar dentro do sistema (permissões)?'''
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'''1. É possível definir níveis de acesso para funcionários, ou seja o que cada funcionário pode realizar no sistema?'''
  
 
Sim. Esta definição pode ser efetuada individualmente, ou seja, [[Usuário X aplicação, Cadastro| ‘por usuário’]] ou coletivamente, por [[Grupo X aplicação, Cadastro | ‘grupo de usuário’]]. Além do acesso, poderão ser limitadas também as ações dos mesmos, quanto a inclusão, exclusão, consulta e atualização de dados.
 
Sim. Esta definição pode ser efetuada individualmente, ou seja, [[Usuário X aplicação, Cadastro| ‘por usuário’]] ou coletivamente, por [[Grupo X aplicação, Cadastro | ‘grupo de usuário’]]. Além do acesso, poderão ser limitadas também as ações dos mesmos, quanto a inclusão, exclusão, consulta e atualização de dados.
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==Cadastro==
 
==Cadastro==
  
'''1. Tem como diferenciar alunos do ensino médio, fundamental, faculdade, pós-graduação?'''
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'''1. O aluno está matriculado em dois ou mais cursos (Exemplo: graduação/técnico/pós-graduação), como o sistema funciona nesses casos?'''
 
 
É possível somente criando [[Categoria, Cadastro | categorias diferentes]] para alunos do ensino fundamental, médio, faculdade e pós-graduação na tela Cadastro/ Usuário Biblioteca/Categoria, sendo que, o usuário deverá estar vinculado na respectiva categoria na tela Cadastro/ Usuário Biblioteca/ Usuário, campo, Categoria.
 
 
 
'''2. O aluno matriculado em dois ou mais cursos (Exemplo: graduação/técnico/pós-graduação), qual prevalece?'''
 
  
 
No Portal acadêmico e financeiro é possível definir na parametrização que gere códigos de matrícula diferentes para cada curso. Normalmente o código de [[Usuário biblioteca, Cadastro| usuário]] é único. Se não for único e os dois registros estiverem ativos, o aluno poderá utilizar qualquer um dos códigos.
 
No Portal acadêmico e financeiro é possível definir na parametrização que gere códigos de matrícula diferentes para cada curso. Normalmente o código de [[Usuário biblioteca, Cadastro| usuário]] é único. Se não for único e os dois registros estiverem ativos, o aluno poderá utilizar qualquer um dos códigos.
  
'''3. O aluno que está matriculado no Módulo Gestão será incluído automaticamente no Módulo Biblioteca?'''
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'''2. O aluno que está matriculado no Portal acadêmico e financeiro será incluído automaticamente no Biblioteca?'''
  
Sim, sendo necessário apenas [[Usuário biblioteca, Cadastro | vinculá-lo]] a Setorial. Caso haja somente uma Setorial (Biblioteca) cadastrada, o vínculo acontecerá automaticamente.
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Sim, sendo necessário apenas [[Usuário biblioteca, Cadastro | vinculá-lo]] a Setorial. Caso haja somente uma Setorial (Biblioteca) cadastrada, o vínculo acontecerá automaticamente. A setorial a ser vinculada para o aluno é àquela subordinada à Instituição padrão do funcionário que está matriculando o aluno.
  
'''4. O RA poderá ser o código do aluno?'''
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'''3. O RA poderá ser o código do aluno?'''
  
 
Sim, poderá ser o código do aluno ou da matrícula.
 
Sim, poderá ser o código do aluno ou da matrícula.
  
'''5.  O que fazer para que o aluno NÃO faça a reserva?'''
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'''4.  O que fazer para que o aluno NÃO consiga efetuar reservas?'''
 
 
Configurando o número máximo de reservas para zero nas telas [[Categoria, Cadastro | cadastro de usuário]] - campo "Max. Res" e [[Perfil da categoria, Cadastro| Cadastro do perfil da categoria]] - campo "Qt. Max. Reserva".
 
  
'''6. Qual a diferença entre assunto e palavra-chave?'''
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Configurando o número máximo de reservas para ''zero'' nas telas [[Categoria, Cadastro | cadastro de usuário]] - campo "Max. Res" e [[Perfil da categoria, Cadastro| Cadastro do perfil da categoria]] - campo "Qt. Max. Reserva".
  
