Auxílio, Configuração navegador - Histórico de revisão

Mairla em 18h26min de 30 de dezembro de 2014

2014-12-30T18:26:13Z

Mairla em 17h06min de 30 de dezembro de 2014

2014-12-30T17:06:18Z

Mairla em 16h13min de 21 de julho de 2014

2014-07-21T16:13:54Z

Vivi em 19h10min de 14 de outubro de 2013

2013-10-14T19:10:50Z

Vivi: Criou página com '==Texto bloqueado para cópia no IE== Quando o texto está bloqueado para cópia no navegador, deve ser alterada uma configuração da internet para liberação. ===Internet Ex...'

2013-10-14T18:30:27Z

Criou página com '==Texto bloqueado para cópia no IE== Quando o texto está bloqueado para cópia no navegador, deve ser alterada uma configuração da internet para liberação. ===Internet Ex...'

Página nova

==Texto bloqueado para cópia no IE==

Quando o texto está bloqueado para cópia no navegador, deve ser alterada uma configuração da internet para liberação.

===Internet Explorer ===

1 – No menu “Ferramentas” (Tool), escolha a opção “Opções da Inernet” (Internet Options);

2 – Na janela “Opções da Internet” clique na pasta “Segurança” (Security);

3 – Na pasta “Segurança”, clique no botão "Nível Personalizado";

4 – Procure o item ‘'Permitir acesso Programático à área de transferência'’ e, se estiver desabilitado, selecione a opção ‘Prompt’ ou ‘Habilitar’. Depois clique no botão “OK”;

5 – Clique no botão “OK”.

6 – Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e tente novamente copiar texto no navegador.

==Ajustar codificação do navegador ==

'''Problema:'''

Caracteres com acento sendo trocados por outros caracteres, por exemplo:

"Produção" sendo trocado para "ProduÃ§Ã£o".

'''Solução:'''

Para solucionar problemas com os caracteres nos navegadores Internet Explorer e/ou Mozilla Firefox, será necessário alterar a codificação do navegador.

===Internet Explorer ===

1 – No menu “Exibir > Codificação”, escolha a opção “Seleção automática”.

=== Mozilla Firefox ===

1 – No menu “Exibir > Codificação > Selecionar automaticamente”, escolha a opção “Universal”.

==Problemas com Sessão==
'''Problema:'''

Ao acessar o sistema com dois usuários em browsers diferentes, o segundo usuário que faz o acesso enxerga dados do outro usuário.

'''Solução:'''

Esse aparente "problema" é decorrente de algo vendido pela Microsoft como sendo uma grande vantagem, poder utilizar várias abas ou janelas de um mesmo software compartilhando a mesma sessão.

Nesse caso é exatamente o contrário, não é desejável utilizar a mesma sessão. Para evitar o problema, é possível abrir o navegador com o parâmetro -nomerge para que consiga trabalhar corretamente com mais de uma sessão aberta.

(Fonte: http://www.winajuda.com.br/dicas-tutoriais/multiplas-sessoes-no-internet-explorer-8.html)

===Internet Explorer 8.0===

1 – Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do navegador e clique em “Propriedades”;

2 – No campo “Destino”, ao final inclua a informação “ –normege” (com espaço à esquerda) e clique em OK;

3 – Abra novamente o navegador e acesse o sistema;

===Outra alternativa é através do Windows===

1 – Na Barra de Tarefas, siga o menu “Iniciar\Executar” e abra a janela “Executar”;

2 – Digite “ "C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe" –nomerge ” e clique em OK;

3 – Abra novamente o navegador e acesse o sistema;

==Comprovante de Recebimento – Bloqueio ActiveX==

Quando a tela de 1ª via do comprovante de recebimento é aberta com uma barra de bloqueio do ActiveX, deve ser alterada uma configuração da internet para liberação.

