Protocolo, Registro
Registro do protocolo é a tela utilizada para cadastrar e realizar a manutenção dos protocolos, assuntos e respectivos anexos. Cada protocolo registrado refere-se a um determinado ano e corresponde a uma solicitação de uma única pessoa (aluno, professor, adotador, pai, mãe, terceiro, etc).
Campos da pasta Registro
Instituição | Protocolo | Ano | Tipo pessoa | Pessoa | Encaminhamento | Parecer | Dt. registro | Previsão entr. prot. | Previsão entr. docto. | Documento | Previsão pagamento | Data pagamento | Descrição | Usuário
Campos da pasta Assunto
Estarão disponíveis os assuntos vinculados à instituição selecionada. Caso seja selecionado um assunto e este for do tipo “Exclusivo”, nenhum outro assunto poderá ser selecionado. Se o assunto selecionado não for do tipo “Exclusivo”, somente poderá ser selecionado outro assunto que possua o mesmo encaminhamento.
No. | Ano | Pessoa | Encaminhamento
Tabela Assunto
Check box | Assunto | Valor assunto | Abono | Exclusivo | Encaminhamento
Campos da pasta Anexo
No. | Ano | Pessoa | Encaminhamento | Assunto
Tabela Anexo
Campos da pasta Histórico
Toda alteração na situação do protocolo que ocorrer na tela de atendimento ficará registrada nesta pasta.
No. | Ano | Pessoa | Encaminhamento
Tabela Histórico
Campos da pasta Parecer
No. | Ano | Pessoa | Encaminhamento
Tabela Parecer
Parecer | Público | Usuário | Dt. Alteração
Funcionamento da tela
- Menu de acesso: Acadêmico\ Protocolo\ Registro
- Cadastrar protocolo
- Na pasta Registro, informar instituição, ano e tipo pessoa
- Preencher o campo Pessoa, utilizar o botão ... se necessário
- Descrever o registro resumidamente
- Os demais campos dessa pasta serão gerados automaticamente, não digitar
- Ir para a pasta Assunto
- Clicar no check box do assunto desejado
- Informar se haverá abono do valor
- Para selecionar mais de um assunto, todos os selecionados devem ser não exclusivos e ter o mesmo encaminhamento
- Ir para a pasta Anexo
- Selecionar os anexos apresentados pelo solicitante
- Ir para a pasta Histórico
- Conferir o histórico
- Ir para a pasta Parecer
- Registrar o parecer e indicar se será público
- Retornar à pasta Registro
- Conferir as informações
- Pressinar o botão salvar
- Manutenção de protocolo
- Informar o número do protocolo
- Pressionar o botão pesquisar
- Caso não tenha o número do protocolo, pressionar o botão pesquisar e selecionar o protocolo desejado
- Fazer as alterações e consultas desejadas
- Para adicionar o recebimento de um anexo, selecionar o assunto correspondente e marcar o anexo desejado
- Os pareceres NÃO podem ser excluídos, apenas é possível alterar o identificador (público) na pasta Parecer
- Pressionar o botão salvar
- Limpar a página
- Pressionar o botão novo
Dicas
- Para iniciar o registro de protocolos, é necessário o cadastro prévio do anexo, do assunto, do anexo por assunto, do setor de atendimento e dos setores envolvidos.
- Após o registro do protocolo, é possível acessá-lo para emitir o boleto (caso o protocolo em questão esteja configurado para esta função) e os recibos, que serão disponibilizados em duas vias (instituição e requisitante). Estas opções, quando habilitadas, aparecerão na parte inferior da tela, na pasta Registro. Também será possível realizar o atendimento da solicitação.
- Para que o usuário consiga atribuir o abono, é necessário que a aplicação “Cadastro de parâmetro do assunto do protocolo” esteja liberada através da tela Usuário X Aplicação ou Grupo de Usuário x Aplicação.
- O campo abono estará habilitado somente se o campo Alterar valor da tela Setores envolvidos informar Sim.
- Caso a pessoa a requisitar o protocolo não possua registro no sistema, a mesma deve ter seu nome registrado selecionando no campo "Tipo Pessoa: Protocolo" e digitar diretamente o nome completo da pessoa no campo "Pessoa". Ao salvar o protocolo, será gerado um código para a pessoa, que poderá ser utilizado futuramente caso necessário.
- Para gerar título a receber para os protocolos é necessárias criar um [ Evento financeiro, Cadastro | evento financeiro com identificador] 'Taxa de protocolo' e vincular as séries.