[[Assunto, Cadastro | Assunto]] é o tema geral da obra. [[Palavra chave, Cadastro | Palavras-chave]] são termos que descrevem mais minuciosamente o conteúdo da obra.
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'''5. Qual a diferença entre assunto e palavra-chave?'''
  
'''7. Quais os tipos de Classificação Decimal que podem ser utilizados pelo sistema?'''
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[[Assunto, Cadastro | Assunto]] é o tema geral do acervo. [[Palavra chave, Cadastro | Palavras-chave]] são termos que descrevem mais minuciosamente o conteúdo do acervo.
  
O tipo de Classificação Decimal adotado pela Biblioteca, pode ser:
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'''6. Quais os tipos de Classificação Decimal que podem ser utilizados no sistema?'''
  
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Podem ser dois:
 
- CDU = Classificação Decimal Universal<br>
 
- CDU = Classificação Decimal Universal<br>
 
- CDD = Classificação Decimal Dewey
 
- CDD = Classificação Decimal Dewey
  
'''8. Não é necessário correlacionar editora e classificação decimal?'''
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'''7. É necessário correlacionar editora e classificação decimal?'''
  
Não é obrigatório, pois várias editoras são fornecedoras de acervos nas mais diversas áreas do conhecimento.
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Não é obrigatório, pois várias editoras publicam obras nas mais diversas áreas do conhecimento. Caso opte por vincular, faça-o em [[Editora, Cadastro | Cadastro de fornecedor/editora]].
  
'''9. Como é feito o cadastro de funcionários e quem realiza essa tarefa?'''
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'''8. Como é feito o cadastro de funcionários?'''
  
Qualquer pessoa com acesso a esta tela poderá efetuar este cadastro, todavia, vale lembrar que o cadastro dos usuários no Módulo Gestão é aproveitado no Módulo Biblioteca. O inverso não acontece, ou seja, cadastros efetuados diretamente no Módulo Biblioteca não são atualizados no Módulo Gestão.
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O cadastro é realizado na tela [[Usuário biblioteca, Cadastro | Cadastro de usuário]]. Porém, vale lembrar que o cadastro dos usuários no Portal acadêmico e financeiro é aproveitado no Biblioteca. Porém o inverso não acontece, ou seja, cadastros efetuados diretamente no Biblioteca não são atualizados no Portal acadêmico e financeiro. Por isso, sugerimos que o cadastro seja feito no Portal acadêmico e financeiro.  
  
 
== Catalogação ==
 
== Catalogação ==
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'''1. Existe campo para determinar qual exemplar pertence a cada Unidade?'''
 
'''1. Existe campo para determinar qual exemplar pertence a cada Unidade?'''
  
Sim. O cadastro do acervo é único para todo o grupo, todavia o [[Exemplar, Cadastro | cadastro dos exemplares é efetuado por Instituição/Setorial (Unidade).
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Sim. O cadastro do acervo é único para todo o grupo, todavia o [[Exemplar, Cadastro | cadastro dos exemplares]] é efetuado por Instituição/Setorial (Unidade).
  
 
'''2. Quais tipos de acervo existem?'''
 
'''2. Quais tipos de acervo existem?'''
  
Os tipos de acervo não são pré-definidos pelo sistema. Dispomos de uma tela específica para o cadastro desta informação, com isso, cada Instituição pode cadastrar os nomes os quais já está habituada a utilizar.
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Os [[Tipo de acervo, Cadastro | tipos de acervo]] não são pré-definidos pelo sistema. Dispomos de uma tela específica para o cadastro desta informação, com isso, cada Instituição pode cadastrar os nomes os quais já está habituada a utilizar.
  
'''3. Acervo: Cadastro de material adicional. É possível cadastrar material adicional de uma obra, a partir do registro da mesma?'''
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'''3. É possível cadastrar material adicional de uma obra, a partir do registro da mesma?'''
  
Sim. É possível a partir do acervo inserir o registro de material adicional.
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Sim. É possível a partir do [[Acervo, Cadastro básico | acervo]] inserir o registro de material adicional.
  
