Auxílio, Configuração navegador
Texto bloqueado para cópia no IE
Quando o texto está bloqueado para cópia no navegador, deve ser alterada uma configuração da internet para liberação.
Internet Explorer
1 – No menu “Ferramentas” (Tool), escolha a opção “Opções da Inernet” (Internet Options);
2 – Na janela “Opções da Internet” clique na pasta “Segurança” (Security);
3 – Na pasta “Segurança”, clique no botão "Nível Personalizado";
4 – Procure o item ‘'Permitir acesso Programático à área de transferência'’ e, se estiver desabilitado, selecione a opção ‘Prompt’ ou ‘Habilitar’. Depois clique no botão “OK”;
5 – Clique no botão “OK”.
6 – Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e tente novamente copiar texto no navegador.
Problema:
Caracteres com acento sendo trocados por outros caracteres, por exemplo:
"Produção" sendo trocado para "Produção".
Solução:
Para solucionar problemas com os caracteres nos navegadores Internet Explorer e/ou Mozilla Firefox, será necessário alterar a codificação do navegador.
Internet Explorer
1 – No menu “Exibir > Codificação”, escolha a opção “Seleção automática”.
Mozilla Firefox
1 – No menu “Exibir > Codificação > Selecionar automaticamente”, escolha a opção “Universal”.
Problemas com Sessão
Problema:
Ao acessar o sistema com dois usuários em browsers diferentes, o segundo usuário que faz o acesso enxerga dados do outro usuário.
Solução:
Esse aparente "problema" é decorrente de algo vendido pela Microsoft como sendo uma grande vantagem, poder utilizar várias abas ou janelas de um mesmo software compartilhando a mesma sessão.
Nesse caso é exatamente o contrário, não é desejável utilizar a mesma sessão. Para evitar o problema, é possível abrir o navegador com o parâmetro -nomerge para que consiga trabalhar corretamente com mais de uma sessão aberta.
(Fonte: http://www.winajuda.com.br/dicas-tutoriais/multiplas-sessoes-no-internet-explorer-8.html)
Internet Explorer 8.0
1 – Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do navegador e clique em “Propriedades”;
2 – No campo “Destino”, ao final inclua a informação “ –normege” (com espaço à esquerda) e clique em OK;
3 – Abra novamente o navegador e acesse o sistema;
Outra alternativa é através do Windows
1 – Na Barra de Tarefas, siga o menu “Iniciar\Executar” e abra a janela “Executar”;
2 – Digite “ "C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe" –nomerge ” e clique em OK;
3 – Abra novamente o navegador e acesse o sistema;
Comprovante de Recebimento – Bloqueio ActiveX
Quando a tela de 1ª via do comprovante de recebimento é aberta com uma barra de bloqueio do ActiveX, deve ser alterada uma configuração da internet para liberação.
Internet Explorer
1 – No menu “Ferramentas” (Tool), escolha a opção “Opções da Inernet” (Internet Options);
2 – Na janela “Opções da Internet” clique na pasta “Segurança” (Security);
3 – No primeiro quadro, clique na opção "Sites Confiáveis" (Trusted sites) e em seguida no botão "Sites";
4 – No Primeiro quadro, digite o endereço http://www.aspescola.com.br e em seguida clique no botão "Adicionar" (Add). Depois clique no botão “Fechar”;
5 – Clique na opção "Nível Personalizado";
6 – Procure a opção 'Plug-ins e controles ActiveX' e conterá 10 opções, onde você irá selecionar da seguinte forma: 1ª Desabilitar, 2ª Prompt, 3ª Desabilitar, 4ª Habilitar, 5ª Habilitar, 6ª Habilitar, 7ª Desabilitar, 8ª Habilitar, 9ª Habilitar e 10ª Desabilitar. Depois clique no botão “OK”;
7 – Abrirá uma janela com a seguinte pergunta: ‘Tem certeza de que deseja alterar as configurações da zona? ‘ – Clique no botão “SIM”.
8 – Clique no botão “OK”.
9 – Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e entre novamente no sistema. Verifique se o comprovante foi liberado realizando o recebimento de uma parcela.
Abaixo encontram-se orientações para limpar os cookies/cache do Internet Explorer e Firefox.
Internet Explorer
1 – No menu “Ferramentas”, escolha a opção “Opções da Inernet”;
2 – Na janela “Opções da Internet”, selecione a pasta “Geral” e clique no botão “Excluir...”;
3 – Na janela “Excluir Histórico de Navegação”, clique no botão “Excluir cookies...”;
4 – Será aberta uma nova janela para confirmação da exclusão, clique em “Sim”. Depois clique no botão “Fechar” da janela “Excluir Histórico de Navegação”;
5 – Clique no botão “OK”.
6 – Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e prossiga com a navegação.
Firefox
1 – No menu “Ferramentas”, escolha a opção “Opções”;
2 – Na janela “Opções”, selecione a pasta “Privacidade” e clique no link “Limpar dados pessoais mais recentes”;
3 – Na janela “Limpar todos os dados pessoais”, verifique se no campo “Limpar este período” está selecionada a opção “Tudo” (se não estiver, selecione). Clique em “Detalhes” e selecione as opções “Cookies” e “Cache” (se desejar excluir também os históricos, mantenha a opção selecionada). Clique no botão “Limpar agora”;
4 – Clique no botão “OK”.
5 – Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e prossiga com a navegação.
