Mudanças entre as edições de "Retorno bancário, Situação"

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* ''Não encontrado'': movimentos de retorno bancário cuja importação [[documento não encontrado | não encontrou registro]] correspondente no sistema. Neste caso, deverá ser identificado o título através da tela [[Log acadêmico e financeiro, Relatório | log acadêmico e financeiro]]. Após a identificação do título, proceder com o [[Retorno bancário, Ajuste manual | ajuste manual]]
 
* ''Não encontrado'': movimentos de retorno bancário cuja importação [[documento não encontrado | não encontrou registro]] correspondente no sistema. Neste caso, deverá ser identificado o título através da tela [[Log acadêmico e financeiro, Relatório | log acadêmico e financeiro]]. Após a identificação do título, proceder com o [[Retorno bancário, Ajuste manual | ajuste manual]]
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:* Como os títulos com 'Não Encontrado' não ficam vinculados a nenhuma instituição, para exibi-los nos modelos, ao gerar os relatórios deixe em branco as opções de filtro 'Órgão Regulador, Regional e Instituição'. Informe apenas os dados do arquivo ou período de importação, vencimento ou crédito.
  
 
* ''Entrada no banco:'' movimentos de [[arquivo de remessa | remessa bancária]] cuja importação indicou a entrada ou aceite do título para registro de cobrança no banco
 
* ''Entrada no banco:'' movimentos de [[arquivo de remessa | remessa bancária]] cuja importação indicou a entrada ou aceite do título para registro de cobrança no banco

Edição das 14h16min de 25 de fevereiro de 2011

Situação de retorno bancário indica as situações decorrentes da importação do arquivo de retorno bancário.

As situações possíveis são:

  • Liquidação normal: movimentos de retorno bancário cuja importação produziu a baixa e liquidação de títulos
  • Pago a menor: movimentos de retorno bancário cuja importação produziu a baixa e liquidação de títulos com um valor pago a menor
  • Pago a maior: movimentos de retorno bancário cuja importação produziu a baixa e liquidação de títulos com um valor pago a maior
  • Pago em duplicidade: movimentos de retorno bancário cuja importação identificou um pagamento em duplicidade. Neste caso, deverá ser verificado o título duplicado e feito o ajuste através da tela ajuste manual
  • Como os títulos com 'Não Encontrado' não ficam vinculados a nenhuma instituição, para exibi-los nos modelos, ao gerar os relatórios deixe em branco as opções de filtro 'Órgão Regulador, Regional e Instituição'. Informe apenas os dados do arquivo ou período de importação, vencimento ou crédito.
  • Entrada no banco: movimentos de remessa bancária cuja importação indicou a entrada ou aceite do título para registro de cobrança no banco
  • Registro recusado: movimentos de remessa bancária cuja importação indicou a recusa do título no banco. Observar o código informado no campo "Observação" do relatório e entrar em contato com o banco para identificar a que se refere tal código/movimento
  • Excluído no banco: movimentos de remessa bancária cuja importação indicou a exclusão do registro do título no banco
  • Já processado: movimentos de retorno bancário cuja importação identificou uma reimportação do mesmo arquivo (neste caso, o crédito relativo aos títulos que ficaram com esta situação não é lançado na movimentação da conta corrente). A baixa destes títulos (caso os mesmos, por algum motivo, tenham ficado incorretamente nesta situação) deverá ser efetuada por meio da baixa manual, para que o valor do crédito dos mesmos seja lançado na movimentação da conta corrente
  • Erro de atualização: movimentos de retorno bancário cuja importação indicou um erro de atualização das informações do título no banco de dados do sistema. Neste caso, será apresentado na coluna “observação” o motivo da inconsistência
  • Renegociados: baixa de títulos renegociados realizada através da baixa manual
  • Negociado - não processado
  • Bloqueto/docto duplicado: movimentos de retorno bancário cuja importação identificou que o título já havia sido baixado por intermédio da importação de outro arquivo de retorno bancário ou do caixa da instituição
  • Ocorrência de retorno não encontrada: trata-se de situação de retorno não prevista pelo sistema. Neste caso, é necessário entrar em contato com o banco, informar o número do boleto/documento retornado e confirmar a que se refere o movimento deste título
  • Cancelado/devedor
  • Liquidado - não enviado para cobrança
  • Liquidado - em cobrança
  • Em cobrança - não processado
  • Portador inválido: movimentos de retorno bancário cuja importação identificou que o portador do título não corresponde ao banco/agência/conta corrente do retorno. Neste caso, para efetuar a baixa da parcela, deverá ser identificado o título, alterado o portador através da tela negociação e feito o ajuste através da tela ajuste manual
  • Estorno manual: estorno de títulos realizado através da baixa manual
  • Taxa de permanência: taxa de permanência do registro do título cobrada pelo banco
  • Cartão de crédito
  • Nota promissória
  • Outros: trata-se de situação de retorno não prevista pelo sistema. Observar o código informado no campo "Observação" do relatório e entrar em contato com o banco para identificar a que se refere tal código/movimento