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: '''3.4 Serviço de Apoio ao Gestor (GSAG):''' Oferece ao Administrador do sistema e a usuário por ele autorizados a possibilidade de enviar dúvidas, reclamações, sugestões ou de fazer novas solicitações através de um formulário simples. Ainda nesta função, o Administrador do sistema poderá acompanhar os chamados de sua Instituição junto à Gennera.
 
: '''3.4 Serviço de Apoio ao Gestor (GSAG):''' Oferece ao Administrador do sistema e a usuário por ele autorizados a possibilidade de enviar dúvidas, reclamações, sugestões ou de fazer novas solicitações através de um formulário simples. Ainda nesta função, o Administrador do sistema poderá acompanhar os chamados de sua Instituição junto à Gennera.
  
: '''3.5 Sair:''' Encerra a sessão e possibilita realizar um novo login no sistema.
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: '''3.5 Home:''' Fecha a tela atual e retorna à área principal do sistema.
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'''4. Barra de menus:''' Trabalha com sistema de níveis e subníveis, ou seja, você clica no menu para que o submenu seja expandido. As informações apresentadas variam de acordo com as permissões de cada usuário, desta forma, cada um pode ver apenas as telas às quais tem acesso.  
 
'''4. Barra de menus:''' Trabalha com sistema de níveis e subníveis, ou seja, você clica no menu para que o submenu seja expandido. As informações apresentadas variam de acordo com as permissões de cada usuário, desta forma, cada um pode ver apenas as telas às quais tem acesso.  
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'''6. Home:''' Fecha a tela atual e retorna à área principal do sistema.
 
'''6. Home:''' Fecha a tela atual e retorna à área principal do sistema.
  
'''7. Botões e funcionalidades das telas:'''
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'''7. Instituições:''' Auxilia na troca da instituição padrão do usuário, que facilita a utilização de algumas telas como [[Matrícula]], por exemplo, onde o usuário pode realizar a matrícula de unidades diferentes alterando a instituição principal que aparecerá em tela. '''Importante:''' Esta aplicação é apresentada apenas quando o usuário estiver na área principal do sistema (deverá clicar no botão "home") e a alteração de instituição padrão ocorre apenas durante o login no sistema; ao deslogar e acessar novamente, a instituição padrão retornará para aquela definida na tela [[Usuário, Instituição | Parâmetros do usuário]].
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'''8. Botões e funcionalidades das telas:'''
 
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|[[Imagem:Novo.JPG|link=]] = [[Botão novo]] limpa e prepara a tela para um novo registro.
 
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Edição das 08h35min de 13 de março de 2014

Bem-vindo à GWiki
Nesta página você encontra informações gerais sobre o sistema.
Atualmente temos 2 464 páginas.

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Programa de Educação Continuada (Capacitação)

A Gennera busca, através das capacitações contínuas na modalidade à distância, sanar as principais dúvidas dos clientes e parceiros sobre as funcionalidades do sistema.

As capacitações são subdivididas em módulos visando disponibilizar de forma mais detalhada cada um dos processos trabalhados dentro do sistema, sendo aplicadas atualmente em dois formatos:

Por que a capacitação é importante?

Você precisa dedicar tempo para conhecer perfeitamente o sistema e poder usufruir das vantagens que ele oferece ao automatizar processos acadêmicos e financeiros. Com uma equipe bem treinada na utilização da ferramenta, sua instituição vai economizar o tempo gasto nas tarefas administrativas, ganhar mais qualidade de gestão e obter maior retorno sobre o investimento realizado.

Por isso, participar do programa de educação continuada é fundamental! Esta é sua principal responsabilidade, sua parte no processo de mudança.

Sincrono.JPG Capacitação online - síncrona (semi-presencial) – Sala Virtual WebEx: Assincrono.JPG Capacitação e-learning - assíncrona – GEduC (Em desenvolvimento):
Quando falamos em comunicação síncrona estamos nos referindo a flexibilidade de local, pois aluno e instrutor não necessitam estar no mesmo local físico para participarem da capacitação, mas deverão se conectar à sala virtual ao mesmo tempo.

