Mudanças entre as edições de "Portal, Protocolo"
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| − | [[Protocolo, Número | Número]] | [[Documento, Número | Documento]] | [[Ano]] | [[Data | Data do registro]] | [[Protocolo, Setor responsável | | + | [[Protocolo, Número | Número]] | [[Documento, Número | Documento]] | [[Ano]] | [[Data | Data do registro]] | [[Protocolo, Setor responsável | Setor atual]] | [[Protocolo, Setor responsável | Setor Destino]] |[[Protocolo, Parecer | Situação]] | [[Data | Data situação]] | [[Protocolo pelo portal, Observação | Observação]] | [[Protocolo pelo portal, Anexo | Anexo]] | [[Protocolo, Pendência | Pendência]] | [[Protocolo, Imprimir | Protocolo]] | [[Protocolo, Boleto | Boleto]] |
==Campo da aba de registro== | ==Campo da aba de registro== | ||
Edição atual tal como às 12h03min de 26 de junho de 2013
Protocolo é a função que permite registar e acompanhar solicitações feitas aos setores da instituição.
Tabela de acompanhamento
Número | Documento | Ano | Data do registro | Setor atual | Setor Destino | Situação | Data situação | Observação | Anexo | Pendência | Protocolo | Boleto
Campo da aba de registro
Encaminhamento | Assuntos do protocolo
Funcionamento da tela
- Acompanhar solicitação
- A tela principal exibe a tabela de acompanhamento com as solicitações efetuadas
- É possível verificar pendências, imprimir o protocolo ou gerar boleto, se for o caso (ver abaixo como utilizar a tabela de acompanhamento)
- Registrar solicitação
- Clicar na aba Registro
- Clicar no(s) check boxes para selecionar um ou mais assuntos que deseja registrar
- O campo encaminhamento é preenchido automaticamente (não digitar)
- O sistema avisará se houver conflito de assuntos. Neste caso, fazer um registro de cada vez
- Ao selecionar o(s) assunto(s) o campo observação se abrirá nesta pasta
- Caso queria inserir uma observação, é possível digitá-la neste campo ou, se preferir, a digitação pode ser feita no próximo passo
- Clicar em Registrar solicitação
- O(s) assunto(s) surge(m) na tabela de acompanhamento
- Utilizar a tabela de acompanhamento
- Quando a coluna observação apresentar um ícone folha em branco, significa que não há registro de observações para o respectivo protocolo
- Quando a coluna observação apresentar um ícone duas páginas, significa que há registro de observações para o respectivo protocolo
- Clicar sobre os ícones para ler ou registrar novas observações, se necessário
- Na tela que se abrirá, inserir uma linha para cada observação que será registrada
- Digitar o texto e clicar em salvar
- Não é possível excluir observações salvas
- Para excluir observações não salvas, clicar em excluir linha
- Para voltar à tabela, clicar em Voltar
- É possível anexar até 5 anexos de no máximo 500k cada
- Quando a coluna anexo apresentar um ícone pasta, significa que não há registro de anexos para o respectivo protocolo
- Quando a coluna observação apresentar um ícone clipe, significa que há registro de anexos para o respectivo protocolo
- Se quiser anexar arquivo (s), clicar no ícone pasta
- Na tela que se abrirá, inserir uma linha para cada documento que será anexado
- Clicar em selecionar arquivo
- O sistema permite localizar um arquivo dentro do computador
- Selecionar o(s) arquivo(s) desejado(s) e clicar em salvar
- Não é possível excluir documentos salvos
- Para excluir anexos não salvos, clicar em excluir linha
- Para voltar à tabela, clicar em voltar
- Para verificar pendências, deslizar o cursor do mouse sobre o ícone de balão, na coluna pendência
- Para imprimir o protocolo, clicar no ícone impressora, na coluna imprimir
- Para imprimir o boleto, caso haja cobrança para o pedido, clicar no ícone impressora, na coluna boleto
- Se não houver cobrança, o ícone impressora estará coberto por um círculo vermelho com um X.
Só é possível registrar observações em protocolos sem parecer emitido.
