Caixa postal

Caixa postal permite receber, enviar e arquivar correspondências eletrônicas utilizando o sistema Gennera. Suas características e utilização se assemelham aos softwares e sites de email.

Opções

Caixa de entrada | Nova mensagem | Caixa de saída | Configurações

Funcionamento da tela

• Menu de acesso: Cadastro\ Usuário\ Caixa postal

Sempre que se acessa a caixa postal, é mostrado o conteúdo da caixa de entrada, onde serão apresentadas as
mensagens recebidas. Se nela não houver nenhuma mensagem, o sistema informará que "A caixa de entrada está
vazia".

• Verificar a caixa de entrada

Clique em Caixa de entrada

• Verificar a caixa de saída

Clique em Caixa de saída

• Enviar uma nova mensagem

Clique em Nova mensagem

• Cadastrar e-mail para recebimento de notificação de mensagem

Clique em Configurações

Dicas

• Para acesso a esta tela, deverá ser liberada através das telas aplicação por grupo de usuário ou aplicação por usuário a aplicação:

• Acessar Caixa Postal

• Ao lado de cada mensagem, há um ícone que representa um envelope. Se o envelope estiver aberto, indica que a mensagem já foi lida. Se estiver fechado, não foi lida ainda.

• O ícone do clip indica que a mensagem possui conteúdo em anexo.

• A comunicação entre pais/terceiros e professores/funcionários se dá através de envio de e-mail.

• Se os Funcionários da Instituição não aparecerem no link 'Endereços' para que o Professor possa lhes enviar emails; verifique na tela Usuário do Sistema se os Usuários da Instituição possuem Setor cadastrado, caso não possuam, deverá ser cadastrado o Setor na tela "Ocorrência\ Parâmetros\ Setor de atendimento" e vinculá-lo ao Usuário.

• Vale lembrar que a caixa postal é uma forma de comunicação interna do sistema Gennera, ou seja, não é possível enviar nem receber mensagens de e-mails externos (gmail, hotmail e etc), mas apenas dos endereços que aparecem na tela Endereços, que são e-mails gerados de forma automática pelo sistema para as pessoas cadastradas no módulo gestão (professores, funcionários e alunos).

• Para ter informações (data, horário, usuário que enviou e para quem enviou) sobre os e-mails enviados por esta tela, poderá ser emitido o relatório log de e-mail.