'''4. Acervo: Cadastro de material adicional. É possível o empréstimo somente do material adicional? Nesse caso ele tem que contar como mais uma obra.'''
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'''4. É possível o empréstimo somente do material adicional? Nesse caso, ele tem que contar como mais uma obra?'''
  
 
Sim. Este registro contará efetivamente como uma nova obra.
 
Sim. Este registro contará efetivamente como uma nova obra.
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'''5. Como está estruturada a etiqueta com código de barras?'''
 
'''5. Como está estruturada a etiqueta com código de barras?'''
  
O código de barras é composto pelo resultado do código de acervo + código do exemplar?
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O [[Etiqueta, Relatório | código de barras]] corresponde ao número do tombo do exemplar, que é um número gerado automaticamente pelo sistema.
 
 
Não. O código de barras corresponde ao número do tombo do exemplar, que é um número gerado automaticamente pelo sistema.
 
  
 
'''7. É possível informar assuntos/temas do exemplar (título de matéria publicada por edição)?'''
 
'''7. É possível informar assuntos/temas do exemplar (título de matéria publicada por edição)?'''
  
Sim. No sistema é tratado como Conteúdo do exemplar e o cadastro é similar ao de outros materiais como livros, que são categorizado como acervo principal.
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Sim. No sistema é tratado como Conteúdo do exemplar e o esse cadastro está vinculado a um periódico de acervo principal (PA) que por sua vez está vinculado a um acervo principal (AP). Mais informações acesse a tela [[Nível do acervo]]
  
== Pesquisa ==
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== Consulta do acervo ==
  
 
'''1. Quais os campos de pesquisa para localizar o acervo no sistema?'''
 
'''1. Quais os campos de pesquisa para localizar o acervo no sistema?'''
  
Na tela de Circulação (Menu: Circulação/Circulação), o sistema dispõe dos seguintes filtros de pesquisa: <br>
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Na tela de [[Consulta de acervo]], o sistema dispõe dos seguintes filtros de pesquisa: <br>
 
- Título <br>
 
- Título <br>
 
- Autor <br>
 
- Autor <br>
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== Circulação ==
 
== Circulação ==
  
'''1. Na tela de circulação, quando pesquiso o nome do usuário porém não aparece nesta tela, aparecendo mensagem''' "Nenhum Registro Encontrado". '''O que devo fazer?'''
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'''1. Na tela de [[Circulação]], quando pesquiso o nome do usuário porém não aparece nesta tela, informando a mensagem''' "Nenhum Registro Encontrado". '''O que devo fazer neste caso?'''
  
Verificar se o usuário está vinculado a alguma Setorial, pela tela "Cadastro \ Usuário Biblioteca \ Usuário" - Pasta "Setorial".
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Verificar se o usuário está vinculado a alguma Setorial, pela tela[[Setorial, Cadastro| Cadastro da Setorial]]- Pasta "Setorial". E se o usuário está vinculado a Instituição em [[Parâmetro do usuário, Cadastro | parâmetro do usuário]].
  
'''2. Qualquer pessoa pode devolver a obra? Tem como deixar que outra pessoa devolva a obra?'''
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'''2. Qualquer pessoa pode realizar uma devolução?'''
  
Não qualquer pessoa, e sim, outro usuário registrado na mesma Setorial, mas o vínculo desta devolução ficará com o usuário que solicitou o empréstimo.
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Sim, pode ser devolvido por qualquer pessoa, mas o vínculo desta devolução ficará com o usuário que solicitou o empréstimo.
  
'''3. O aluno pode, depois de renovar uma vez a obra, emprestar novamente no mesmo dia?'''
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'''3. O aluno pode, depois de renovar uma vez o exemplar, emprestar novamente no mesmo dia?'''
  
Sim, pois são duas operações diferentes, sendo parametrizadas na tela Cadastro/ Usuário Biblioteca/ Usuário/ Perfil da Categoria.
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Sim, pois são duas operações diferentes, sendo parametrizadas na tela [[Perfil da categoria, Cadastro| Cadastro do Perfil da Categoria]].
  
'''4. Aluno com débito na biblioteca referentes à multa ou com materiais em atraso consegue realizar matricula?'''
+
'''4. Aluno com débito na biblioteca referentes à multa ou de materiais em atraso consegue realizar matrícula?'''
  
