Mudanças entre as edições de "Portal, Protocolo"

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==Tabela  de acompanhamento==  
 
==Tabela  de acompanhamento==  
  
[[Protocolo, Número | Número]] | [[Documento, Número | Documento]] | [[Ano]] | [[Data | Data do registro]] | [[Protocolo, Setor responsável | Responsável]] | [[Protocolo, Parecer | Parecer]] | [[Data | Data parecer]] | [[Protocolo pelo portal, Observação | Observação]] | [[Protocolo pelo portal, Anexo | Anexo]] | [[Protocolo, Pendência | Pendência]] | [[Protocolo, Imprimir | Protocolo]] | [[Protocolo, Boleto | Boleto]]
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[[Protocolo, Número | Número]] | [[Documento, Número | Documento]] | [[Ano]] | [[Data | Data do registro]] | [[Protocolo, Setor responsável | Setor atual]] | [[Protocolo, Setor responsável | Setor Destino]] |[[Protocolo, Parecer | Situação]] | [[Data | Data situação]] | [[Protocolo pelo portal, Observação | Observação]] | [[Protocolo pelo portal, Anexo | Anexo]] | [[Protocolo, Pendência | Pendência]] | [[Protocolo, Imprimir | Protocolo]] | [[Protocolo, Boleto | Boleto]]
  
 
==Campo da aba de registro==
 
==Campo da aba de registro==

Edição atual tal como às 12h03min de 26 de junho de 2013

Protocolo é a função que permite registar e acompanhar solicitações feitas aos setores da instituição.

Tabela de acompanhamento

Número | Documento | Ano | Data do registro | Setor atual | Setor Destino | Situação | Data situação | Observação | Anexo | Pendência | Protocolo | Boleto

Campo da aba de registro

Encaminhamento | Assuntos do protocolo

Funcionamento da tela

  • Acompanhar solicitação
A tela principal exibe a tabela de acompanhamento com as solicitações efetuadas
É possível verificar pendências, imprimir o protocolo ou gerar boleto, se for o caso (ver abaixo como utilizar a tabela de acompanhamento)


  • Registrar solicitação
Clicar na aba Registro
Clicar no(s) check boxes para selecionar um ou mais assuntos que deseja registrar
O campo encaminhamento é preenchido automaticamente (não digitar)
O sistema avisará se houver conflito de assuntos. Neste caso, fazer um registro de cada vez
Ao selecionar o(s) assunto(s) o campo observação se abrirá nesta pasta
Caso queria inserir uma observação, é possível digitá-la neste campo ou, se preferir, a digitação pode ser feita no próximo passo
Clicar em Registrar solicitação
O(s) assunto(s) surge(m) na tabela de acompanhamento


  • Utilizar a tabela de acompanhamento
Quando a coluna observação apresentar um ícone folha em branco, significa que não há registro de observações para o respectivo protocolo
Quando a coluna observação apresentar um ícone duas páginas, significa que há registro de observações para o respectivo protocolo
Clicar sobre os ícones para ler ou registrar novas observações, se necessário
Na tela que se abrirá, inserir uma linha para cada observação que será registrada
Digitar o texto e clicar em salvar
Não é possível excluir observações salvas
Para excluir observações não salvas, clicar em excluir linha
Para voltar à tabela, clicar em Voltar
É possível anexar até 5 anexos de no máximo 500k cada
Quando a coluna anexo apresentar um ícone pasta, significa que não há registro de anexos para o respectivo protocolo
Quando a coluna observação apresentar um ícone clipe, significa que há registro de anexos para o respectivo protocolo
Se quiser anexar arquivo (s), clicar no ícone pasta
Na tela que se abrirá, inserir uma linha para cada documento que será anexado
Clicar em selecionar arquivo
O sistema permite localizar um arquivo dentro do computador
Selecionar o(s) arquivo(s) desejado(s) e clicar em salvar
Não é possível excluir documentos salvos
Para excluir anexos não salvos, clicar em excluir linha
Para voltar à tabela, clicar em voltar
Para verificar pendências, deslizar o cursor do mouse sobre o ícone de balão, na coluna pendência
Para imprimir o protocolo, clicar no ícone impressora, na coluna imprimir
Para imprimir o boleto, caso haja cobrança para o pedido, clicar no ícone impressora, na coluna boleto
Se não houver cobrança, o ícone impressora estará coberto por um círculo vermelho com um X.
Só é possível registrar observações em protocolos sem parecer emitido.