Protocolo, Parecer

Parecer informa em que etapa se encontra um pedido.

As opções disponíveis são:

• Encaminhado: quando o protocolo foi registrado e encaminhado ao setor de atendimento.
• Deferido: quando o protocolo foi atendido e aceito pelo setor de atendimento.
• Indeferido: quando o protocolo foi atendido e negado pelo setor de atendimento.
• Cancelado: quando o protocolo foi cancelado pelo solicitante (pelo não pagamento) ou outro motivo qualquer.