Depende. O sistema oferece campo para parametrização. Neste caso, é verificado se o aluno tem pendências com a Biblioteca (sejam multas ou materiais em atraso) e permite ou não fazer empréstimos, reservas etc.
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Depende. O sistema oferece campo para parametrização. Neste caso, é verificado se o aluno tem pendências com a Biblioteca (sejam multas ou materiais em atraso) e permite realizar ou não empréstimos, reservas etc.
  
 
== Penalidades ==
 
== Penalidades ==
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=== Multa ===
 
=== Multa ===
  
'''1. O Módulo Biblioteca gera os valores de multa para o sistema de contas a receber?'''
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'''1. O sistema gera os valores de multa automaticamente?'''
  
Para cada multa, será gerado um número de documento que poderá ser recuperado e baixado no módulo Gestão como um título a receber, na tela Financeiro/ Títulos/ Títulos Pagar e Receber.
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Depende do que foi parametrizado. Se for definido como penalidade "multa" ocorre da seguinte forma: Para cada registro de empréstimo em atraso será gerada uma multa, que estará relacionada a um documento (título a receber) que pode ser emitido pelo Biblioteca (em formato de carnê) e baixado no Portal acadêmico e financeiro.
  
'''2. Quando o aluno paga a multa, o sistema desbloqueia o cadastro do aluno ou nós definimos?'''
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'''2. Quando o aluno paga a multa, o sistema desbloqueia o cadastro do aluno ou é necessário que façamos alguma atualização?'''
  
 
Não, primeiro o aluno deverá devolver o exemplar atrasado para que então seja feita a devolução no sistema. Em seguida, é efetuada a baixa na multa. Após a multa ser baixada, aí sim o sistema automaticamente atualizará o status do aluno para "ativo".
 
Não, primeiro o aluno deverá devolver o exemplar atrasado para que então seja feita a devolução no sistema. Em seguida, é efetuada a baixa na multa. Após a multa ser baixada, aí sim o sistema automaticamente atualizará o status do aluno para "ativo".
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'''3. O sistema calcula automaticamente a multa?'''
 
'''3. O sistema calcula automaticamente a multa?'''
  
Sim, poderá gerar automaticamente desde que estejam parametrizadas as configurações na tela Cadastro/ Usuário Biblioteca/ Usuário/ Perfil da Categoria.
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Sim, é gerada automaticamente desde que estejam parametrizadas as configurações na tela [[Perfil da categoria, Cadastro| Cadastro do perfil da categoria]].
  
 
'''4. Se o aluno reservar e não for buscar, pode gerar multa? É possível configurar isso?'''
 
'''4. Se o aluno reservar e não for buscar, pode gerar multa? É possível configurar isso?'''
  
Não será multado, apenas será excluído da lista de espera.
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Não será multado, apenas será excluído da [[Lista de espera, Cadastro| lista de espera]].
  
 
'''5. O aluno, devolvendo a obra em atraso e pagando a multa, o sistema libera para novos empréstimos? E a suspensão como fica?'''
 
'''5. O aluno, devolvendo a obra em atraso e pagando a multa, o sistema libera para novos empréstimos? E a suspensão como fica?'''
  
Sim, marcados os campos "Bloqueio Autom" e "Desbloqueio" na tela de Perfil da Categoria. Quanto à suspensão, ocorrerá de acordo com os dias registrados para esta penalidade.
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Sim, marcados os campos "Bloqueio Autom" e "Desbloqueio" na tela de Perfil da Categoria, a liberação é automática. Quanto à suspensão, ocorrerá normalmente de acordo com a pré-definição e após transcorrer os dias da penalidade.
  
'''6. Aluno com multa fica bloqueado na biblioteca e só é liberado após pagamento. Esse processo é automático?'''
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'''6. Aluno com multa pendente fica bloqueado na biblioteca e só é liberado após pagamento? Esse processo é automático?'''
  
