Mudanças entre as edições de "Financeiro, Renegociação"

De GWiki
Ir para navegaçãoIr para pesquisar
 
(3 revisões intermediárias pelo mesmo usuário não estão sendo mostradas)
Linha 3: Linha 3:
 
* [[Renegociação adotador, Função | Renegociação adotadores]]
 
* [[Renegociação adotador, Função | Renegociação adotadores]]
 
* [[Parcela x responsável, Função | Parcela x responsável]]
 
* [[Parcela x responsável, Função | Parcela x responsável]]
* [[Cobrança judicial, Função | Cobrança judicial]]
 
 
* [[Cancelamento de parcela, Função | Cancelamento de parcela]]
 
* [[Cancelamento de parcela, Função | Cancelamento de parcela]]
  
Linha 32: Linha 31:
 
: Pressionar o [[botão pesquisar]]
 
: Pressionar o [[botão pesquisar]]
 
: O sistema redirecionará para a tela [[Renegociação adotador, Função | Renegociação adotadores]]
 
: O sistema redirecionará para a tela [[Renegociação adotador, Função | Renegociação adotadores]]
 
* Iniciar cobrança judicial
 
: Preencher os campo [[Aluno]]
 
: Utilizar os filtros de pesquisa, se necessário
 
: Selecionar a função '''Cobrança judicial'''
 
: Pressionar o [[botão pesquisar]]
 
: O sistema redirecionará para a tela [[Cobrança judicial, Função | Cobrança judicial]]
 
  
 
* Iniciar cancelamento de parcela
 
* Iniciar cancelamento de parcela
Linha 56: Linha 48:
 
::* '''Renegociação Financeira - Cancelamento de Parcela''' - Libera a função: Cancelamento de parcela
 
::* '''Renegociação Financeira - Cancelamento de Parcela''' - Libera a função: Cancelamento de parcela
 
::* '''Renegociação Financeira - Cancelamento de Parcela - Documentos DIF''' - Função: Cancelamento de parcela
 
::* '''Renegociação Financeira - Cancelamento de Parcela - Documentos DIF''' - Função: Cancelamento de parcela
::* '''Renegociação Financeira - Cobrança Judicial - Selecionar Parcelas''' - Libera a função: Cobrança judicial
 
::* '''Renegociação Financeira - Cobrança Judicial - Parcelas Geradas''' - Libera a função: Cobrança judicial
 
::* '''Renegociação Financeira - Aplicar Honorários''' - Função: Cobrança judicial
 
::* '''Renegociação Financeira - Aplicar Taxa de Protesto''' - Função: Cobrança judicial
 
 
::* '''Renegociação Financeira - Alteração Financeira de Responsável''' - Libera a função: Parcela x Responsável
 
::* '''Renegociação Financeira - Alteração Financeira de Responsável''' - Libera a função: Parcela x Responsável
  
Linha 83: Linha 71:
 
* [http://www.gennera.com.br/educacao/tutoriais/filmes/renegociacao/ '''Tutorial:''' Função - Renegociação de adotador]
 
* [http://www.gennera.com.br/educacao/tutoriais/filmes/renegociacao/ '''Tutorial:''' Função - Renegociação de adotador]
 
* [http://www.gennera.com.br/educacao/tutoriais/filmes/renegociacao_responsavel/ '''Tutorial:''' Função - Parcela x Responsável]
 
* [http://www.gennera.com.br/educacao/tutoriais/filmes/renegociacao_responsavel/ '''Tutorial:''' Função - Parcela x Responsável]
* [http://www.gennera.com.br/educacao/tutoriais/filmes/renegociacao_cobranca_judicial/ '''Tutorial:''' Função - Cobrança judicial]
 
 
* [http://www.gennera.com.br/educacao/tutoriais/filmes/renegociacao_cancelamento_parcela/ '''Tutorial:''' Função - Cancelamento de parcela]
 
* [http://www.gennera.com.br/educacao/tutoriais/filmes/renegociacao_cancelamento_parcela/ '''Tutorial:''' Função - Cancelamento de parcela]
  
 
[[Categoria: Educação Corporativa]]
 
[[Categoria: Educação Corporativa]]

Edição atual tal como às 12h39min de 23 de agosto de 2017

Renegociação é uma tela que permite a alteração de registros financeiros do aluno, individualmente. Suas funções são:

Campos da tela

Órgão regulador | Regional | Instituição | Curso | Série | Ano | Turma | Aluno | Período vencimento | Evento financeiro | Função

Funcionamento da tela

  • Menu de acesso:
Financeiro\ Alterações financeiras\ Renegociação
Os campos Período de vencimento e Evento financeiro funcionam como filtros de pesquisa.
  • Iniciar renegociação
Preencher os campo Aluno
Utilizar os filtros de pesquisa, se necessário
Selecionar a função Renegociação
Pressionar o botão pesquisar
O sistema redirecionará para a tela Renegociação
  • Iniciar renegociação de adotadores
Preencher os campo Aluno
Utilizar os filtros de pesquisa, se necessário
Selecionar a função Renegociação de adotadores
Um novo campo se abrirá: Adotador
Selecionar neste campo o adotador desejado
Pressionar o botão pesquisar
O sistema redirecionará para a tela Renegociação adotadores
  • Iniciar cancelamento de parcela
Preencher os campo Aluno
Utilizar os filtros de pesquisa, se necessário
Selecionar a função Cancelamento de parcela
Pressionar o botão pesquisar
O sistema redirecionará para a tela Cancelamento de parcela

Liberação de acesso

  • Renegociação Financeira
  • O campo "Função" possui controle de acesso, desta forma, as aplicações abaixo devem ser liberadas conforme necessidade:
  • Renegociação Financeira - Selecionando parcelas a serem renegociadas - Libera funções: Renegociação e Renegociação adotadores
  • Renegociação Financeira - Alterando as parcelas geradas na renegociacao - Libera funções: Renegociação e Renegociação adotadores
  • Renegociação Financeira - Cancelamento de Parcela - Libera a função: Cancelamento de parcela
  • Renegociação Financeira - Cancelamento de Parcela - Documentos DIF - Função: Cancelamento de parcela
  • Renegociação Financeira - Alteração Financeira de Responsável - Libera a função: Parcela x Responsável
  • A aplicação "Renegociação Financeira - Cancelamento de Parcela - Documentos DIF" define se determinados usuários tem direito a visualizar e/ou alterar as parcelas do tipo DIF nesta tela, na função "cancelamento de parcela".

Dica

  • Se após informar os dados do aluno e ao clicar em "Pesquisar" as parcelas não aparecerem para nenhuma das funções, confirme se a instituição financeira preenchida foi a da parcela, utilizando o Extrato Financeiro do Aluno.
  • Quando as parcelas do aluno não aparecerem para renegociação, verifique se na tela Parâmetro Anual, nas "Regras de Renegociação", foi definido para exibir "Somente Parcelas Vencidas", pois desta forma ao consultar um aluno adimplente as parcelas não serão exibidas.
  • Sistema não permite efetuar renegociação:
    • Para parcelas unificadas. Para desunificá-las acessar a tela Controle Financeiro.
    • Eventos financeiros diferentes.
  • O sistema não calcula multa para documentos já renegociados, ou seja, na renegociação subentende-se que já foi inclusa a multa, e por isso não seria correto aplicar a multa novamente.

Ligação externa