Auxílio, Configuração navegador

Texto bloqueado para cópia

Quando o texto está bloqueado para cópia no navegador, deve ser alterada uma configuração da internet para liberação.

Internet Explorer

1. No menu “Ferramentas” (Tool), escolha a opção “Opções da Internet” (Internet Options);

2. Na janela “Opções da Internet” clique na pasta “Segurança” (Security);

3. Na pasta “Segurança”, clique no botão "Nível Personalizado";

4. Procure o item ‘'Permitir acesso Programático à área de transferência'’ e, se estiver desabilitado, selecione a opção ‘Prompt’ ou ‘Habilitar’. Depois clique no botão “OK”;

5. Clique no botão “OK”.

6. Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e tente novamente copiar texto no navegador.

Ajustar codificação do navegador

Problema:

Caracteres com acento sendo trocados por outros caracteres, por exemplo:

"Produção" sendo trocado para "Produção".

Solução:

Para solucionar problemas com os caracteres nos navegadores Internet Explorer e/ou Mozilla Firefox, será necessário alterar a codificação do navegador.

Internet Explorer

1. No menu “Exibir > Codificação”, escolha a opção “Seleção automática”.

Mozilla Firefox

1. No menu “Exibir > Codificação > Selecionar automaticamente”, escolha a opção “Universal”.

Problemas com Sessão

Problema:

Ao acessar o sistema com dois usuários em browsers diferentes, o segundo usuário que faz o acesso enxerga dados do outro usuário.

Solução:

Esse aparente "problema" é decorrente de algo vendido pela Microsoft como sendo uma grande vantagem, poder utilizar várias abas ou janelas de um mesmo software compartilhando a mesma sessão.

Nesse caso é exatamente o contrário, não é desejável utilizar a mesma sessão. Para evitar o problema, é possível abrir o navegador com o parâmetro -nomerge para que consiga trabalhar corretamente com mais de uma sessão aberta.

(Fonte: http://www.winajuda.com.br/dicas-tutoriais/multiplas-sessoes-no-internet-explorer-8.html)

Internet Explorer 8.0

1. Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do navegador e clique em “Propriedades”;

2. No campo “Destino”, ao final inclua a informação “ –normege” (com espaço à esquerda) e clique em OK;

3. Abra novamente o navegador e acesse o sistema;

Outra alternativa é através do Windows

1. Na Barra de Tarefas, siga o menu “Iniciar\Executar” e abra a janela “Executar”;

2. Digite “ "C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe" –nomerge ” e clique em OK;

3. Abra novamente o navegador e acesse o sistema;

Comprovante de Recebimento – Bloqueio ActiveX

Quando a tela de 1ª via do comprovante de recebimento é aberta com uma barra de bloqueio do ActiveX, deve ser alterada uma configuração da internet para liberação.

Internet Explorer

1. No menu “Ferramentas” (Tool), escolha a opção “Opções da Internet” (Internet Options);

2. Na janela “Opções da Internet” clique na pasta “Segurança” (Security);

3. No primeiro quadro, clique na opção "Sites Confiáveis" (Trusted sites) e em seguida no botão "Sites";

4. No Primeiro quadro, digite o endereço http://www.aspescola.com.br e em seguida clique no botão "Adicionar" (Add). Depois clique no botão “Fechar”;

5. Clique na opção "Nível Personalizado";

6. Procure a opção 'Plug-ins e controles ActiveX' e conterá 10 opções, onde você irá selecionar da seguinte forma: 1ª Desabilitar, 2ª Prompt, 3ª Desabilitar, 4ª Habilitar, 5ª Habilitar, 6ª Habilitar, 7ª Desabilitar, 8ª Habilitar, 9ª Habilitar e 10ª Desabilitar. Depois clique no botão “OK”;

7. Abrirá uma janela com a seguinte pergunta: ‘Tem certeza de que deseja alterar as configurações da zona? ‘ – Clique no botão “SIM”.

8. Clique no botão “OK”.

9. Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e entre novamente no sistema. Verifique se o comprovante foi liberado realizando o recebimento de uma parcela.

Limpar cookies do navegador

Abaixo encontram-se orientações para limpar os cookies/cache do Internet Explorer e Firefox.

Internet Explorer

1. No menu “Ferramentas”, escolha a opção “Opções da Internet”;

2. Na janela “Opções da Internet”, selecione a pasta “Geral” e clique no botão “Excluir...”;

3. Na janela “Excluir Histórico de Navegação”, clique no botão “Excluir cookies...”;

4. Será aberta uma nova janela para confirmação da exclusão, clique em “Sim”. Depois clique no botão “Fechar” da janela “Excluir Histórico de Navegação”;

5. Clique no botão “OK”.

6. Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e prossiga com a navegação.

Firefox

1. No menu “Ferramentas”, escolha a opção “Opções”;

2. Na janela “Opções”, selecione a pasta “Privacidade” e clique no link “Limpar dados pessoais mais recentes”;

3. Na janela “Limpar todos os dados pessoais”, verifique se no campo “Limpar este período” está selecionada a opção “Tudo” (se não estiver, selecione). Clique em “Detalhes” e selecione as opções “Cookies” e “Cache” (se desejar excluir também os históricos, mantenha a opção selecionada). Clique no botão “Limpar agora”;

4. Clique no botão “OK”.

5. Fechar todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra um novo browser e prossiga com a navegação.