Alteração de senha

Troca de senha é a tela utilizada para liberar ou bloquear a senha do usuário.

Campos da tela

Login | Tipo Usuário | Nova Senha | Confirma Senha | Pergunta secreta | Resposta secreta | Confirma Resposta | Expiração Gestor | Minha Expiração | Situação

Somente o usuário  MASTER terá acesso aos campos "login", "tipo usuário" e "expiração gestor". Os demais usuários poderão alterar
apenas a própria senha.

Funcionamento da tela

• Menu de acesso: Cadastro\ Usuário\ Troca de senha

• Trocar senha

Digitar a senha desejada no campo Nova senha

Redigitar a senha desejada no campo Confirma senha

Definir uma Pergunta secreta e uma Resposta secreta

Redigitar a resposta secreta no campo Confirma resposta

No campo Minha expiração, definir uma data para que esta senha seja substituída

Clicar em salvar

• Liberar ou bloquear senha de um usuário (apenas usuários MASTER)

Informar o login, tipo de usuário, senha e resposta

No campo Expiração Gestor, definir uma data para que o usuário substitua a senha

No campo Minha expiração, repita a data informada em "expiração gestor"

Selecionar a situação desejada

Pressionar o botão salvar

• Liberar ou bloquear senha de outro usuário ou limpar a página

Pressionar o botão novo

Liberação de acesso

• Para que o usuário tenha acesso a esta tela, deverão ser liberadas através das telas aplicação por grupo de usuário ou aplicação por usuário as aplicações:

• Trocar Senha de Usuário

Dicas

• Quando a data "expiração gestor" for diferente da data "minha expiração", o sistema irá solicitar alteração da senha nos dois momentos. Ou seja, mesmo que o usuário informe que deseja a expiração da senha em 5 meses, caso o gestor solicite que seja expirada a senha em 2 meses, o sistema irá solicitar ao usuário a alteração da senha na data definida pelo gestor.

• A instituição pode optar por não utilizar a resposta secreta, sendo a resposta igual ao código da instituição. Neste caso, esta tela apresentará apenas os campos Nova senha, Confirma senha e Pergunta secreta. Ao fazer login, através do site http://www.gennera.com.br/login, no campo "Resposta Secreta" informar o mesmo número informado em "Instituição".

• O usuário frequentemente esquece a senha. Para isso existe o recurso Esqueci Minha Senha. Por segurança, para que a senha seja enviada, o usuário tem de informar seu endereço de e-mail que deve ser igual ao que foi cadastrado na tela de dados pessoais do usuário.

Ligação externa

• Tutorial: Como trocar senha

• Dicas: Cartilha de segurança para a internet - informações fornecidas pelo Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil.