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O que é GWiki?
GWiki é a ferramenta utilizada pela Gennera para disponibilizar aos usuários uma forma fácil e rápida de tirar dúvidas quanto ao funcionamento das telas e funcionalidades do sistema. É acessada através do botão  disponível nas telas do sistema, sendo cada um direcionado para a página com o respectivo conteúdo (descrição do funcionamento da tela, regras e dicas de utilização). Está em constante expansão e aprimoramento, acompanhando as atualizações do sistema.
Também é acessada pelo botão de direcionamento ( ) no menu da página principal, onde o usuário encontra informações gerais do sistema, assim como o link para acesso à página onde estão disponíveis os materiais didáticos.
| Como pesquisar na GWiki:
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Para fazer pesquisas na GWiki, utilize o campo de pesquisa que se encontra na barra de navegação, na coluna do lado esquerdo em todas as páginas, com a palavra Pesquisa. Escreva a palavra-chave ou o conteúdo que estiver à procura e clique no botão "Ir" ou "Pesquisa". Ao clicar em "Ir" ou pressionar a tecla "Enter", o mecanismo procurará nos títulos das páginas e entrará diretamente caso ela exista, ou cairá numa página especial caso não exista. Se clicar em "Pesquisa", o mecanismo procurará também no texto das páginas e aparecerá uma listagem com possíveis resultados.
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| Dicas de pesquisa:
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| A busca interna é sensível a acentuação, pontuação, letras maiúsculas e minúsculas (exceto a primeira letra) e, portanto, tente digitar o título da forma mais exata possível. Caso não consiga encontrar, tente verificar se a acentuação está correta ou tente buscar palavras que poderiam ser comuns no corpo da página. Se introduzir palavras com erros ortográficos, o motor de busca não fará sugestões de correção.
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| Como funciona a GWiki:
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| Existem várias ligações (links) em palavras que, com um clique, são direcionadas às páginas correspondentes para complementar o assunto em discussão. Se a página ligada não existir, o texto aparecerá escrito em vermelho em vez de azul.
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Você sabia?
A Gennera é pioneira na utilização da "computação em nuvem" na modalidade "Software como Serviço" (SaaS). Lançou em 2001 o sistema Gennera, uma solução fácil, simples e segura que disponibiliza para sua instituição todos os dados de que você precisa, 24 horas por dia, sem a necessidade de gastar tempo e dinheiro com infraestrutura tecnológica.
| Tecnologia e Segurança:
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O sistema Gennera é 100% web nativo, hospedado em datacenter profissional (UOL Diveo, um dos maiores da América do Sul, situado em Baureri, São Paulo) que faz a administração, monitoramento e plantão 24 horas, 7 dias por semana.
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| Presença nacional e internacional:
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A Gennera está presente em 23 estados do Brasil e no Distrito Federal, e também nos três principais centros urbanos de Angola.
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| Principais Módulos:
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| Acesso ao sistema:
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| O acesso é feito através dos navegadores de internet.
Mecanismos de segurança rigorosos:
- Somente pessoas autorizadas podem acessar o sistema (login e senha);
- É possível restringir acessos por perfil de usuário, horário e/ou por IP
- O perfil do usuário (financeiro, secretaria, aluno, etc..) determina quais funcionalidades poderão ser acessadas;
- É possível agendar o período (data e hora) de utilização de funcionalidades do sistema;
- É possível permitir acesso ao sistema apenas no ambiente de trabalho;
- Os acessos podem ser auditados (quem fez, quando, onde e o que fez)
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| Existe alguma cobrança adicional por usuário?
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- Não há custo adicional por usuário
- A quantidade de usuários é ilimitada, sendo criados pela própria instituição (administrador do sistema)
- Cada usuário acessa o sistema através de seus próprios dispositivos via internet
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