===Internet Explorer ===
1 – No menu “Ferramentas” (Tool), escolha a opção “Opções da Inernet” (Internet Options);

2 – Na janela “Opções da Internet” clique na pasta “Segurança” (Security);

3 – No primeiro quadro, clique na opção "Sites Confiáveis" (Trusted sites) e em seguida no botão "Sites";

4 – No Primeiro quadro, digite o endereço http://www.aspescola.com.br e em seguida clique no botão "Adicionar" (Add). Depois clique no botão “Fechar”;

5 – Clique na opção "Nível Personalizado";

6 – Procure a opção 'Plug-ins e controles ActiveX' e conterá 10 opções, onde você irá selecionar da seguinte forma: 1ª Desabilitar, 2ª Prompt, 3ª Desabilitar, 4ª Habilitar, 5ª Habilitar, 6ª Habilitar, 7ª Desabilitar, 8ª Habilitar, 9ª Habilitar e 10ª Desabilitar. Depois clique no botão “OK”;

7 – Abrirá uma janela com a seguinte pergunta: ‘Tem certeza de que deseja alterar as configurações da zona? ‘ – Clique no botão “SIM”.

8 – Clique no botão “OK”.

9 – Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e entre novamente no sistema. Verifique se o comprovante foi liberado realizando o recebimento de uma parcela.

==Limpar cookie do navegador==
Abaixo encontram-se orientações para limpar os cookies/cache do Internet Explorer e Firefox.

===Internet Explorer ===
1 – No menu “Ferramentas”, escolha a opção “Opções da Inernet”;

2 – Na janela “Opções da Internet”, selecione a pasta “Geral” e clique no botão “Excluir...”;

3 – Na janela “Excluir Histórico de Navegação”, clique no botão “Excluir cookies...”;

4 – Será aberta uma nova janela para confirmação da exclusão, clique em “Sim”. Depois clique no botão “Fechar” da janela “Excluir Histórico de Navegação”;

5 – Clique no botão “OK”.

6 – Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e prossiga com a navegação.

===Firefox===
1 – No menu “Ferramentas”, escolha a opção “Opções”;

2 – Na janela “Opções”, selecione a pasta “Privacidade” e clique no link “Limpar dados pessoais mais recentes”;

3 – Na janela “Limpar todos os dados pessoais”, verifique se no campo “Limpar este período” está selecionada a opção “Tudo” (se não estiver, selecione). Clique em “Detalhes” e selecione as opções “Cookies” e “Cache” (se desejar excluir também os históricos, mantenha a opção selecionada). Clique no botão “Limpar agora”;

4 – Clique no botão “OK”.

5 – Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e prossiga com a navegação.

[[Categoria: Educação Corporativa]]
[[Categoria: Material Didático]]

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	:'''5.''' Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e prossiga com a navegação.		:'''5.''' Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e prossiga com a navegação.

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	:'''9.''' Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e entre novamente no sistema. Verifique se o comprovante foi liberado realizando o recebimento de uma parcela.		:'''9.''' Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e entre novamente no sistema. Verifique se o comprovante foi liberado realizando o recebimento de uma parcela.
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	==Limpar cookies do navegador==		==Limpar cookies do navegador==

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-==Texto bloqueado para cópia no IE==
+==Texto bloqueado para cópia==
 Quando o texto está bloqueado para cópia no navegador, deve ser alterada uma configuração da internet para liberação.
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 ===Internet Explorer ===
-:'''1.''' No menu “Ferramentas” (Tool), escolha a opção “Opções da Inernet” (Internet Options);
+:'''1.''' No menu “Ferramentas” (Tool), escolha a opção “Opções da Internet” (Internet Options);
 :'''2.''' Na janela “Opções da Internet” clique na pasta “Segurança” (Security);
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 ===Internet Explorer ===
-:'''1.''' No menu “Ferramentas” (Tool), escolha a opção “Opções da Inernet” (Internet Options);
+:'''1.''' No menu “Ferramentas” (Tool), escolha a opção “Opções da Internet” (Internet Options);
 :'''2.''' Na janela “Opções da Internet” clique na pasta “Segurança” (Security);
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-==Limpar cookie do navegador==
+==Limpar cookies do navegador==
 Abaixo encontram-se orientações para limpar os cookies/cache do Internet Explorer e Firefox.
 ===Internet Explorer ===
-:'''1.''' No menu “Ferramentas”, escolha a opção “Opções da Inernet”;
+:'''1.''' No menu “Ferramentas”, escolha a opção “Opções da Internet”;
 :'''2.''' Na janela “Opções da Internet”, selecione a pasta “Geral” e clique no botão “Excluir...”;
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 :'''5.''' Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e prossiga com a navegação.
 [[Categoria: Educação Corporativa]]
 [[Categoria: Material Didático]]