Sim. A baixa da multa é realizada no Módulo Gestão e automaticamente é atualizado no Módulo Biblioteca.
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Depende do que for definido no [[Perfil da categoria, Cadastro | perfil da categoria]] . A baixa da multa pode ser realizada: no Portal acadêmico e financeiro, especificamente pelo [[Caixa, Recebimento | Caixa]] ou [[Títulos a pagar e receber, Registro | Títulos a pagar/receber]]. Caso haja integração do Biblioteca com o financeiro a atualização é automática. Caso não haja, o recebimento deve ser feito na tela de [[Multa, Cadastro | Multa]].
  
 
'''7. Como são gerenciadas as multas?'''
 
'''7. Como são gerenciadas as multas?'''
  
Caso o Módulo Biblioteca esteja integrado com o financeiro do sistema, é gerado o registro de um título ‘A Receber’ para cada multa processada. Se optar pela baixa no Módulo Gestão, as informações são atualizadas também no Módulo Biblioteca e os valores recebidos entram no fluxo de recebimentos da Instituição. Se a baixa for realizada apenas no Módulo Biblioteca, os dados não serão atualizados no Módulo Gestão. Essa opção é para ser usada apenas quando não há integração financeira entre módulos.
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Se o Biblioteca estiver integrado com o financeiro, é gerado um título ‘a receber’ para cada multa processada. Se optar pela baixa através do Portal acadêmico e financeiro, as informações são atualizadas também no Biblioteca e os valores recebidos entram no fluxo de recebimentos da Instituição. Se a baixa for realizada apenas no Biblioteca, os dados não serão atualizados no Portal acadêmico e financeiro. Essa opção é para ser usada apenas quando não há integração financeira entre módulos.
  
=== Suspensão ===
+
'''8. As multas constarão no extrato financeiro do aluno?'''
  
'''1. Como configurar a penalidade: se aluno atrasa um dia, fica dois dias suspenso?'''
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Não, no extrato somente aparecem os eventos financeiros (como mensalidade, matrícula, material didático). No sistema, a multa é considerada um tipo de ''receita''.
  
Quando a penalidade for suspensão o aluno ficará suspenso por tempo determinado pelo usuário, não podendo emprestar nenhum exemplar.
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=== Suspensão ===
Deverá ser configurado na tela Cadastro/ Usuário Biblioteca/ Usuário/ Perfil da Categoria, campos Penalidade com "Suspensão" e Dias Susp com "2".
 
  
'''2. Como funciona a multiplicação?'''
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'''1. Como configurar a penalidade: "se aluno atrasa um dia, fica dois dias suspenso"?'''
  
Quantidade de dias que estará suspenso, multiplicado pelo número de dias em atraso. Só se aplica se a penalidade for suspensão ou ambas.
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Quando a penalidade for suspensão o usuário ficará suspenso por tempo determinado, não podendo emprestar, renovar ou reservar nenhum exemplar.
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Deverá ser configurado na tela [[Perfil da categoria, Cadastro | Perfil da categoria]] - campo Penalidade com "Suspensão" e Dias Susp com "2".
  
 
== Relatórios ==
 
== Relatórios ==
  
'''1. Onde emitir Etiquetas com código de barras e Carteirinha de aluno?'''
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'''1. Onde emitir etiquetas com código de barras e carteirinha de aluno?'''
  
O relatório de etiquetas com código de barras poderá ser emitido na tela Relatório/Catalogação/Exemplar/Etiqueta e a carteirinha para os usuários na tela Relatório/ Usuário/ Carteirinha.  
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O relatório de etiquetas com código de barras poderá ser emitido na tela [[Etiqueta, Relatório | Relatório Etiqueta]] e a carteirinha para os usuários na tela [[Carteira Biblioteca, Relatório| Carteirinha da Biblioteca]].  
  
 
[[Categoria: Biblioteca]] [[Categoria: Dicas]]
 
[[Categoria: Biblioteca]] [[Categoria: Dicas]]

Edição atual tal como às 17h39min de 18 de agosto de 2014

Perguntas e respostas frequentes relacionadas com o Módulo Biblioteca:

Parametrização

1. É possível definir níveis de acesso para funcionários, ou seja o que cada funcionário pode realizar no sistema?

Sim. Esta definição pode ser efetuada individualmente, ou seja, ‘por usuário’ ou coletivamente, por ‘grupo de usuário’. Além do acesso, poderão ser limitadas também as ações dos mesmos, quanto a inclusão, exclusão, consulta e atualização de dados.

