Protocolo, Setor, Cadastro

Setor é a tela que vincula os setores da instituição aos assuntos que eles devem tratar.

Campos da tela

Instituição | Assunto | Setor | Valor | Dias entrega prot. | Dias entrega doc. | Dias pagamento | Exclusivo | Alterar valor | Exibe dt. prevista | Cancelamento aut. | Regist. via portal | Portal | Gerar título

Títulos

Estes campos aparecem de acordo com a opcão selecionada no campo  Gerar título

Quando Título a receber

Portador | Receita | Emissão de boleto

Quando Evento financeiro

Atividade secundária | Emissão de boleto

Funcionamento da tela

• Menu de acesso:

Acadêmico\ Protocolo\ Parâmetros\ Setor

ou Protocolo\ Configuração\ Setor por assunto

ou Acadêmico\ Protocolo\ Configuração\ Regras

Lembre-se sempre de pesquisar antes de realizar o registro, evitando duplicidade de cadastro.

• Vincular setor

Selecionar a instituição

Selecionar o assunto desejado

Selecionar o setor a ser vinculado ao assunto

Preencher os demais campos, marcados com asterisco

Pressionar o botão salvar

O sistema informará se a operação foi efetuada com sucesso

• Desvincular assunto de setor

Clicar em pesquisar

Selecionar o assunto que deseja desvincular

Pressionar o botão excluir

Pressionar o botão ok para confirmar a exclusão

O sistema informará se a exclusão foi realizada com sucesso

• Limpar a página

Pressionar o botão novo

Liberação de acesso

• Para acesso a esta tela, deverá ser liberada através das telas aplicação por grupo de usuário ou aplicação por usuário a aplicação:

• Manter Parâmetro dos Setores Envolvidos do Protocolo

Dica

• Para cadastro do setor, é necessário o cadastro prévio do anexo, do assunto, do anexo por assunto e do setor de atendimento do protocolo.

• Após o cadastro dos setores envolvidos, realize o cadastro do fluxo de atendimento entre setores. Caso a instituição não trabalhe com fluxo, sendo atendido por apenas um setor, poderá ser iniciado o registro das solicitações de protocolo.