Mudanças entre as edições de "Log auditoria, Relatório"

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:* '''Consultar Movimento Log Acadêmico e Financeiro'''
 
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* Quando no retorno bancário uma parcela não for encontrada, nesta tela deverão ser informados os seguintes dados:
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:* ''Período:'' referência para a pesquisa dos registros (visto que a data de alteração é desconhecida, informe um período maior como, por exemplo, 01/01/2000 até 31/12/2012);
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:* ''Ano:'' visto que a parcela pode pertencer a um ano diferente do atual, apague o ano, gerando o arquivo sem essa informação;
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:* ''Número do Boleto:'' esta informação você obterá através da parcela não encontrada no relatório de espelho da importação (Coluna - Bloqueto).
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:* O relatório apresentará os dados da parcela ''não encontrada''. Por intermédio dele, localize o '''número do documento''' da parcela (Coluna - Documento).
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:* Com o número do documento referente à parcela ''não encontrada'' em mãos, realize novamente a pesquisa de LOG, dessa vez utilizando o número do documento, ao invés do boleto. No novo relatório gerado, identifique e anote o número do boleto vinculado a este documento (Coluna - Boleto).
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:: Desta forma, por intermédio do número do boleto relacionado à parcela paga pelo aluno, você identificou o número do boleto atual da parcela que deverá ser baixada.
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:* Identificada a parcela efetivamente paga, porém não encontrada no momento da importação do arquivo de retorno, você irá ajustar manualmente este registro realizando a baixa através da tela [[Retorno bancário, Ajuste manual | ajuste manual]].
  
 
[[Categoria: Educação Corporativa]]
 
[[Categoria: Educação Corporativa]]

Edição das 10h20min de 6 de novembro de 2013

Log auditoria permite gerar a relação de movimentos log acadêmico, financeiro ou ambos.

Campos da tela

Tipo movimento | Tipo log | Período | Aluno | Instituição | Curso | Série | Ano exercício | Grupo usuário | Usuário | Nr. documento | Nr. boleto

Funcionamento da tela

  • Menu de acesso: Relatório\ Geral\ Log auditoria
  • Gerar relação
Informar o tipo de movimento, o tipo de log e o período
Utilizar os demais campos como filtros, de acordo com a necessidade
Pressionar o botão imprimir e escolher o tipo de arquivo desejado
O sistema abrirá o arquivo em nova tela
Imprimir o relatório, se necessário
  • Limpar a tela ou gerar nova relação
Pressionar o botão novo

Liberação de acesso

  • Consultar Movimento Log Acadêmico e Financeiro

Dica

  • Quando no retorno bancário uma parcela não for encontrada, nesta tela deverão ser informados os seguintes dados:
  • Período: referência para a pesquisa dos registros (visto que a data de alteração é desconhecida, informe um período maior como, por exemplo, 01/01/2000 até 31/12/2012);
  • Ano: visto que a parcela pode pertencer a um ano diferente do atual, apague o ano, gerando o arquivo sem essa informação;
  • Número do Boleto: esta informação você obterá através da parcela não encontrada no relatório de espelho da importação (Coluna - Bloqueto).
  • O relatório apresentará os dados da parcela não encontrada. Por intermédio dele, localize o número do documento da parcela (Coluna - Documento).
  • Com o número do documento referente à parcela não encontrada em mãos, realize novamente a pesquisa de LOG, dessa vez utilizando o número do documento, ao invés do boleto. No novo relatório gerado, identifique e anote o número do boleto vinculado a este documento (Coluna - Boleto).
Desta forma, por intermédio do número do boleto relacionado à parcela paga pelo aluno, você identificou o número do boleto atual da parcela que deverá ser baixada.
  • Identificada a parcela efetivamente paga, porém não encontrada no momento da importação do arquivo de retorno, você irá ajustar manualmente este registro realizando a baixa através da tela ajuste manual.