Cadastro

1. O aluno está matriculado em dois ou mais cursos (Exemplo: graduação/técnico/pós-graduação), como o sistema funciona nesses casos?

No Portal acadêmico e financeiro é possível definir na parametrização que gere códigos de matrícula diferentes para cada curso. Normalmente o código de usuário é único. Se não for único e os dois registros estiverem ativos, o aluno poderá utilizar qualquer um dos códigos.

2. O aluno que está matriculado no Portal acadêmico e financeiro será incluído automaticamente no Biblioteca?

Sim, sendo necessário apenas vinculá-lo a Setorial. Caso haja somente uma Setorial (Biblioteca) cadastrada, o vínculo acontecerá automaticamente. A setorial a ser vinculada para o aluno é àquela subordinada à Instituição padrão do funcionário que está matriculando o aluno.

3. O RA poderá ser o código do aluno?

Sim, poderá ser o código do aluno ou da matrícula.

4. O que fazer para que o aluno NÃO consiga efetuar reservas?

Configurando o número máximo de reservas para zero nas telas cadastro de usuário - campo "Max. Res" e Cadastro do perfil da categoria - campo "Qt. Max. Reserva".

5. Qual a diferença entre assunto e palavra-chave?

Assunto é o tema geral do acervo. Palavras-chave são termos que descrevem mais minuciosamente o conteúdo do acervo.

6. Quais os tipos de Classificação Decimal que podem ser utilizados no sistema?

Podem ser dois: - CDU = Classificação Decimal Universal
- CDD = Classificação Decimal Dewey

7. É necessário correlacionar editora e classificação decimal?

Não é obrigatório, pois várias editoras publicam obras nas mais diversas áreas do conhecimento. Caso opte por vincular, faça-o em Cadastro de fornecedor/editora.

8. Como é feito o cadastro de funcionários?

O cadastro é realizado na tela Cadastro de usuário. Porém, vale lembrar que o cadastro dos usuários no Portal acadêmico e financeiro é aproveitado no Biblioteca. Porém o inverso não acontece, ou seja, cadastros efetuados diretamente no Biblioteca não são atualizados no Portal acadêmico e financeiro. Por isso, sugerimos que o cadastro seja feito no Portal acadêmico e financeiro.

Catalogação

1. Existe campo para determinar qual exemplar pertence a cada Unidade?

Sim. O cadastro do acervo é único para todo o grupo, todavia o cadastro dos exemplares é efetuado por Instituição/Setorial (Unidade).

2. Quais tipos de acervo existem?

Os tipos de acervo não são pré-definidos pelo sistema. Dispomos de uma tela específica para o cadastro desta informação, com isso, cada Instituição pode cadastrar os nomes os quais já está habituada a utilizar.

3. É possível cadastrar material adicional de uma obra, a partir do registro da mesma?

Sim. É possível a partir do acervo inserir o registro de material adicional.

4. É possível o empréstimo somente do material adicional? Nesse caso, ele tem que contar como mais uma obra?

Sim. Este registro contará efetivamente como uma nova obra.

5. Como está estruturada a etiqueta com código de barras?

O código de barras corresponde ao número do tombo do exemplar, que é um número gerado automaticamente pelo sistema.

7. É possível informar assuntos/temas do exemplar (título de matéria publicada por edição)?

Sim. No sistema é tratado como Conteúdo do exemplar e o esse cadastro está vinculado a um periódico de acervo principal (PA) que por sua vez está vinculado a um acervo principal (AP). Mais informações acesse a tela Nível do acervo

Consulta do acervo

1. Quais os campos de pesquisa para localizar o acervo no sistema?

Na tela de Consulta de acervo, o sistema dispõe dos seguintes filtros de pesquisa:
- Título
- Autor
- Classificação Decimal
- ISBN/ISSN
- Tombo
- Editora
- Idioma
- Gênero
- Palavra Chave
- Assunto
- Tipo Acervo

Circulação

1. Na tela de Circulação, quando pesquiso o nome do usuário porém não aparece nesta tela, informando a mensagem "Nenhum Registro Encontrado". O que devo fazer neste caso?

