Mudanças entre as edições de "Rematrícula, Processa, Mensagens"
De GWiki
Ir para navegaçãoIr para pesquisar| (4 revisões intermediárias pelo mesmo usuário não estão sendo mostradas) | |||
| Linha 2: | Linha 2: | ||
| − | [[Imagem:ProcessaPlanoPadrao.JPG | 627px]] | + | [[Imagem:ProcessaPlanoPadrao.JPG | 627px|link=]] |
| − | * A mensagem informa que a série de destino possui dois planos de pagamento definidos como "padrão". Desta forma, você terá que ir na tela Cadastro | + | * A mensagem acima informa que a série de destino possui dois planos de pagamento definidos como "padrão". Desta forma, você terá que ir na tela [[Tabela de preços, Cadastro | tabela de preços]], pesquisar a série destino e verificar todos os eventos financeiros, colocando apenas um plano como padrão. Salvar e tentar realizar novamente o [[Rematrícula, Processa | Processa]]. |
| − | [[Imagem:ProcessaEventoInexistente.JPG]] | + | [[Imagem:ProcessaEventoInexistente.JPG|link=]] |
| − | * A mensagem informa que na série origem existe um evento financeiro que não existe na série destino. Na tela Configura, | + | * A mensagem acima informa que na série origem existe um evento financeiro que não existe na série destino. Neste caso, o evento de código 15. Na tela [[Rematrícula, Configura | Configura]], possivelmente foi informado que este evento deve ser promovido para uma turma da série de destino e agora o sistema está procurando este evento no destino. Você deve voltar na tela [[Rematrícula, Configura | Configura]] e no campo “Operação” informar, na linha deste evento, a opção ‘Não fazer’. Salvar e tentar realizar novamente o [[Rematrícula, Processa | Processa]]. |
| − | [[Imagem:ProcessaNenhumRegistro.JPG]] | + | [[Imagem:ProcessaNenhumRegistro.JPG|link=]] |
| + | |||
| + | * A mensagem acima pode ocorrer em duas situações: | ||
| + | # Os alunos da série/turma origem já foram promovidos para a série/turma destino. Emita um relatório "Lista base" para verificar se os alunos estão devidamente matriculados. | ||
| + | # Não foi feita a configuração das séries. Verificar se na tela [[Rematrícula, Configura | Configura]] estão informadas as turmas de destino para cada evento existente e se no campo “Operação” está selecionada a opção “A fazer”. Salvar e tentar realizar novamente o [[Rematrícula, Processa | Processa]]. | ||
| + | |||
| + | [[Imagem:ProcessaInstituicao.JPG|link=]] | ||
| + | |||
| + | * A mensagem acima ocorre quando a instituição possui duas unidades e o aluno está sendo promovido de uma série/ano em uma unidade para a série/ano de outra unidade. Para que a promoção ocorra corretamente, os alunos deverão ser vinculados à nova instituição. Desta forma, você terá que ir na tela [[Aluno, Instituição | Aluno x Instituição]] e vincular os alunos à instituição em que serão matriculados. Após este vínculo, realizar novamente o [[Rematrícula, Processa | Processa]]. | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
[[Categoria: Educação Corporativa]] | [[Categoria: Educação Corporativa]] | ||
| + | [[Categoria: Dicas]] | ||
Edição atual tal como às 14h32min de 1 de julho de 2013
As mensagens apresentadas após o salvamento da tela Processa podem indicar a necessidade de alguns ajustes nas configurações das séries. Veja aqui alguns exemplos.
- A mensagem acima informa que a série de destino possui dois planos de pagamento definidos como "padrão". Desta forma, você terá que ir na tela tabela de preços, pesquisar a série destino e verificar todos os eventos financeiros, colocando apenas um plano como padrão. Salvar e tentar realizar novamente o Processa.
- A mensagem acima informa que na série origem existe um evento financeiro que não existe na série destino. Neste caso, o evento de código 15. Na tela Configura, possivelmente foi informado que este evento deve ser promovido para uma turma da série de destino e agora o sistema está procurando este evento no destino. Você deve voltar na tela Configura e no campo “Operação” informar, na linha deste evento, a opção ‘Não fazer’. Salvar e tentar realizar novamente o Processa.
- A mensagem acima pode ocorrer em duas situações:
- Os alunos da série/turma origem já foram promovidos para a série/turma destino. Emita um relatório "Lista base" para verificar se os alunos estão devidamente matriculados.
- Não foi feita a configuração das séries. Verificar se na tela Configura estão informadas as turmas de destino para cada evento existente e se no campo “Operação” está selecionada a opção “A fazer”. Salvar e tentar realizar novamente o Processa.
- A mensagem acima ocorre quando a instituição possui duas unidades e o aluno está sendo promovido de uma série/ano em uma unidade para a série/ano de outra unidade. Para que a promoção ocorra corretamente, os alunos deverão ser vinculados à nova instituição. Desta forma, você terá que ir na tela Aluno x Instituição e vincular os alunos à instituição em que serão matriculados. Após este vínculo, realizar novamente o Processa.