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 ===Internet Explorer ===
-– No menu “Ferramentas” (Tool), escolha a opção “Opções da Inernet” (Internet Options);
+:'''1.''' No menu “Ferramentas” (Tool), escolha a opção “Opções da Inernet” (Internet Options);
-– Na janela “Opções da Internet” clique na pasta “Segurança” (Security);
+:'''2.''' Na janela “Opções da Internet” clique na pasta “Segurança” (Security);
-– Na pasta “Segurança”, clique no botão "Nível Personalizado";
+:'''3.''' Na pasta “Segurança”, clique no botão "Nível Personalizado";
-– Procure o item ‘'Permitir acesso Programático à área de transferência'’ e, se estiver desabilitado, selecione a opção ‘Prompt’ ou ‘Habilitar’. Depois clique no botão “OK”;
+:'''4.''' Procure o item ‘'Permitir acesso Programático à área de transferência'’ e, se estiver desabilitado, selecione a opção ‘Prompt’ ou ‘Habilitar’. Depois clique no botão “OK”;
-– Clique no botão “OK”.
+:'''5.''' Clique no botão “OK”.
-– Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e tente novamente copiar texto no navegador.
+:'''6.''' Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e tente novamente copiar texto no navegador.
 ==Ajustar codificação do navegador ==
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 ===Internet Explorer ===
-– No menu “Exibir > Codificação”, escolha a opção “Seleção automática”.
+:'''1.''' No menu “Exibir > Codificação”, escolha a opção “Seleção automática”.
 === Mozilla Firefox ===
-– No menu “Exibir > Codificação > Selecionar automaticamente”, escolha a opção “Universal”.
+:'''1.''' No menu “Exibir > Codificação > Selecionar automaticamente”, escolha a opção “Universal”.
 ==Problemas com Sessão==
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 ===Internet Explorer 8.0===
-– Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do navegador e clique em “Propriedades”;
+:'''1.''' Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do navegador e clique em “Propriedades”;
-– No campo “Destino”, ao final inclua a informação “ –normege” (com espaço à esquerda) e clique em OK;
+:'''2.''' No campo “Destino”, ao final inclua a informação “ –normege” (com espaço à esquerda) e clique em OK;
-– Abra novamente o navegador e acesse o sistema;
+:'''3.''' Abra novamente o navegador e acesse o sistema;
 ===Outra alternativa é através do Windows===
-– Na Barra de Tarefas, siga o menu “Iniciar\Executar” e abra a janela “Executar”;
+:'''1.''' Na Barra de Tarefas, siga o menu “Iniciar\Executar” e abra a janela “Executar”;
-– Digite “ "C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe" –nomerge ” e clique em OK;
+:'''2.''' Digite “ "C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe" –nomerge ” e clique em OK;
-– Abra novamente o navegador e acesse o sistema;
+:'''3.''' Abra novamente o navegador e acesse o sistema;
 ==Comprovante de Recebimento – Bloqueio ActiveX==
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 ===Internet Explorer ===
-– No menu “Ferramentas” (Tool), escolha a opção “Opções da Inernet” (Internet Options);
+:'''1.''' No menu “Ferramentas” (Tool), escolha a opção “Opções da Inernet” (Internet Options);
-– Na janela “Opções da Internet” clique na pasta “Segurança” (Security);
+:'''2.''' Na janela “Opções da Internet” clique na pasta “Segurança” (Security);
-– No primeiro quadro, clique na opção "Sites Confiáveis" (Trusted sites) e em seguida no botão "Sites";
+:'''3.''' No primeiro quadro, clique na opção "Sites Confiáveis" (Trusted sites) e em seguida no botão "Sites";
-– No Primeiro quadro, digite o endereço http://www.aspescola.com.br e em seguida clique no botão "Adicionar" (Add). Depois clique no botão “Fechar”;
+:'''4.''' No Primeiro quadro, digite o endereço http://www.aspescola.com.br e em seguida clique no botão "Adicionar" (Add). Depois clique no botão “Fechar”;