A capacitação do sistema será na ferramenta WebEx, utilizada para encontros online, que permite a interação entre aluno e instrutor através de recursos audiovisuais.

Como funciona: A Gennera disponibiliza um calendário mensal, com dias e horários previamente agendados para cada assunto, onde a instituição deve inscrever seus usuários para participar do encontro online. O usuário deverá acessar a sala virtual no dia e horário agendados, conforme orientações que serão enviadas após inscrição.

Veja o calendário das capacitações e as orientações para inscrição através do site NotaMaxima.

Quando falamos em comunicação assíncrona estamos nos referindo a flexibilidade de horário e acesso ao curso, pois aluno e instrutor não necessitam estar ao mesmo tempo e no mesmo local físico para participarem da capacitação.

A capacitação do sistema será na plataforma de aprendizagem Moodle. Nosso ambiente virtual (Moodle) foi batizado de "Gennera Educação Continuada", ou simplesmente GEduC, e permite a interação entre aluno e instrutor através de recursos como fórum. Além disso, é possível administrar o conteúdo do curso utilizando links (vídeo, áudio), avaliações e outros recursos.

Como funciona: A instituição deve criar usuários na plataforma GEduC. Com login e senha criados pelo próprio usuário, este acessará a plataforma e solicitará inscrição nas capacitações que desejar. A Gennera irá liberar o acesso à capacitação, que o usuário fará onde e quando desejar.

Veja as orientações para acesso ao GEduC e inscrição nos cursos desta plataforma.

Descrição da página inicial do sistema, botões e funcionalidades existentes

Ao acessar o sistema, você encontra a página principal. Ela é composta por algumas áreas específicas, conforme a figura abaixo:

PaginaInicial.JPG

1. Logotipo da instituição: O logotipo deve ser repassado à empresa fornecedora do software para que seja importado no sistema. É possível importar um logotipo por instituição cadastrada no sistema. O tamanho deverá ser:

a. Módulo Gestão: 231 pixels x 44 pixels (Largura x Altura)
b. Portais aluno e professor: 800 pixels x 86 pixels (Largura x Altura)

2. Botão de pesquisa rápida: Auxilia na busca de funcionalidades do sistema (a pesquisa é realizada dentre as aplicações disponíveis para o usuário logado). Conforme você digita uma palavra que referencie a função desejada, serão apresentadas, por aproximação, todas as funcionalidades relacionadas. Por exemplo: se equivocadamente você digitar “maticula”, ainda assim serão apresentadas as funcionalidades de Matrícula. Ao posicionar o cursor sobre uma das linhas, aparecerá o caminho do menu para acesso à função. Então é só clicar na aplicação desejada e você será redirecionado à tela.

PesquisaRapida2.JPG

3. Botão de direcionamento: Contém a saudação ao usuário, o número da instituição, tempo (em minutos) que resta para expiração do sistema e disponibiliza ao usuário algumas opções como:

3.1 Quem está online?: Apresenta todos os usuários de sua(s) instituição(ões) logados no sistema no momento da consulta, com informações de data e hora de acesso, do último acesso feito a alguma aplicação e do tempo de expiração, no caso de não utilização.
Online2.JPG
3.2 Acesso Rápido: Facilita a navegação ao mostrar as dez últimas telas mais acessadas pelo usuário. Assim, você pode chegar a tela desejada diretamente pelo link apresentado neste menu, sem ter que acessar a “barra de menus”. Ainda nesta opção você encontra: Minhas Tarefas, com as indicações e links para acesso a novos Lembretes; e-mails na Caixa Postal; novos Protocolos e novas Ocorrências vinculadas ao usuário. Ao acionar este botão, será aberta uma janela, que pode ser movida/arrastada conforme a sua necessidade. Esta janela sempre será aberta no local onde você a fechou no último acesso.
AcessoRapido2.JPG
3.3 GWiki: Abre uma nova janela, que apresenta esta página da GWiki.
3.4 Serviço de Apoio ao Gestor (GSAG): Oferece ao Administrador do sistema e a usuário por ele autorizados a possibilidade de enviar dúvidas, reclamações, sugestões ou de fazer novas solicitações através de um formulário simples. Ainda nesta função, o Administrador do sistema poderá acompanhar os chamados de sua Instituição junto à Gennera.
3.5 Home: Fecha a tela atual e retorna à área principal do sistema.
3.6 Sair: Encerra a sessão e possibilita realizar um novo login no sistema.

