Mudanças entre as edições de "Financeiro, Renegociação"

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* Iniciar renegociação de adotadores
 
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: Utilizar os filtros de pesquisa, se necessário
 
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* Iniciar cancelamento de parcela
 
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* Para que o usuário tenha acesso a esta tela, deverão ser liberadas através das telas [[Usuário, Aplicação por grupo | aplicação por grupo de usuário]] ou [[Usuário, Aplicação por usuário | aplicação por usuário]] as aplicações:
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:* O campo "Função" possui controle de acesso, desta forma, as aplicações abaixo devem ser liberadas conforme necessidade:
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::* '''Renegociação Financeira - Selecionando parcelas a serem renegociadas''' - Libera funções: Renegociação e Renegociação adotadores
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::* '''Renegociação Financeira - Alterando as parcelas geradas na renegociacao''' - Libera funções: Renegociação e Renegociação adotadores
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::* '''Renegociação Financeira - Cancelamento de Parcela''' - Libera a função: Cancelamento de parcela
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::* '''Renegociação Financeira - Cancelamento de Parcela - Documentos DIF''' - Função: Cancelamento de parcela
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::* '''Renegociação Financeira - Alteração Financeira de Responsável''' - Libera a função: Parcela x Responsável
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* A aplicação "Renegociação Financeira - Cancelamento de Parcela - Documentos DIF" define se determinados usuários tem direito a visualizar e/ou alterar as parcelas do tipo DIF nesta tela, na função "cancelamento de parcela".
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==Dica==
  
 
* Se após informar os dados do aluno e ao clicar em "Pesquisar" as parcelas não aparecerem para nenhuma das funções, confirme se a instituição financeira preenchida foi a da parcela, utilizando o [[extrato financeiro | Extrato Financeiro do Aluno]].
 
* Se após informar os dados do aluno e ao clicar em "Pesquisar" as parcelas não aparecerem para nenhuma das funções, confirme se a instituição financeira preenchida foi a da parcela, utilizando o [[extrato financeiro | Extrato Financeiro do Aluno]].
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* Sistema não permite efetuar renegociação:
 
* Sistema não permite efetuar renegociação:
**Para parcelas unificadas. Para desunificá-las acessar a tela Financeiro/Alterações Financeiras/Controle Financeiro.   
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**Para parcelas unificadas. Para desunificá-las acessar a tela [[Financeiro, Controle | Controle Financeiro]].   
 
**Eventos financeiros diferentes.  
 
**Eventos financeiros diferentes.  
  
* Foi criada a aplicação "Renegociação - Cancelamento de Parcela - Documentos DIF" que define se determinados usuários tem direito a visualizar e/ou alterar as parcelas do tipo DIF nesta tela, na função "cancelamento de parcela". Essas permissões podem ser modificadas nas telas Cadastro / Segurança / (G.) Usuário x Aplicação.
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* Para excluir uma renegociação, utilize a tela [[Financeiro, Desfazer renegociação | desfazer renegociação]].
  
* Para excluir uma renegociação, utilize a tela [[Financeiro, Desfazer renegociação | desfazer renegociação]].
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* O sistema não calcula multa para documentos já renegociados, ou seja, na renegociação subentende-se que já foi inclusa a multa, e por isso não seria correto aplicar a multa novamente.
  
 
== Ligação externa ==
 
== Ligação externa ==
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* [http://www.gennera.com.br/educacao/tutoriais/filmes/renegociacao/ '''Tutorial:''' Função - Renegociação de adotador]
 
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* [http://www.gennera.com.br/educacao/tutoriais/filmes/renegociacao_responsavel/ '''Tutorial:''' Função - Parcela x Responsável]
 
* [http://www.gennera.com.br/educacao/tutoriais/filmes/renegociacao_responsavel/ '''Tutorial:''' Função - Parcela x Responsável]
* [http://www.gennera.com.br/educacao/tutoriais/filmes/renegociacao_cobranca_judicial/ '''Tutorial:''' Função - Cobrança judicial]
 