Verificar se o usuário está vinculado a alguma Setorial, pela tela Cadastro da Setorial- Pasta "Setorial". E se o usuário está vinculado a Instituição em parâmetro do usuário.

2. Qualquer pessoa pode realizar uma devolução?

Sim, pode ser devolvido por qualquer pessoa, mas o vínculo desta devolução ficará com o usuário que solicitou o empréstimo.

3. O aluno pode, depois de renovar uma vez o exemplar, emprestar novamente no mesmo dia?

Sim, pois são duas operações diferentes, sendo parametrizadas na tela Cadastro do Perfil da Categoria.

4. Aluno com débito na biblioteca referentes à multa ou de materiais em atraso consegue realizar matrícula?

Depende. O sistema oferece campo para parametrização. Neste caso, é verificado se o aluno tem pendências com a Biblioteca (sejam multas ou materiais em atraso) e permite realizar ou não empréstimos, reservas etc.

Penalidades

Multa

1. O sistema gera os valores de multa automaticamente?

Depende do que foi parametrizado. Se for definido como penalidade "multa" ocorre da seguinte forma: Para cada registro de empréstimo em atraso será gerada uma multa, que estará relacionada a um documento (título a receber) que pode ser emitido pelo Biblioteca (em formato de carnê) e baixado no Portal acadêmico e financeiro.

2. Quando o aluno paga a multa, o sistema já desbloqueia o cadastro do aluno ou é necessário que façamos alguma atualização?

Não, primeiro o aluno deverá devolver o exemplar atrasado para que então seja feita a devolução no sistema. Em seguida, é efetuada a baixa na multa. Após a multa ser baixada, aí sim o sistema automaticamente atualizará o status do aluno para "ativo".

3. O sistema calcula automaticamente a multa?

Sim, é gerada automaticamente desde que estejam parametrizadas as configurações na tela Cadastro do perfil da categoria.

4. Se o aluno reservar e não for buscar, pode gerar multa? É possível configurar isso?

Não será multado, apenas será excluído da lista de espera.

5. O aluno, devolvendo a obra em atraso e pagando a multa, o sistema libera para novos empréstimos? E a suspensão como fica?

Sim, marcados os campos "Bloqueio Autom" e "Desbloqueio" na tela de Perfil da Categoria, a liberação é automática. Quanto à suspensão, ocorrerá normalmente de acordo com a pré-definição e após transcorrer os dias da penalidade.

6. Aluno com multa pendente fica bloqueado na biblioteca e só é liberado após pagamento? Esse processo é automático?

Depende do que for definido no perfil da categoria . A baixa da multa pode ser realizada: no Portal acadêmico e financeiro, especificamente pelo Caixa ou Títulos a pagar/receber. Caso haja integração do Biblioteca com o financeiro a atualização é automática. Caso não haja, o recebimento deve ser feito na tela de Multa.

7. Como são gerenciadas as multas?

Se o Biblioteca estiver integrado com o financeiro, é gerado um título ‘a receber’ para cada multa processada. Se optar pela baixa através do Portal acadêmico e financeiro, as informações são atualizadas também no Biblioteca e os valores recebidos entram no fluxo de recebimentos da Instituição. Se a baixa for realizada apenas no Biblioteca, os dados não serão atualizados no Portal acadêmico e financeiro. Essa opção é para ser usada apenas quando não há integração financeira entre módulos.

8. As multas constarão no extrato financeiro do aluno?

Não, no extrato somente aparecem os eventos financeiros (como mensalidade, matrícula, material didático). No sistema, a multa é considerada um tipo de receita.

Suspensão

1. Como configurar a penalidade: "se aluno atrasa um dia, fica dois dias suspenso"?

Quando a penalidade for suspensão o usuário ficará suspenso por tempo determinado, não podendo emprestar, renovar ou reservar nenhum exemplar. Deverá ser configurado na tela Perfil da categoria - campo Penalidade com "Suspensão" e Dias Susp com "2".

Relatórios

1. Onde emitir etiquetas com código de barras e carteirinha de aluno?

O relatório de etiquetas com código de barras poderá ser emitido na tela Relatório Etiqueta e a carteirinha para os usuários na tela Carteirinha da Biblioteca.