-– Clique na opção "Nível Personalizado";
+:'''5.''' Clique na opção "Nível Personalizado";
-– Procure a opção 'Plug-ins e controles ActiveX' e conterá 10 opções, onde você irá selecionar da seguinte forma: 1ª Desabilitar, 2ª Prompt, 3ª Desabilitar, 4ª Habilitar, 5ª Habilitar, 6ª Habilitar, 7ª Desabilitar, 8ª Habilitar, 9ª Habilitar e 10ª Desabilitar. Depois clique no botão “OK”;
+:'''6.''' Procure a opção 'Plug-ins e controles ActiveX' e conterá 10 opções, onde você irá selecionar da seguinte forma: 1ª Desabilitar, 2ª Prompt, 3ª Desabilitar, 4ª Habilitar, 5ª Habilitar, 6ª Habilitar, 7ª Desabilitar, 8ª Habilitar, 9ª Habilitar e 10ª Desabilitar. Depois clique no botão “OK”;
-– Abrirá uma janela com a seguinte pergunta: ‘Tem certeza de que deseja alterar as configurações da zona? ‘ – Clique no botão “SIM”.
+:'''7.''' Abrirá uma janela com a seguinte pergunta: ‘Tem certeza de que deseja alterar as configurações da zona? ‘ – Clique no botão “SIM”.
-– Clique no botão “OK”.
+:'''8.''' Clique no botão “OK”.
-– Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e entre novamente no sistema. Verifique se o comprovante foi liberado realizando o recebimento de uma parcela.
+:'''9.''' Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e entre novamente no sistema. Verifique se o comprovante foi liberado realizando o recebimento de uma parcela.
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 ===Internet Explorer ===
-– No menu “Ferramentas”, escolha a opção “Opções da Inernet”;
+:'''1.''' No menu “Ferramentas”, escolha a opção “Opções da Inernet”;
-– Na janela “Opções da Internet”, selecione a pasta “Geral” e clique no botão “Excluir...”;
+:'''2.''' Na janela “Opções da Internet”, selecione a pasta “Geral” e clique no botão “Excluir...”;
-– Na janela “Excluir Histórico de Navegação”, clique no botão “Excluir cookies...”;
+:'''3.''' Na janela “Excluir Histórico de Navegação”, clique no botão “Excluir cookies...”;
-– Será aberta uma nova janela para confirmação da exclusão, clique em “Sim”. Depois clique no botão “Fechar” da janela “Excluir Histórico de Navegação”;
+:'''4.''' Será aberta uma nova janela para confirmação da exclusão, clique em “Sim”. Depois clique no botão “Fechar” da janela “Excluir Histórico de Navegação”;
-– Clique no botão “OK”.
+:'''5.''' Clique no botão “OK”.
-– Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e prossiga com a navegação.
+:'''6.''' Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e prossiga com a navegação.
 ===Firefox===
-– No menu “Ferramentas”, escolha a opção “Opções”;
+:'''1.''' No menu “Ferramentas”, escolha a opção “Opções”;
-– Na janela “Opções”, selecione a pasta “Privacidade” e clique no link “Limpar dados pessoais mais recentes”;
+:'''2.''' Na janela “Opções”, selecione a pasta “Privacidade” e clique no link “Limpar dados pessoais mais recentes”;
-– Na janela “Limpar todos os dados pessoais”, verifique se no campo “Limpar este período” está selecionada a opção “Tudo” (se não estiver, selecione). Clique em “Detalhes” e selecione as opções “Cookies” e “Cache” (se desejar excluir também os históricos, mantenha a opção selecionada). Clique no botão “Limpar agora”;
+:'''3.'''  Na janela “Limpar todos os dados pessoais”, verifique se no campo “Limpar este período” está selecionada a opção “Tudo” (se não estiver, selecione). Clique em “Detalhes” e selecione as opções “Cookies” e “Cache” (se desejar excluir também os históricos, mantenha a opção selecionada). Clique no botão “Limpar agora”;
-– Clique no botão “OK”.
+:'''4.''' Clique no botão “OK”.
-– Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e prossiga com a navegação.
+:'''5.''' Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e prossiga com a navegação.