Mudanças entre as edições de "Caixa postal"
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* Se os Funcionários da Instituição não aparecerem no link 'Endereços' para que o Professor possa lhes enviar emails; verifique na tela Usuário do Sistema se os Usuários da Instituição possuem '''Setor''' cadastrado, caso não possuam, deverá ser cadastrado o Setor na tela "Ocorrência\ Parâmetros\ Setor de atendimento" e vinculá-lo ao Usuário. | * Se os Funcionários da Instituição não aparecerem no link 'Endereços' para que o Professor possa lhes enviar emails; verifique na tela Usuário do Sistema se os Usuários da Instituição possuem '''Setor''' cadastrado, caso não possuam, deverá ser cadastrado o Setor na tela "Ocorrência\ Parâmetros\ Setor de atendimento" e vinculá-lo ao Usuário. | ||
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* Para ter informações (data, horário, usuário que enviou e para quem enviou) sobre os e-mails enviados por esta tela, poderá ser emitido o relatório [[Log de email, Relatório | log de e-mail]]. | * Para ter informações (data, horário, usuário que enviou e para quem enviou) sobre os e-mails enviados por esta tela, poderá ser emitido o relatório [[Log de email, Relatório | log de e-mail]]. | ||
Edição das 16h45min de 3 de julho de 2013
Caixa postal permite receber, enviar e arquivar correspondências eletrônicas utilizando o sistema Gennera. Suas características e utilização se assemelham aos softwares e sites de email.
Opções
Caixa de entrada | Nova mensagem | Caixa de saída | Configurações
Funcionamento da tela
- Menu de acesso: Cadastro\ Usuário\ Caixa postal
Sempre que se acessa a caixa postal, é mostrado o conteúdo da caixa de entrada, onde serão apresentadas as mensagens recebidas. Se nela não houver nenhuma mensagem, o sistema informará que "A caixa de entrada está vazia".
- Verificar a caixa de entrada
- Clique em Caixa de entrada
- Verificar a caixa de saída
- Clique em Caixa de saída
- Enviar uma nova mensagem
- Clique em Nova mensagem
- Cadastrar e-mail para recebimento de notificação de mensagem
- Clique em Configurações
Dicas
- Ao lado de cada mensagem, há um ícone que representa um envelope. Se o envelope estiver aberto, indica que a mensagem já foi lida. Se estiver fechado, não foi lida ainda.
- O ícone do clip indica que a mensagem possui conteúdo em anexo.
- A comunicação entre pais/terceiros e professores/funcionários se dá através de envio de e-mail.
- Se os Funcionários da Instituição não aparecerem no link 'Endereços' para que o Professor possa lhes enviar emails; verifique na tela Usuário do Sistema se os Usuários da Instituição possuem Setor cadastrado, caso não possuam, deverá ser cadastrado o Setor na tela "Ocorrência\ Parâmetros\ Setor de atendimento" e vinculá-lo ao Usuário.
- Vale lembrar que a caixa postal é uma forma de comunicação interna do sistema Gennera, ou seja, não é possível enviar nem receber mensagens de e-mails externos (gmail, hotmail e etc), mas apenas dos endereços que aparecem na tela Endereços, que são e-mails gerados de forma automática pelo sistema para as pessoas cadastradas no módulo gestão (professores, funcionários e alunos).
- Para ter informações (data, horário, usuário que enviou e para quem enviou) sobre os e-mails enviados por esta tela, poderá ser emitido o relatório log de e-mail.