4. Barra de menus: Trabalha com sistema de níveis e subníveis, ou seja, você clica no menu para que o submenu seja expandido. As informações apresentadas variam de acordo com as permissões de cada usuário, desta forma, cada um pode ver apenas as telas às quais tem acesso.

5. Área principal: Local onde são apresentadas as telas do sistema quando acessadas.

6. Home: Fecha a tela atual e retorna à área principal do sistema.

7. Instituições: Auxilia na troca da instituição padrão do usuário, que facilita a utilização de algumas telas como Matrícula, por exemplo, onde o usuário pode realizar a matrícula de unidades diferentes alterando a instituição principal que aparecerá em tela. Importante: Esta aplicação é apresentada apenas quando o usuário estiver na área principal do sistema (deverá clicar no botão "home") e a alteração de instituição padrão ocorre apenas durante o login no sistema; ao deslogar e acessar novamente, a instituição padrão retornará para aquela definida na tela Parâmetros do usuário.

Instituicoes.JPG

8. Botões e funcionalidades das telas:

Novo.JPG = Botão novo limpa e prepara a tela para um novo registro.
Salvar1.JPG= Botão salvar armazena as informações digitadas no banco de dados.
Pesquisar.JPG = Botão pesquisar realiza a pesquisa de registros com base no argumento digitado.
Excluir.JPG = Botão excluir exclui informação selecionada na tela, desde que não possua vínculos.
InserirLinha.JPG = Botão inserir linha insere uma nova linha para inclusão de informações.
ExcluirLinha.JPG = Botão excluir linha exclui a linha selecionada e suas informações.
EnviarEmail.JPG = Realiza o envio de e-mail.
Wiki.JPG = Abre uma nova janela que apresenta a GWiki - “Ajuda” disponível em cada tela do sistema com a descrição de seu funcionamento e dicas de utilização.
Imprimir.JPG = Botão imprimir acesso à emissão dos relatórios disponíveis através do recurso desejado.
PesquisaCampo.JPG = Botão ... realiza a pesquisa de campo com base no argumento digitado.
Obrigatoriedade.JPG = Indica que o campo tem preenchimento obrigatório, ou seja, seu preenchimento é imprescindível para que o registro seja realizado.
Chave.JPG = Indica um campo "chave" ou "código", que é preenchido automaticamente pelo sistema no momento em que se salva um registro. Portanto, não deve ser preenchido, salvo em algumas exceções, como nas telas de " Cadastro de usuários" e " Cadastro de Bancos".
Negrito.JPG = Palavras em negrito indicam que o campo, quando informado, será considerado na pesquisa de registro.
Cinza.JPG = Campos em cinza são bloqueados e não podem ser alterados. Normalmente carregam informações de outras telas, dados previamente cadastrados.
Procurar.JPG = Busca imagens e arquivos dentro do computador.
BotaoRelatorio.JPG = Realiza a emissão rápida de relatórios.
Checkbox.JPG = Campos "check box": para seleção de uma ou mais opções.
RadioButton.JPG = Campos "radio button": para seleção de apenas uma opção.
Lista.JPG = Campo "lista": para seleção de uma das opções apresentadas.
DescricaoCampo.JPG = Caixa com descrição das abreviaturas: aberta quando o cursor do mouse para em cima do item.
Texto.JPG = Campos para inserção de textos livres.
Observação:

1. Enquanto estiver operando o sistema, não utilize os botões voltar (Backward) e avançar (Forward) do navegador (Browser). Você pode perder informações e/ou cancelar transações. Utilize sempre os botões de navegação do sistema.

2. Evite trabalhar com as "abas" ou "janelas" do mesmo navegador, mantendo várias telas abertas ao mesmo tempo. Algumas podem ter seu tempo expirado e causar mensagens de "HTTP 500", visto que os navegadores compartilham a mesma sessão entre suas abas/janelas.