 
* [http://www.gennera.com.br/educacao/tutoriais/filmes/renegociacao_cancelamento_parcela/ '''Tutorial:''' Função - Cancelamento de parcela]
 
* [http://www.gennera.com.br/educacao/tutoriais/filmes/renegociacao_cancelamento_parcela/ '''Tutorial:''' Função - Cancelamento de parcela]
 
 
  
 
[[Categoria: Educação Corporativa]]
 
[[Categoria: Educação Corporativa]]

Edição atual tal como às 12h39min de 23 de agosto de 2017

Renegociação é uma tela que permite a alteração de registros financeiros do aluno, individualmente. Suas funções são:

Campos da tela

Órgão regulador | Regional | Instituição | Curso | Série | Ano | Turma | Aluno | Período vencimento | Evento financeiro | Função

Funcionamento da tela

  • Menu de acesso:
Financeiro\ Alterações financeiras\ Renegociação
Os campos Período de vencimento e Evento financeiro funcionam como filtros de pesquisa.
  • Iniciar renegociação
Preencher os campo Aluno
Utilizar os filtros de pesquisa, se necessário
Selecionar a função Renegociação
Pressionar o botão pesquisar
O sistema redirecionará para a tela Renegociação
  • Iniciar renegociação de adotadores
Preencher os campo Aluno
Utilizar os filtros de pesquisa, se necessário
Selecionar a função Renegociação de adotadores
Um novo campo se abrirá: Adotador
Selecionar neste campo o adotador desejado
Pressionar o botão pesquisar
O sistema redirecionará para a tela Renegociação adotadores
  • Iniciar cancelamento de parcela
Preencher os campo Aluno
Utilizar os filtros de pesquisa, se necessário
Selecionar a função Cancelamento de parcela
Pressionar o botão pesquisar
O sistema redirecionará para a tela Cancelamento de parcela

Liberação de acesso

  • Renegociação Financeira
  • O campo "Função" possui controle de acesso, desta forma, as aplicações abaixo devem ser liberadas conforme necessidade:
  • Renegociação Financeira - Selecionando parcelas a serem renegociadas - Libera funções: Renegociação e Renegociação adotadores
  • Renegociação Financeira - Alterando as parcelas geradas na renegociacao - Libera funções: Renegociação e Renegociação adotadores
  • Renegociação Financeira - Cancelamento de Parcela - Libera a função: Cancelamento de parcela
  • Renegociação Financeira - Cancelamento de Parcela - Documentos DIF - Função: Cancelamento de parcela
  • Renegociação Financeira - Alteração Financeira de Responsável - Libera a função: Parcela x Responsável
  • A aplicação "Renegociação Financeira - Cancelamento de Parcela - Documentos DIF" define se determinados usuários tem direito a visualizar e/ou alterar as parcelas do tipo DIF nesta tela, na função "cancelamento de parcela".

Dica

  • Se após informar os dados do aluno e ao clicar em "Pesquisar" as parcelas não aparecerem para nenhuma das funções, confirme se a instituição financeira preenchida foi a da parcela, utilizando o Extrato Financeiro do Aluno.
  • Quando as parcelas do aluno não aparecerem para renegociação, verifique se na tela Parâmetro Anual, nas "Regras de Renegociação", foi definido para exibir "Somente Parcelas Vencidas", pois desta forma ao consultar um aluno adimplente as parcelas não serão exibidas.
  • Sistema não permite efetuar renegociação:
    • Para parcelas unificadas. Para desunificá-las acessar a tela Controle Financeiro.
    • Eventos financeiros diferentes.
  • O sistema não calcula multa para documentos já renegociados, ou seja, na renegociação subentende-se que já foi inclusa a multa, e por isso não seria correto aplicar a multa novamente.

Ligação externa